Ihre Hautärzte - Dres. Wilm, Unnewehr, Bredlich & Thiele

Ich habe jetzt 2 x online einen Termin vereinbart. Beide Termine wurden durch das System kurz vorher abgesagt. Telefonisch erreicht man niemanden, es kommt sofort die Ansage, dass man über die Online-Rezeption gehen soll. Ich habe es dann per Mail versucht, auch da erhält man nur eine Notiz, dass man über die Online-Rezeption gehen soll. Online ist ja schön,... Toon meer »

Ich habe jetzt 2 x online einen Termin vereinbart. Beide Termine wurden durch das System kurz vorher abgesagt. Telefonisch erreicht man niemanden, es kommt sofort die Ansage, dass man über die Online-Rezeption gehen soll. Ich habe es dann per Mail versucht, auch da erhält man nur eine Notiz, dass man über die Online-Rezeption gehen soll.
Online ist ja schön, sollte aber auch funktionieren. Absage von 2 Terminen ohne dass ein Ausweichtermin angeboten wird und dann nicht erreichbar zu sein, hat nichts mehr mit Arztpraxis zu tun. Ich werde dieses Prozedere meiner Krankenkasse melden, die den Arzt auch noch als Vertragsarzt für Hautscreening drin hat.
Armes Gesundheitssystem Deutschland kann ich da nur sagen. Toon minder »

Ich war nun schon ein paar Mal mit meinem Vater in dieser Hautpraxis und möchte ein großes Lob aussprechen. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und einfühlsam. Besonders hervorheben möchte ich die Ärztin – sie ist sehr kompetent, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Als ich mir große Sorgen um meinen Vater gemacht habe, wurde mir soga... Toon meer »

Ich war nun schon ein paar Mal mit meinem Vater in dieser Hautpraxis und möchte ein großes Lob aussprechen. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und einfühlsam. Besonders hervorheben möchte ich die Ärztin – sie ist sehr kompetent, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für ihre Patienten.

Als ich mir große Sorgen um meinen Vater gemacht habe, wurde mir sogar ganz spontan ein Termin angeboten – das fand ich wirklich bemerkenswert und nicht selbstverständlich.

Die Praxis macht insgesamt einen sehr professionellen und angenehmen Eindruck. Auch wenn es oft voll ist und man etwas länger warten muss, stört mich das überhaupt nicht – für die gute Behandlung nehme ich das gern in Kauf.

Einziger Kritikpunkt: Telefonisch ist die Praxis leider so gut wie gar nicht erreichbar. Wenn man etwas Dringendes hat, bleibt einem meist nur der Weg, persönlich vorbeizuschauen.

Trotzdem – vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung! Toon minder »

Inzwischen wartet man ja leider immer monatelang auf einen Facharzttermin. Daher ist es besonders ärgerlich, wenn der Termin per Mail ersatzlos und ohne Nennung eines Grundes storniert wird und man dann nicht einmal jemanden erreichen kann. Also beginnt die Warterei von vorne - in der Hoffnung, dass der neue Termin dieses Mal bestehen bleibt. Von daher kann... Toon meer »

Inzwischen wartet man ja leider immer monatelang auf einen Facharzttermin. Daher ist es besonders ärgerlich, wenn der Termin per Mail ersatzlos und ohne Nennung eines Grundes storniert wird und man dann nicht einmal jemanden erreichen kann. Also beginnt die Warterei von vorne - in der Hoffnung, dass der neue Termin dieses Mal bestehen bleibt.

Von daher kann ich zur Behandlung selbst leider noch nichts sagen.

Nachtrag: Auch der Termin, den ich anschließend neu vereinbart habe, wurde auf die gleiche Art und Weise storniert - ein Unding! Toon minder »

Praxisorganisation und Erreichbarkeit (beides nicht vorhanden?) ist nichts für schwache Nerven… Als ich mich bei der Ärztin darüber beschwerte, sagte sie, das höre sie zum ersten Mal.🤔 Die Praxis ist voller Ärzte. Mit Termin wartet man aber mitunter 2 Stunden. Ich konnte beobachten, wie Patienten augenscheinlich bevorzugt wurden und ohne Wartezeit gleich dr... Toon meer »

Praxisorganisation und Erreichbarkeit (beides nicht vorhanden?) ist nichts für schwache Nerven… Als ich mich bei der Ärztin darüber beschwerte, sagte sie, das höre sie zum ersten Mal.🤔 Die Praxis ist voller Ärzte. Mit Termin wartet man aber mitunter 2 Stunden. Ich konnte beobachten, wie Patienten augenscheinlich bevorzugt wurden und ohne Wartezeit gleich dran kamen (kein OP-Termin und beim selben Arzt).
Terminrückfragen/Absagen lassen sich nicht kurz erledigen, da per Mail und telefonisch dauerhaft keiner erreichbar ist. In diesem Fall muss man extra persönlich zur Praxis fahren und sich in die Warteschlange einreihen, die oft bis runter ins Treppenhaus reicht… Warum kümmert sich niemand darum, dass das besser wird? Muss das wirklich sein? Es gibt Eltern, auch Alleinerziehende!! und Berufstätige, die einen gewissen Grad an Planungssicherheit benötigen. Toon minder »

Der behandelte Arzt war schon um 08.30 gestresst. Ich hatte persönlich einen Termin an der Rezeption gemacht, um schwarze Male entfernen zu lassen. Als ich meinen Termin wahrgenommen habe, wurde mir gesagt, ich hätte ja keine Einwilligung ausgefüllt und müsste einen neuen Termin in Anspruch nehmen. Nach Widerspruch kam eine fremde Person, die sich nicht vors... Toon meer »

Der behandelte Arzt war schon um 08.30 gestresst. Ich hatte persönlich einen Termin an der Rezeption gemacht, um schwarze Male entfernen zu lassen. Als ich meinen Termin wahrgenommen habe, wurde mir gesagt, ich hätte ja keine Einwilligung ausgefüllt und müsste einen neuen Termin in Anspruch nehmen. Nach Widerspruch kam eine fremde Person, die sich nicht vorstellte, mit dem Papier und kratzte die Male aus. Die Rechnung war dann auch noch zum falschen Satz ausgestellt. Nach der Beschwerde kam die Mahnung. Diese Praxis hat keinen Plan und die Buchführung auch nicht. Toon minder »

Ich war zum ersten Mal in der Praxis und bin nachhaltig irritiert vom Verhalten des Arztes. Nach Schilderung meiner Symptome und der bisherigen Behandlung wurde ich gefragt, was ich denn eigentlich wolle, da ich meine Krankheit ja schon kenne und wisse, wie diese behandelt werde. Die Art und Weise der Rückfrage habe ich als fast schon aggressiv empfunden. An... Toon meer »

Ich war zum ersten Mal in der Praxis und bin nachhaltig irritiert vom Verhalten des Arztes. Nach Schilderung meiner Symptome und der bisherigen Behandlung wurde ich gefragt, was ich denn eigentlich wolle, da ich meine Krankheit ja schon kenne und wisse, wie diese behandelt werde. Die Art und Weise der Rückfrage habe ich als fast schon aggressiv empfunden. Anschließend wurde ich mehrere Sekunden einfach nur angestarrt. Nachdem sich das Verhalten nach ein paar Rückfragen wiederholte, habe ich den Termin angebrochen. Toon minder »

Hallo, mittlerweile ist man einfach nur noch genervt von der Praxis dauern werden die Termine abgesagt nicht richtig auf einen eingegangen. Meik Termin wurde mal wieder abgesagt. Mir wurde dann nur eine E-Mail geschrieben das die mich telefonisch nicht erreichen können und ich mich doch bitte wieder für ein Termin telefonisch melden soll. Wie erwartet ging k... Toon meer »

Hallo, mittlerweile ist man einfach nur noch genervt von der Praxis dauern werden die Termine abgesagt nicht richtig auf einen eingegangen. Meik Termin wurde mal wieder abgesagt. Mir wurde dann nur eine E-Mail geschrieben das die mich telefonisch nicht erreichen können und ich mich doch bitte wieder für ein Termin telefonisch melden soll. Wie erwartet ging keiner an das Telefon Anrufe habe ich auch nicht bekommen. Diese Praxis werde ich nicht mehr betreten! Toon minder »

Wahnsinn diese Praxis. Ich habe im September 2024 online einen Termin gebucht, da man diese Praxis ja per Telefon nicht erreichen kann. Ich konnte erst für den 31.3.2025 einen Termin buchen!!! Dieser Termin wurde mir dann jetzt am 6.3. einfach per E-Mail abgesagt. Grundlos und über KI. Denn persönlich läuft da nichts mehr. Wahnsinn! Das ist ja mal ein Umgang... Toon meer »

Wahnsinn diese Praxis. Ich habe im September 2024 online einen Termin gebucht, da man diese Praxis ja per Telefon nicht erreichen kann. Ich konnte erst für den 31.3.2025 einen Termin buchen!!! Dieser Termin wurde mir dann jetzt am 6.3. einfach per E-Mail abgesagt. Grundlos und über KI. Denn persönlich läuft da nichts mehr. Wahnsinn! Das ist ja mal ein Umgang mit Patienten Toon minder »

Ich kann allen nur raten, die Termine vor Ort zu vereinbaren. Ich habe es erst online versucht, aber als sich nach einer Woche niemand meldete, bin ich hingefahren und habe schnell einen zeitlich nahen Termin bekommen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und verständnisvoll, die behandelnde Ärztin war sehr nett und hilfsbereit und es gab fast keine Wa... Toon meer »

Ich kann allen nur raten, die Termine vor Ort zu vereinbaren. Ich habe es erst online versucht, aber als sich nach einer Woche niemand meldete, bin ich hingefahren und habe schnell einen zeitlich nahen Termin bekommen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und verständnisvoll, die behandelnde Ärztin war sehr nett und hilfsbereit und es gab fast keine Wartezeit. Vielen Dank ♡ Toon minder »

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis. Bereits die Online- Buchung für den Termin lief einfach und unkompliziert. Den Termin hatte ich bei Frau Appraoui. Sie war sehr freundlich, kompetent und nahm sich Zeit für mich. Auch das Praxisteam war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich gut aufgehoben und kann die Praxis auf jeden Fall weiter empfeh... Toon meer »

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis. Bereits die Online- Buchung für den Termin lief einfach und unkompliziert.
Den Termin hatte ich bei Frau Appraoui. Sie war sehr freundlich, kompetent und nahm sich Zeit für mich.
Auch das Praxisteam war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich gut aufgehoben und kann die Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen. Toon minder »

Ein halbes Jahr auf einen Termin (online gemacht) gewartet. Das einzig positive, ich bin quasi sofort dran gekommen. Das war’s dann aber auch. Hautscreening in 2 min aus einem Meter Entfernung? Gründlich nenne ich das nicht. Komme selber aus dem medizinischen Bereich. Wir gehen mit unseren Patienten anders um. Leider kann ich jetzt wieder zwei Jahre warten u... Toon meer »

Ein halbes Jahr auf einen Termin (online gemacht) gewartet. Das einzig positive, ich bin quasi sofort dran gekommen. Das war’s dann aber auch. Hautscreening in 2 min aus einem Meter Entfernung? Gründlich nenne ich das nicht. Komme selber aus dem medizinischen Bereich. Wir gehen mit unseren Patienten anders um. Leider kann ich jetzt wieder zwei Jahre warten um bei einem anderen Arzt ein neues Screening machen zu lassen. Toon minder »

Ich hatte einen Termin (auf den ich ein halbes Jahr warten musste). Arzt hat sich meinen Fall in Ruhe angeguckt und mit mir über weitere Schritte gesprochen. Mir wurde Blut abgenommen, damit wir dann bei den Ergebnissen sehen, was ansteht. Das ist jetzt 1 Monat her und ich kriege niemanden erreicht. Online-Rezeption meldet sich genau 0% zurück, obwohl ich me... Toon meer »

Ich hatte einen Termin (auf den ich ein halbes Jahr warten musste). Arzt hat sich meinen Fall in Ruhe angeguckt und mit mir über weitere Schritte gesprochen. Mir wurde Blut abgenommen, damit wir dann bei den Ergebnissen sehen, was ansteht. Das ist jetzt 1 Monat her und ich kriege niemanden erreicht. Online-Rezeption meldet sich genau 0% zurück, obwohl ich meinen Befund vor 2 Wochen angefragt habe. Terminvereinbarung ist halt auch nicht wirklich möglich (außer man will wieder Monate warten, obwohl man mit einem akuten Fall schon da war) und anrufen kann man nicht. Mit einem Vollzeitjob spontan zu erscheinen und dann evtl. 2 Stunden für nichts rumzusitzen geht nicht... Die Organisation ist leider eine Katastrophe. Toon minder »

Ich war auf der Suche nach einem guten Hautarzt und bin glücklich, dass ich hier gelandet bin. Von der Terminvergabe bis zur Behandlung lief alles reibungslos. Dr. Bredlich nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Man fühlt sich ernst genommen und bestens aufgehoben. Auch bei der Behandlung wurde m.E. äußerst professionell vorgega... Toon meer »

Ich war auf der Suche nach einem guten Hautarzt und bin glücklich, dass ich hier gelandet bin. Von der Terminvergabe bis zur Behandlung lief alles reibungslos.

Dr. Bredlich nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Man fühlt sich ernst genommen und bestens aufgehoben. Auch bei der Behandlung wurde m.E. äußerst professionell vorgegangen.,
Meine Wartezeit betrug 10 Minuten.

Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder! Toon minder »