Tandartspraktijk De Groene Hoek

Update: Na second opinion blijkt er niks waar te zijn van tandarts Vildans extreme conclusie om lukraak een kies te trekken. Per direct uitgeschreven. Tip: er zijn echt voldoende, betere praktijken beschikbaar. Na mijn bezoek vandaag bij tandarts Vildan geef ik de praktijk helaas 1 ster. Echter, ik heb begrepen dat ze per 1 Juli vertrekt en wellicht dat ik... Toon meer »

Update: Na second opinion blijkt er niks waar te zijn van tandarts Vildans extreme conclusie om lukraak een kies te trekken. Per direct uitgeschreven. Tip: er zijn echt voldoende, betere praktijken beschikbaar.

Na mijn bezoek vandaag bij tandarts Vildan geef ik de praktijk helaas 1 ster. Echter, ik heb begrepen dat ze per 1 Juli vertrekt en wellicht dat ik een betere ervaring heb (zoals met mondhygienist Mo, die echt top is).

Reden voor 1 ster?

Achtergrond
- Ik heb vanwege uitzending naar het buitenland deze tandarts 3 jaar niet bezocht.
- ik heb (helaas) last van zeer slechte tandvlees (deels) vanwege de medicatie die ik neem voor de epilepsie, heb
- Dit heeft in het verleden geleid tot het trekken van 2 tanden en 1 kies.

Praktijk Groene Hoek
- Ik ben een intensief traject gestart bij Groene Hoek, welke gepaard ging met een zeer goed bezoek aan Mo. Vakkundig en professioneel
- Hij heeft een gaatje gezien op een locatie (kies) waarvan hij niet zeker was of deze gevuld kan worden. Hence, de verwijzing specifiek hiervoor naar Vildan.
- Bij binnenkomst en 5 min kijken, gaf ze aan: ik heb helaas slechts nieuws: deze kies kan niet gered worden, dus trekken ervan is onvermijdelijk.

Echter, het is logisch dat je als patient vragen hebt, en hier begon de ellende.
- Ik gaf aan dat ik waardeer dat zij aangeeft dat de kies niet gered kan worden, en getrokken moet worden. Nu? Wanneer ik ernstige pijnklachten heb? Is het mogelijk om allerminst te verlengen, en hoe? En gezien dit een worst case scenario is, zou ik graag een second opionion willen van een andere paradontoloog om dit te bevestigen. Heb nadrukkelijk aangeven dat dit niks te maken met in twijfel trekken van haar "conclusie", maar meer voor een bevestiging. Niks bijzonder, en vaak gebruikelijk als je richting extreme conclusie gaat. Ik heb ook aangegeven, dat ik dit met haar dan wil delen voor haar peer review. En mocht de conclusie hetzelfde zijn: so be it.

Mevrouw werd redelijk gepikeerd, waarbij ze de situatie nog een keer herhaalde, maar deze keer met alle vaktermen. Dit is typisch gedrag van rode vakkundigen die geen tegenspraak willen. Not impressed.

Ik heb in Jip en Janneke taal uitgelegd dat dit puur voor mijn eigen gemoedsrust is en ik natuurlijk ook de rekening hiervoor betaal, inclusief haar review (mocht de mening verschillen) en benadrukt dat dit niet betekent dat ik twijfel aan haar competentie.

Ik zal mijn review aanpassen na mijn volgende afspraak en second opinion.

Een vriendelijke noot/advies aan de eigenaar: bij het lezen van de reacties, valt een trend op. U reageert vrijwel niet op positieve reacties, maar op alle negatieve reviews, plaatst u een "counterattack" reply, wat u geen goed doet. Soms is het belangrijk om gewoon te lezen wat mensen schrijven en ze te contacteren om te begrijpen wat er exact is misgegaan en hoe dit voorkomen kan worden (if applicable). Als bij elke negatieve reply de bal meteen wordt teruggekaatst, geeft dat het idee dat u moeilijk met feedback om kunt gaan. Toon minder »

Absoluut niet tevreden met deze praktijk en tandarts Eefje. 1. Bij de eerste afspraak voor controle werd verteld dat ik na 33 jaar eigenlijk naar een logopedist moet omdat ik verkeerd praat en daardoor mijn draadje achter mijn tanden los gaat? Het draadje dat ik al sinds mijn 12de draag? 2. Mijn kies is gemaakt maar na meer dan 7 weken heb ik hier nog steeds... Toon meer »

Absoluut niet tevreden met deze praktijk en tandarts Eefje.
1. Bij de eerste afspraak voor controle werd verteld dat ik na 33 jaar eigenlijk naar een logopedist moet omdat ik verkeerd praat en daardoor mijn draadje achter mijn tanden los gaat? Het draadje dat ik al sinds mijn 12de draag?
2. Mijn kies is gemaakt maar na meer dan 7 weken heb ik hier nog steeds last van, terwijl ik hiervoor nooit last heb gehad op die plek.
3 Ik heb meerdere keren moeten mailen om te vragen naar mijn afspraken omdat ze niet allemaal doorgestuurd waren.
4. Mijn zoontje van net 7 had een gat in zijn kies wat gemaakt is zonder dat er überhaupt gevraagd is of hij een verdoving wilde. Nadat ik hier een klacht over heb gestuurd kwam het erop neer dat het aan de houding van de ouders kwam en deze hem angstig maakte en dat het aan de behandelaar overgelaten moest worden.

Erg arrogante tandarts die niet mee denkt. Na twee afspraken besloten te vertrekken bij deze praktijk. Toon minder »

Gisteren ben ik met mijn gezin geweest voor controle. Het was ongeveer 1 a 2 minuten per persoon, er kwam geen instrument aan te pas. Mijn man heeft een plaatje, dat heeft hij er niet eens uitgehaald. Mijn dochters (tieners) kregen direct fluor, na 1 blik in hun mond. Er werd alleen gekeken naar de open tandhalzen, omdat ik daarover sprak, en daar duraphat... Toon meer »

Gisteren ben ik met mijn gezin geweest voor controle. Het was ongeveer 1 a 2 minuten per persoon, er kwam geen instrument aan te pas. Mijn man heeft een plaatje, dat heeft hij er niet eens uitgehaald.
Mijn dochters (tieners) kregen direct fluor, na 1 blik in hun mond.
Er werd alleen gekeken naar de open tandhalzen, omdat ik daarover sprak, en daar duraphat op gesmeerd....47,50 voor nog geen 3 minuten .
We hebben nog nooit zo'n slechte controle gehad! Toon minder »

Mijn echtgenoot en ik zijn ruim negen jaar klant bij de Groene Hoek. Onder behandeling van tandarts Benneheij. En dat naar volle tevredenheid (Zij is vijf sterren waard in deze praktijk!) Echter hebben wij met twee van de mondhygienisten minder prettige ervaringen gehad. (Een mannelijke en een vrouwelijke mondhygienist) De laatse behandeling bij de vrouweli... Toon meer »

Mijn echtgenoot en ik zijn ruim negen jaar klant bij de Groene Hoek. Onder behandeling van tandarts Benneheij. En dat naar volle tevredenheid (Zij is vijf sterren waard in deze praktijk!) Echter hebben wij met twee van de mondhygienisten minder prettige ervaringen gehad. (Een mannelijke en een vrouwelijke mondhygienist)

De laatse behandeling bij de vrouwelijke mondhygieniste was beneden peil. Er werd gesjoemeld met de behandeltijd (Ze is hierop attent gemaakt door mij!) EN met de behandelcodes zoals vermeld op de offerte door haar persoonlijk opgesteld.

Na het indienen van een klacht bij de locatie manager is hier niet op gereageerd. Hoewel volgens het protocol hier zes weken voor staat. Na de klacht hebben we nogmaals een mail gestuurd naar de locatiemanager, waarop we als antwoord kregen: U moet met de mondhygieniste in gesprek gaan. (Wist niet dat ik bij haar klant was. ZZP´er?)
Ik heb de mondhygieniste toen gebeld, maar die ging steeds in de verdediging. Het was volgens haar niet waar wat ik vertelde.
Nadat we eindelijk de locatiemanager aan de lijn kregen en zwart op wit konden bewijzen dat de mondhygienist gesjoemeld had met de behandelcodes kregen wij uiteindelijk een terugbetaling. Wat ons daarna ook opviel is dat mevrouw niet meer als mondhygieniste van de praktijk op de lijst staat.

Als klant bij tandartspraktijk de Groene Hoek hebben wij ons hierin niet gehoord gevoeld. Pas toen wij zwart op wit konden bewijzen dat het financiele plaatje niet klopte heeft de locatie manger contact met ons opgenomen...En dat na ruim acht weken nadat we onze eerste klacht hadden ingediend.
Dit was voor ons reden genoeg om ons uit deze praktijk te laten uitschrijven. In deze is het vetrouwen tussen de praktijk en ons volledig verstoord.
Francis Ponjee Toon minder »

Prima praktijk,zeer kundig. Kwam hier terecht omdat onze vorige tandarts er(tegen zeer hoge kosten,bruggen enzo)een puinhoop van gemaakt had,met ook nog eens veel pijn. Mijn vrouw heeft altijd angst gehad voor de tandarts door slechte ervaring met de schooltandarts. Dr.Kahn verteld precies wat hij gaat doen voor en tijdens de behandeling en doet dan heel zac... Toon meer »

Prima praktijk,zeer kundig.
Kwam hier terecht omdat onze vorige tandarts er(tegen zeer hoge kosten,bruggen enzo)een puinhoop van gemaakt had,met ook nog eens veel pijn.
Mijn vrouw heeft altijd angst gehad voor de tandarts door slechte ervaring met de schooltandarts.
Dr.Kahn verteld precies wat hij gaat doen voor en tijdens de behandeling en doet dan heel zachtaardig wat nodig is.
Ook wanneer men door een van de andere tandartsen geholpen wordt is dit zo.
Gelukkig nu hier bij de Groene Hoek onder behandeling,geweldig.
Wij kunnen iedereen deze geweldige tandartspraktijk aanraden.
Update 2024,wij zijn nog steeds heel tevreden over de mondzorg van praktijk De Groene Hoek. Toon minder »

De heer Kahn is een geweldige tandarts. Altijd vriendelijk en kalm en weet precies wat hij doet. Geeft uitleg wat hij gaat doen, en pauzeert als je dat aangeeft. Voor mij en mijn kinderen kan ik geen betere tandarts wensen. Nog nooit is mijn dochter met angst naar de tandarts gegaan. Al jaren super tevreden. Ook de mondhygiëniste mevr. Maric is zeer kundig e... Toon meer »

De heer Kahn is een geweldige tandarts.
Altijd vriendelijk en kalm en weet precies wat hij doet. Geeft uitleg wat hij gaat doen, en pauzeert als je dat aangeeft. Voor mij en mijn kinderen kan ik geen betere tandarts wensen. Nog nooit is mijn dochter met angst naar de tandarts gegaan. Al jaren super tevreden. Ook de mondhygiëniste mevr. Maric is zeer kundig en vriendelijk. Pijnloze behandelingen, en een schoon gebit. Kortom zeer tevreden over deze praktijk. Toon minder »

Alles aan deze praktijk is top. Ik beleef absoluut geen plezier aan naar de tandarts gaan, maar ik kan met een gerust hart op de stoel gaan zitten. Zelf heb ik Margot Benneheij als tandarts en zij is heel kundig en vriendelijk. Omdat ik de tandarts best spannend vind houdt zij ontzettend goed rekening met mij, wat gewoon super prettig is. Daarnaast vind ik h... Toon meer »

Alles aan deze praktijk is top. Ik beleef absoluut geen plezier aan naar de tandarts gaan, maar ik kan met een gerust hart op de stoel gaan zitten. Zelf heb ik Margot Benneheij als tandarts en zij is heel kundig en vriendelijk. Omdat ik de tandarts best spannend vind houdt zij ontzettend goed rekening met mij, wat gewoon super prettig is. Daarnaast vind ik het herinneringssysteem op email voor afspraken heel goed en wordt je altijd snel te woord gestaan als je naar de praktijk belt. Al met al dikke 10! Toon minder »

Prima praktijk,zeer kundig. Kwam hier terecht omdat onze vorige tandarts er(tegen zeer hoge kosten,bruggen enzo)een puinhoop van gemaakt had,met ook nog eens veel pijn. Mijn vrouw heeft altijd angst gehad voor de tandarts door slechte ervaring met de schooltandarts. Dr.Kahn verteld precies wat hij gaat doen voor en tijdens de behandeling en doet dan heel zac... Toon meer »

Prima praktijk,zeer kundig.
Kwam hier terecht omdat onze vorige tandarts er(tegen zeer hoge kosten,bruggen enzo)een puinhoop van gemaakt had,met ook nog eens veel pijn.
Mijn vrouw heeft altijd angst gehad voor de tandarts door slechte ervaring met de schooltandarts.
Dr.Kahn verteld precies wat hij gaat doen voor en tijdens de behandeling en doet dan heel zachtaardig wat nodig is.
Ook wanneer men door een van de andere tandartsen geholpen wordt is dit zo.
Gelukkig nu hier bij de Groene Hoek onder behandeling,geweldig.
Wij kunnen iedereen deze geweldige tandartspraktijk aanraden. Toon minder »

Deze meneer Khan is de Beste tandarts! Ik Ben enige tijd geleden special terug naar Nederland gevlogen Om Weer behandeld the Worden door hem. Ik heb n slecht gebit en Kan geen verdoving verdragen, wat t lastig maakt voor mij, maar ook de tandarts. Deze heer is zo kalm en weet met minieme pijn n goed resultaat te leveren, wat niet zo is bij de duurste tandart... Toon meer »

Deze meneer Khan is de Beste tandarts! Ik Ben enige tijd geleden special terug naar Nederland gevlogen Om Weer behandeld the Worden door hem. Ik heb n slecht gebit en Kan geen verdoving verdragen, wat t lastig maakt voor mij, maar ook de tandarts. Deze heer is zo kalm en weet met minieme pijn n goed resultaat te leveren, wat niet zo is bij de duurste tandartsen hier. Door COVID nu op andere tandartsen aangewezen, en ze doen echt Hun best, maar Al's ik Weer naar dhr Khan Kan Zou ik dat veel liever doen. Daarom begrijp ik De slechte recencies niet.5 stars!
Meneer Khan: GA zo door en nevermind the trolls! Toon minder »

Dit is een erg goede tandarts. Ik ben 17 jaar militair geweest en had daar bijna ieder jaar een andere tandarts. Ik heb toen de overstap gemaakt naar een andere werkgever. Toen moest ik een eigen tandarts zoeken en werd mij de groene hoek aangeraden. Ik word behandeld door dhr Kahn. Deze tandarts is erg fijn in omgang, super vriendelijk, hij legt altijd alle... Toon meer »

Dit is een erg goede tandarts. Ik ben 17 jaar militair geweest en had daar bijna ieder jaar een andere tandarts. Ik heb toen de overstap gemaakt naar een andere werkgever. Toen moest ik een eigen tandarts zoeken en werd mij de groene hoek aangeraden. Ik word behandeld door dhr Kahn. Deze tandarts is erg fijn in omgang, super vriendelijk, hij legt altijd alles goed uit en is erg goed. Hij heeft in 10 jaar tijd nu 2 gaatjes gevuld, een kies getrokken en 1 wortelkanaalbehandeling moeten doen. Dat heeft hij altijd goed gedaan en heb nadien nooit meer last gehad. Door hem ben ik niet meer zenuwachtig als ik naar de tandarts moet. Al met al een fijne praktijk. Toon minder »