Alexis Kliniek

Onaangename, slechte ervaring. In principe was ik blij want je kon snel terecht en coulanceregeling was mogelijk. Achteraf klonk dit te mooi om waar te zijn. Gynaecoloog Van Harmelen was al een half uur uitgelopen om mee te beginnen. Kan vervelend zijn als je erna ergens moet zijn, voor mij toen oke. Tijdens de afspraak had hij amper oprecht contact en leek... Toon meer »

Onaangename, slechte ervaring. In principe was ik blij want je kon snel terecht en coulanceregeling was mogelijk. Achteraf klonk dit te mooi om waar te zijn.
Gynaecoloog Van Harmelen was al een half uur uitgelopen om mee te beginnen. Kan vervelend zijn als je erna ergens moet zijn, voor mij toen oke. Tijdens de afspraak had hij amper oprecht contact en leek klaar met de dag te zijn. Het voelde als "de zoveelste vrouw die met de klachten komt aanzetten". Hij vroeg weinig en liet vooral niet zijn gedachteproces horen. Wat op hun website staat "Wij nemen de tijd om naar uw verhaal te luisteren. Onze zorg is gericht op comfort, privacy en duidelijkheid, met altijd ruimte voor vragen" is naar mijn ervaring niet waar. Toon minder »

Prettige ervaring met de arts, is een droge kerel op leeftijd maar gewoon vriendelijk. Gaf mijn man extra verdoving toen hij tijdens de ingreep pijn voelde. De arts in opleiding stelde zich niet voor en vertelde ook niet haar rol maar mogelijk was zij in haar hoofd vooral bezig met de ingreep zelf. Verder helemaal prima geholpen. Ook met de mevrouw achter de... Toon meer »

Prettige ervaring met de arts, is een droge kerel op leeftijd maar gewoon vriendelijk. Gaf mijn man extra verdoving toen hij tijdens de ingreep pijn voelde. De arts in opleiding stelde zich niet voor en vertelde ook niet haar rol maar mogelijk was zij in haar hoofd vooral bezig met de ingreep zelf. Verder helemaal prima geholpen. Ook met de mevrouw achter de balie normaal contact gehad. Toon minder »

Ik kan deze kliniek echt niet uitstaan. Ik ging erheen voor de behandeling van een paar kleine wratjes op mijn arm. Wat één bezoek had kunnen zijn, hebben ze omgetoverd tot 5+ bezoeken over een periode van meer dan 6 maanden. Ze zeiden dat de behandeling minstens 3-4 bezoeken zou duren en behandelden me met zilvernitraat, dat je voor 30 euro op Amazon kunt k... Toon meer »

Ik kan deze kliniek echt niet uitstaan. Ik ging erheen voor de behandeling van een paar kleine wratjes op mijn arm. Wat één bezoek had kunnen zijn, hebben ze omgetoverd tot 5+ bezoeken over een periode van meer dan 6 maanden. Ze zeiden dat de behandeling minstens 3-4 bezoeken zou duren en behandelden me met zilvernitraat, dat je voor 30 euro op Amazon kunt kopen. De eerste keer was het zilvernitraat niet sterk genoeg, waardoor het volledig ineffectief was. Daarna probeerden ze een sterkere variant, maar omdat ik elke week een andere arts had, vergaten ze dat ik een sterkere versie nodig had en gebruikten ze opnieuw een zwakkere. Onnodig te zeggen dat er niets veranderde aan mijn wratten. Elke keer dat ik er was, legden de artsen niets uit en werkten ze me zo snel mogelijk de deur uit. Iets simpels als een afspraak of een betaalbewijs vragen kost 5-10 minuten aan de balie, waar volgens mij niemand weet waar hij mee bezig is. In de laatste weken dat ik probeerde een afspraak te maken, voerden ze een beveiligingssysteem in waardoor bellen vrijwel onmogelijk werd. Ze zeiden dat zij míj moesten bellen en niet andersom, en dat ik eerst een afspraak moest maken om een telefoontje te ONTVANGEN om een afspraak te maken. Een keer ging ik voor een afspraak om 15:00 uur die ik een week eerder had gemaakt, en toen zeiden ze dat die simpelweg niet bestond en dat ik maar naar huis moest gaan. Overigens was dat 25 minuten reizen enkele reis. Na dit alles, en na maandenlang niet te zijn geweest en niets van hen te hebben gehoord, ontving ik een rekening van bijna 1000 EURO. Hier is NOOIT iets over gezegd, niet door de arts en niet door de baliemedewerkers, aan wie ik tijdens eerdere bezoeken al 200 euro aan de balie had betaald. En dat alles voor 4-5 bezoeken met 1 minuut consult en 1 minuut waarin ze met een stokje zilvernitraat op mijn arm tikten. Toen ik vroeg waaruit dit bedrag precies bestond, kon niemand het me uitleggen. Voor zover ik kon zien is hun administratie zo slecht dat ze me niet eens kunnen vertellen op welke data ik bij hun kliniek ben geweest. Mijn verzekering zal dit belachelijke bedrag hoogstwaarschijnlijk niet vergoeden. Ik ben naar een dermatoloog in Duitsland gegaan en die schreef me een vloeistof voor waarmee de wratten op mijn arm in ÉÉN WEEK verdwenen waren. Ik smeek u, ga nooit naar deze kliniek. Toon minder »

Ik ben onlangs geopereerd bij jullie en over de mediche zorg ben ik ontzettend tevreden. Mijn gynaecoloog is een deskundige aardige arts alleen maar lof. De mensen van anesthesie en de nensen erom heen ook top. Allemaal erg betrokken. Daar heb ik niks negatiefs over te melden .Mijn gynaecoloog belde om 18.15 nog op de volgende dag hoe gaat het m... Toon meer »

Ik ben onlangs geopereerd bij jullie en over de mediche zorg ben ik ontzettend tevreden. Mijn gynaecoloog is een deskundige aardige arts alleen maar lof.
De mensen van anesthesie en de nensen erom heen ook top. Allemaal erg betrokken. Daar heb ik niks negatiefs over te melden .Mijn gynaecoloog belde om 18.15 nog op de volgende dag hoe gaat het met u nou top echt begaan.
Maar ervaring met de administratie en telefonisch contact is slecht..Mail verkeer de telefonistes als je wat vraagt is oh dat moet ik even navragen komen terug met nul informatie waar ik niks mee kan
Zoveel telefoontjes gepleegd eer dat ik bij de dag van mijn operatie was
Zoveel stress en frustraties pfff.
Of ik bel uw terug nog niks wijzer .Het recept die naar mijn apotheek is gestuurd met een systeem dat het niet aankwam voor niks naar de apotheek geweest zonder medicijnen.
Na 6x heen en weer gebeld de mevrouw die de leiding heeft daar denk ik bleef maar praten luisterd niet praat door je heen.
En kan niet tegen weerwoord en wil gelijk hebben.
Uiteindelijk met mijn zus die naar de balie is geweest van de kliniek weer terug naar de apotheek eindelijk mijn medicijnen
Tegen de dagverpleging voordat ik ontslag kreeg super aardig ook vragenlijst is alles naar wens enz heeft u nog iets te melden nou dit gemeld.
Oja daar wordt aan gewerkt dat is bekend maar het is al een poos dus vorderingen zijn er nog niet.
Dus voor de gynaecoloog en de nensen bij de operatie en nazorg van de gynaecoloog groot compliment.
Maar de rest vind ik erg onprofessioneel en slordig. Toon minder »

Nul sterren. Je kan snel terecht dat is een voordeel. Je krijgt geen bevestiging van je telefonische afspraak. Na het annuleren van je afspraak per e-mail ook geen bevestiging. Wel krijg je een e-mail met de mededeling dat je te laat bent met annuleren en dat er een rekening aan komt vanwege no-show. En als klap op de vuurpijl een e-mail met bijlagen met p... Toon meer »

Nul sterren. Je kan snel terecht dat is een voordeel. Je krijgt geen bevestiging van je telefonische afspraak. Na het annuleren van je afspraak per e-mail ook geen bevestiging. Wel krijg je een e-mail met de mededeling dat je te laat bent met annuleren en dat er een rekening aan komt vanwege no-show. En als klap op de vuurpijl een e-mail met bijlagen met privacy gevoelige informatie van patiënten. Zoals rekeningnummers, telefoonnummers, adressen, paspoortnummers. Ik heb hier een melding van gemaakt bij Alexis kliniek maar zelfs daar komt geen antwoord op. Dat er zulke bedrijven bestaan in Nederland is mij een raadsel. Normaal gesproken geloof ik niet alle reviews maar in dit geval heb ik het zelf ondervonden. Toon minder »

1 ster is eigenlijk nog te veel voor de professionaliteit van deze kliniek. Ik wilde mijn afspraak 37 uur van tevoren annuleren omdat mijn klachten inmiddels verdwenen waren. Ik dacht juist netjes te handelen, zodat mijn plek eventueel door iemand anders gebruikt kon worden die de zorg harder nodig heeft. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik een no-... Toon meer »

1 ster is eigenlijk nog te veel voor de professionaliteit van deze kliniek.

Ik wilde mijn afspraak 37 uur van tevoren annuleren omdat mijn klachten inmiddels verdwenen waren. Ik dacht juist netjes te handelen, zodat mijn plek eventueel door iemand anders gebruikt kon worden die de zorg harder nodig heeft.

Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik een no-showtarief van €50 moet betalen, omdat annuleren volgens hun procedure minimaal 48 uur van tevoren moet gebeuren. De telefoniste gaf alleen aan dat zij hier niets aan kon veranderen en verwees naar de regels.

Wat mij vooral stoort, is het gebrek aan redelijkheid en begrip. We hebben het hier over een zorginstelling, niet over een schoonheidssalon. Bij veel ziekenhuizen geldt een afmeldtermijn van 24 uur. Dat ik ruim anderhalve dag van tevoren afzeg en vervolgens alsnog als no-show word behandeld, vind ik asociaal. Toon minder »

Doorverwezen door huisarts ivm lange wachttijden in het ziekenhuis. Na lezen van reviews al wat twijfels. Maar met mijn lichamelijke klachten kon ik niet anders. Eerst de intake.  Alles verteld, bij mijn eerste afspraak bleek dat er hele andere klachten opgenomen waren in mijn dossier. Weer het hele verhaal gedaan. Arts had meer interesse in zijn dictafoon... Toon meer »

Doorverwezen door huisarts ivm lange wachttijden in het ziekenhuis. Na lezen van reviews al wat twijfels. Maar met mijn lichamelijke klachten kon ik niet anders.

Eerst de intake.  Alles verteld, bij mijn eerste afspraak bleek dat er hele andere klachten opgenomen waren in mijn dossier. Weer het hele verhaal gedaan. Arts had meer interesse in zijn dictafoon dan in mijn verhaal. Tegenstrijdige verhalen over oorzaken en hele vage uitspraken over aanpak. Ik ging weg met meer vragen dan antwoorden. Tweede afspraak mijn man meegenomen, toen ineens een heel ander gesprek, meer aandacht voor mijn verhaal.  Aantal onderzoeken gehad, waarbij medewerkers elkaar tegenspraken.

Medicijnen voorgeschreven gekregen. Prima, maar op de vraag hoe verder en of er nog controle op oorzaak zou komen (en om te checken of oorzaak weg zou zijn) kreeg ik vage antwoorden. Recept medicijnen werd regelmatig niet doorgestuurd naar apotheek, kostte veel tijd om daar achteraan te zitten.
Volgens de arts waren het geen antibiotica. Volgens de apotheek (en thuisarts etc) waren het dat wel.

Ik moest de medicijnen blijven gebruiken zodra ik weer klachten kreeg. Op mijn vraag of dan nog bekeken moest worden of de oorzaak weg was, kreeg ik geen antwoord. Bleef allemaal erg vaag.

Na een jaar begonnen de klachten opnieuw. Toen dus een andere verwijzing gevraagd bij de huisarts, want symptoombestrijding is geen bestrijding van de oorzaak. Daarvoor had ik het dossier van Alexis nodig.  Toen ik daarvoor belde werd de telefoniste vijandig: ze ging me vertellen dat ze eerst een reden moest vinden in mijn dossier en ging mijn dossier aan mij voorlezen. Blijven volhouden dat ik mijn dossier doorgestuurd wilde hebben, kostte nog wat vervelende minuten. Hopelijk is het nu gedaan, want daar heb ik nog wel mijn twijfels bij.

En dan de financiële kant nog.. rekening klopte niet. Na veel bellen/mailen etc (weken!!) werd het aangepast. Toen kreeg ik een aanmaning, want alexis had hun deel niet betaald. Bellen naar het financiële spreekuur: Telefoniste had nog nooit van dit spreekuur gehoord ook al stond het op hun website. Ik moest maar mailen/terugbellen, whatever. Besloten om direct langs te rijden en aan de balie blijven staan tot het geregeld was. Toen kon het ineens snel.

Een stagiaire die me in vertrouwen nam dat het een hele ongezonde werksfeer is. Dat merk je al als je binnen komt,  heb meerdere assistentes op hun dak zien krijgen.

Als je nog ergens anders heen kan, doen! Mijn huisarts heeft meerdere klachten ontvangen en stuurt patiënten niet meer door naar deze kliniek. Toon minder »

hier ongeveer 2 jaar geleden een ingreep gehad, helaas met veel complicaties, dus alle eigenbijdrage ook in 1 keer weg. Ik probeer al 2 jaar een factuur te krijgen van het betaalde geld. Tot op hebben na , bellen mailen etc nooit een factuur mogen ontvangen. Helaas zal het tijd worden op via de juridische weg een factuur af te dwingen, te bizar voor woorden... Toon meer »

hier ongeveer 2 jaar geleden een ingreep gehad, helaas met veel complicaties, dus alle eigenbijdrage ook in 1 keer weg. Ik probeer al 2 jaar een factuur te krijgen van het betaalde geld. Tot op hebben na , bellen mailen etc nooit een factuur mogen ontvangen. Helaas zal het tijd worden op via de juridische weg een factuur af te dwingen, te bizar voor woorden wat een....bedrijf. Toon minder »

Doorverwezen vanwege de korte wachttijden en de pijn die ik had. 1e x is er een paar seconde gekeken en kreeg ik een zalfje. Snelle vent, weinig antwoorden. Op de opmerking dat ik ook graag iets aan mijn aambeien wou doen omdat deze groot en 1 gescheurd was, wordt ik genegeerd. Dit zalfje bleek ruim niet voldoende omdat het wondje opnieuw open bleef gaan.... Toon meer »

Doorverwezen vanwege de korte wachttijden en de pijn die ik had.

1e x is er een paar seconde gekeken en kreeg ik een zalfje. Snelle vent, weinig antwoorden. Op de opmerking dat ik ook graag iets aan mijn aambeien wou doen omdat deze groot en 1 gescheurd was, wordt ik genegeerd.

Dit zalfje bleek ruim niet voldoende omdat het wondje opnieuw open bleef gaan. Er was dan ook niets laxerends voorgeschreven. Dus zelf maar daarmee flink aan de slag.

Bij de 2e afspraak zat ik nog niet eens of ik werd al lopend gevraagd hoe het ging en dat nadat ik hem kwijt was omdat hij zo snel liep. Je krijgt niet eens de tijd om heel even te gaan zitten voordat je het over een gevoelig onderwerp gaat hebben. Hij had geen oplossing voor het open blijven gaan van de wond vanwege de stoelgang. Ik kreeg te horen dat ik zelf even moest bedenken hoe ik dat toch maar ging oplossen..... Als ik wist hoe, had ik daar niet gezeten volgens mij. Naar huis met weer dat zalfje....

Medicijnen zijn 2x niet goed bij de apotheek aangekomen.

Ik heb mijn vervolg afspraak afgezegd en ga dan toch maar naar een ander. Toon minder »

Dit zijn gewoon scammers, slechte kliniek absolute afrader.laat jezelf hier niet behandelen en bespaar jezelf elende. İedereen in dat gebouw is een teleurstelling. Was voor een echo gekomen, uroloog heel onprofesioneel doet niet eens een handschoen aan om mij te behandelen ben er 1 keer geweest heb een rekening ontvangen van 220 euro. Dames die daar werken e... Toon meer »

Dit zijn gewoon scammers, slechte kliniek absolute afrader.laat jezelf hier niet behandelen en bespaar jezelf elende. İedereen in dat gebouw is een teleurstelling. Was voor een echo gekomen, uroloog heel onprofesioneel doet niet eens een handschoen aan om mij te behandelen ben er 1 keer geweest heb een rekening ontvangen van 220 euro. Dames die daar werken even dom als de uroloog, lijkt wel een kinderspeeltuin. Dit plek heeft niet voor niets een lage rating Toon minder »

Ik ben hier voor hormonale problemen terecht gekomen bij Dr Rang, ik schrok een beetje van de reviews, maar ik kan enkel zeggen dat ik een hele positieve ervaring heb met zowel Dr Rang als het ondersteunend personeel. Aardig, meedenkend en ook als het telefoontje net na 16:00 komt staan zij net zo klaar voor je. Kortom, ik ben blij dat ik hier terecht gekome... Toon meer »

Ik ben hier voor hormonale problemen terecht gekomen bij Dr Rang, ik schrok een beetje van de reviews, maar ik kan enkel zeggen dat ik een hele positieve ervaring heb met zowel Dr Rang als het ondersteunend personeel. Aardig, meedenkend en ook als het telefoontje net na 16:00 komt staan zij net zo klaar voor je. Kortom, ik ben blij dat ik hier terecht gekomen ben want ik merk met de nieuwe hormoontherapie dat dit verschil maakt met hoe ik me voel Toon minder »

Begin oktober bij deze kliniek geweest voor een buikecho. Ik kon nog geen 2 uur later op dezelfde dag terecht, in vergelijking met de wachtlijst op andere plekken erg prettig! De afspraak verliep goed. Helaas na de afspraak het dossier niet ontvangen, ook de huisarts niet. Meermaals gemaild en gebeld, maar geen reactie hierop. Na enige tijd een forse rekenin... Toon meer »

Begin oktober bij deze kliniek geweest voor een buikecho. Ik kon nog geen 2 uur later op dezelfde dag terecht, in vergelijking met de wachtlijst op andere plekken erg prettig! De afspraak verliep goed. Helaas na de afspraak het dossier niet ontvangen, ook de huisarts niet. Meermaals gemaild en gebeld, maar geen reactie hierop. Na enige tijd een forse rekening ontvangen van Infomedics. Let op: betaal deze rekening niet! Zodra je deze betaald, vervalt het toepassen van de coulancerekening. Lees goed de regels van de coulanceregeling, ook op de website van Infomedics. Ze gaven aan dat je deze informatie normaal in de afspraakbevestiging ontvangt, echter heb ik deze niet ontvangen. Uiteindelijk na het indienen van een klacht het geld teruggekregen en mijn dossier ontvangen. Toon minder »

Bij Alexis Kliniek terecht gekomen voor een echo omdat zij géén wachtlijst hadden. Van te voren gekeken of mijn verzekeraar met hen een overeenkomst heeft, wat niet het geval bleek. Overigens blijken de meeste verzekeraars géén overeenkomst te hebben met hen. Alexis hanteert een coulance regeling, wat in het kort er op neer komt dat zij het verschil wat je z... Toon meer »

Bij Alexis Kliniek terecht gekomen voor een echo omdat zij géén wachtlijst hadden. Van te voren gekeken of mijn verzekeraar met hen een overeenkomst heeft, wat niet het geval bleek. Overigens blijken de meeste verzekeraars géén overeenkomst te hebben met hen. Alexis hanteert een coulance regeling, wat in het kort er op neer komt dat zij het verschil wat je zorgverzekeraar wel vergoed en de rekening kwijtschelden. Je moet echter wel heel goed alle stappen volgen. Zo gezegd, zo gedaan en hen per e-mail alles conform regeling opgestuurd en gevraagd om bevestiging van de afspraak en het te betalen bedrag, Ook na een 2de e-mail nimmer antwoord gekregen en de dag voor de verval datum (bijna 4 weken na mijn e-mail) maar eens gaan bellen. 12 minuten in de wacht gestaan omdat de dame aan de lijn het moest nakijken waarna ik te horen kreeg dat ik inderdaad het bedrag wat ik per e-mail had verzonden moest overmaken en dat ze de rest dan zullen kwijtschelden. Op mijn vraag waarom er géén antwoord komt op mijn e-mails kreeg ik te horen "we hebben het gewoon heel druk meneer" Het gaat maar om een gering bedrag, net €18 wat ik in mindering moest brengen, maar die 12 minuten aan de telefoon had die medewerkers ook 2-3 e-mailtjes kunnen beantwoorden van anderen. Ik zeg dit niet als feit, maar voor mij voelt dit als een organisatie die hogere bedragen rekent dan regulier voor zaken staan, daarom bij vrijwel géén enkele zorgverzekeraar overeenkomsten heeft en veel mensen de redelijk complexe coulance regeling niet gebruiken. De zorg zelf was in de eerste instantie prima, echter in het Erasmus hebben ze het opnieuw moeten doen omdat ze weinig konden met de echo en achteraf bleek de diagnose niet helemaal correct ook nog. Afijn, iedereen moet zijn eigen keuze maken maar voor mij nimmer meer zorg via Alexis kliniek Rotterdam of andere locatie hierdoor. Toon minder »

Behandeling 10 juni 2025. Zeer ontevreden over de houding van dhr. Ponten, chirurg die de nagelbedexcisie heeft behandeld. Geen uitleg, kwam geïrriteerd, klantonvriendelijk en gehaast over. Begon al met de behandeling terwijl de verdoving nog niet ingewerkt was. Gelukkig maakte de assistente door haar deskundige wondverzorging en uitleg over de nabehandelin... Toon meer »

Behandeling 10 juni 2025.

Zeer ontevreden over de houding van dhr. Ponten, chirurg die de nagelbedexcisie heeft behandeld. Geen uitleg, kwam geïrriteerd, klantonvriendelijk en gehaast over. Begon al met de behandeling terwijl de verdoving nog niet ingewerkt was.
Gelukkig maakte de assistente door haar deskundige wondverzorging en uitleg over de nabehandeling een hoop goed.
Dhr. Ponten maakte zich zo snel mogelijk uit de voeten en toonde geen enkele empathie.
G. Veringmeier Toon minder »

Ga hier alsjeblieft niet heen. De artsen zijn heel erg slordig en vergeten afspraken. De administratie is heel erg slordig. Vooraf vertellen ze je dat ze een coulance regeling hebben en dat je alleen het bedrag betaald dat je verzekering vergoed. De rest van de rekening laten ze uit "coulance" vervallen. Dit gebeurt echter niet. Je blijft gewoon rekeningen o... Toon meer »

Ga hier alsjeblieft niet heen. De artsen zijn heel erg slordig en vergeten afspraken. De administratie is heel erg slordig. Vooraf vertellen ze je dat ze een coulance regeling hebben en dat je alleen het bedrag betaald dat je verzekering vergoed. De rest van de rekening laten ze uit "coulance" vervallen. Dit gebeurt echter niet. Je blijft gewoon rekeningen ontvangen van infomedics die je extra kosten in rekening gaan brengen. Dit terwijl je je netjes aan de regeld hebt gehouden. Je kan bellen, maar de persoon die de administratie doet is er nooit. Als je vraagt of die persoon even contact kan opnemen is dat niet mogelijk. Je kan mailen, maar er wordt toch niet gereageerd. Begin er niet aan. Toon minder »

Ga hier niet heen (nog geen één ster waard)! Ik heb ontzettend veel spijt van mijn ingreep (het laten verwijderen van een cyste). Het is inmiddels een jaar geleden, maar ik heb nog steeds veel complicaties en de cyste is teruggekomen. Na een second opinion (bij een specialist én mijn huisarts) kreeg ik te horen dat de kans groot is dat de cyste niet goed i... Toon meer »

Ga hier niet heen (nog geen één ster waard)!

Ik heb ontzettend veel spijt van mijn ingreep (het laten verwijderen van een cyste). Het is inmiddels een jaar geleden, maar ik heb nog steeds veel complicaties en de cyste is teruggekomen.
Na een second opinion (bij een specialist én mijn huisarts) kreeg ik te horen dat de kans groot is dat de cyste niet goed is verwijderd en dat de gebruikte techniek niet juist was.

Dokter Ponten was bovendien erg arrogant, niet behulpzaam en stelde mij totaal niet gerust tijdens de ingreep. Naar mijn mening een typisch geval van een dokter met dollartekens in de ogen.

Ook de administratie is een chaos. Ik kreeg een veel te hoge rekening, die pas na veel aandringen en meerdere telefoontjes werd aangepast naar een “normaal bedrag”.

Ik heb mijn klachten gemeld bij mijn huisarts, die aangaf dat er meerdere patiënten waren met slechte ervaringen bij deze kliniek (opmerkelijk, maar dat is een ander verhaal).

Ga hier niet heen!
Het is natuurlijk op eigen risico, maar gezien alle negatieve ervaringen kun je zelf wel concluderen hoe slecht deze kliniek is. Toon minder »

Deze kliniek raad ik niemand aan.De meeste waardeloze kliniek ooit . Het is enorm schaamt om zo'n zorgverlener te mogen zijn in Nederland, zeer slecht voorbeeld van de zorg in Nederland. Bij aankomst krijgt men gauw het gevoel dat geen medische zorg kliniek is maar een AZC . Onvoorstelbaar slecht communicatie met mevrouw van de administratie die eerder ruzie... Toon meer »

Deze kliniek raad ik niemand aan.De meeste waardeloze kliniek ooit .
Het is enorm schaamt om zo'n zorgverlener te mogen zijn in Nederland, zeer slecht voorbeeld van de zorg in Nederland.
Bij aankomst krijgt men gauw het gevoel dat geen medische zorg kliniek is maar een AZC . Onvoorstelbaar slecht communicatie met mevrouw van de administratie die eerder ruzie zoekt dan help verlenen. Toon minder »

Ga hier niet!! Administratie is waardeloos. Na bijna een jaar nogsteeds geen facturen gehad. Dat geeft naast je herstel enorm veel stress. Ook het personeel wat je aan de lijn krijgt snapt er niks van, alsof je tegen een muur aan het praten bent. Een keer een afspraak gehad, bleek de arts niet eens werkzaam te zijn die dag. (Uur heen en terug voor niks) Clie... Toon meer »

Ga hier niet!!
Administratie is waardeloos. Na bijna een jaar nogsteeds geen facturen gehad. Dat geeft naast je herstel enorm veel stress.
Ook het personeel wat je aan de lijn krijgt snapt er niks van, alsof je tegen een muur aan het praten bent.
Een keer een afspraak gehad, bleek de arts niet eens werkzaam te zijn die dag. (Uur heen en terug voor niks)
Client informatie die wordt gedeeld terwijl je iemand anders bent.
Afspraken worden verkeerd ingepland.
Afspraken die geannuleerd worden door je arts, waarna je toch een mail krijgt een dag van te voren dat de afspraak er nog in staat. En dan 48 uur van te voren moet afmelden anders krijg 200 euro boete. Lekker makkelijk 24 uur van te voren sturen.
Bespaar jezelf de stress en ga ergens anders. Toon minder »

1 ster is deze kliniek niet eens waard. Stelletje zakkenvullers die ontzettend veel geld vragen voor korte afspraken. Tevens ook het bedrag dat zij horen te vergoeden, krijgen wij een factuur voor!! Wij netjes bellen en vragen hoe dit zit. Dit zou geregeld worden. Prima. Enkele weken later krijgen we via de post een tweede aanmaning met een boete! Wat zijn d... Toon meer »

1 ster is deze kliniek niet eens waard. Stelletje zakkenvullers die ontzettend veel geld vragen voor korte afspraken. Tevens ook het bedrag dat zij horen te vergoeden, krijgen wij een factuur voor!! Wij netjes bellen en vragen hoe dit zit. Dit zou geregeld worden. Prima. Enkele weken later krijgen we via de post een tweede aanmaning met een boete!
Wat zijn dit voor slordige praktijken? Je krijgt hier ontzettend veel stress van. Als je niet financieel genaaid wilt worden, blijf dan alsjeblieft weg van deze kliniek. Stelletje prutsers Toon minder »

Wat n verademing en geluk dat een "second opinion" consult bij uroloog dr. Van Capelle bij de Alexis kliniek te Nesselande (Rotterdam) plaatsvond. Ten eerste is gelijk duidelijk dat hij een mensen mens is, met een luisterend oor voor de klachten met bijbehorende empathie. Na zeven weken met heftige pijn, waarbij twee urologen en één maag-, lever- en darmspec... Toon meer »

Wat n verademing en geluk dat een "second opinion" consult bij uroloog dr. Van Capelle bij de Alexis kliniek te Nesselande (Rotterdam) plaatsvond. Ten eerste is gelijk duidelijk dat hij een mensen mens is, met een luisterend oor voor de klachten met bijbehorende empathie. Na zeven weken met heftige pijn, waarbij twee urologen en één maag-, lever- en darmspecialist geen nadere diagnose konden stellen en de slotconclusie letterlijk was "ik vind het heel vervelend dat u pijn heeft, sterkte en bye bye", heeft dr. Van Capelle verder gekeken dan de mogelijkheid dat een niersteen de heftige pijn kon veroorzaken. Door wel verder te zoeken waar de pijn vandaan kon komen, bleek dat er kennelijk een zenuw beklemd zit aan de linker onderzijde van de rug. De vinger werd door hem letterlijk op de zere plek gelegd, iets wat tot dan niet verder was onderzocht. Conclusie; verwijzing naar een manueel therapeut. Onze grote dank, ik (Anja) had de hoop even verloren. Toon minder »

Vreselijk, de coulanceregeling. Omdat we de rekening vanwege vankantie snel hadden betaald bleek dat een best groot bedrag niet meer onder de coulance regeling viel. Dus we worden gestraft om direct te betalen. Ja hoor, de erg kleine lettertjes waren van toepassing. Waardeloze regeling, mij zien ze er niet meer. Opletten dus voor alle andere toekomstige pati... Toon meer »

Vreselijk, de coulanceregeling. Omdat we de rekening vanwege vankantie snel hadden betaald bleek dat een best groot bedrag niet meer onder de coulance regeling viel. Dus we worden gestraft om direct te betalen. Ja hoor, de erg kleine lettertjes waren van toepassing.
Waardeloze regeling, mij zien ze er niet meer. Opletten dus voor alle andere toekomstige patienten! Toon minder »

Ik raad eenieder sterk af om voor deze kliniek te kiezen, ook al zijn de wachtlijsten elders lang. Tijdens mijn intake werd ik zonder respect behandeld en oprechte vragen werden weggewuifd. Bij ziekte heb ik mij netjes afgemeld en bewijs aangeleverd, maar toch werd de volledige factuur opgelegd voor onderzoek wat niet plaats heeft gevonden. Pas na gedoe en o... Toon meer »

Ik raad eenieder sterk af om voor deze kliniek te kiezen, ook al zijn de wachtlijsten elders lang. Tijdens mijn intake werd ik zonder respect behandeld en oprechte vragen werden weggewuifd. Bij ziekte heb ik mij netjes afgemeld en bewijs aangeleverd, maar toch werd de volledige factuur opgelegd voor onderzoek wat niet plaats heeft gevonden. Pas na gedoe en omdat ze hun eigen correspondentie kwijt waren, werd dit erkend. Twee hele maanden later, en inmiddels een half jaar na de betreffende dag, krijg ik alsnog een ‘no-show’ factuur met een betalingstermijn van 3 (!) dagen. Geen empathie, geen service, een bedrijf gericht op geld, niet op zorg. De eerdere negatieve reviews lijken te worden opgepoetst met andere, maar ik heb spijt geen rekening te hebben gehouden met de 1.5 sterren die ik destijds zag.

Update: inmiddels is de factuur uit het systeem gehaald, gelukkig. Vandaar een ster erbij. Blijft wel: zorg hier komt met extra stress, die je alles behalve nodig hebt als je je zorgen maakt over je gezondheid. Toon minder »

Ik ben ontzettend tevreden over de zorg en service bij de Alexis Kliniek. Ik daar al een halfjaar op een wachtlijst bij het ziekenhuis zonder dat er echt voortgang was. Bij Alexis werd ik echter snel en netjes geholpen. Het team heeft er alles aan gedaan om mij zo snel mogelijk van mijn klachten af te helpen, en dat waardeer ik enorm. In eerste instantie wa... Toon meer »

Ik ben ontzettend tevreden over de zorg en service bij de Alexis Kliniek. Ik daar al een halfjaar op een wachtlijst bij het ziekenhuis zonder dat er echt voortgang was. Bij Alexis werd ik echter snel en netjes geholpen. Het team heeft er alles aan gedaan om mij zo snel mogelijk van mijn klachten af te helpen, en dat waardeer ik enorm.

In eerste instantie was ik sceptisch over de kliniek, omdat ik online een paar negatieve reviews had gelezen. Maar mijn ervaring was heel anders: ik ben professioneel, vriendelijk en met aandacht geholpen. Ook de nazorg was uitstekend – ik kon altijd bellen of langskomen met vragen, en ik werd steeds vriendelijk te woord gestaan. Een speciaal compliment voor de mevrouw achter de receptie, die duidelijk hart voor de zaak heeft en alles doet om patiënten op hun gemak te stellen.

Ik ben blij dat ik toch voor deze kliniek heb gekozen en kan hen zeker aanbevelen! Toon minder »

Nadat mijn huisarts me had doorverwezen naar de Alexis Kliniek, omdat ik daar snel terecht kon, werd ik dezelfde dag nog gebeld en kon ik direct langskomen. Vooraf had ik de recensies gecheckt, die overwegend positief, maar wisselend waren. Bij aankomst werd ik vriendelijk ontvangen, vulde ik een formulier in en werd ik vrijwel direct opgehaald door een zee... Toon meer »

Nadat mijn huisarts me had doorverwezen naar de Alexis Kliniek, omdat ik daar snel terecht kon, werd ik dezelfde dag nog gebeld en kon ik direct langskomen. Vooraf had ik de recensies gecheckt, die overwegend positief, maar wisselend waren.

Bij aankomst werd ik vriendelijk ontvangen, vulde ik een formulier in en werd ik vrijwel direct opgehaald door een zeer vriendelijke arts. Ik werd meteen onderzocht en er werd direct een behandelplan opgesteld. De arts vertelde me dat er een uitvaller was bij de vaatconsulent, waardoor ik daar meteen terecht kon.

Tot mijn verrassing herkende ik deze specialist uit het ziekenhuis, wat me erg nogmaals geruststelde. Het onderzoek verliep vlot en ik werd snel doorverwezen. Al met al een zeer prettige ervaring. Toon minder »

Ik wilde mijn huid een oppepper geven en hoorde over PRP bij de Alexis Kliniek. Tijdens het consult werd uitgelegd hoe de behandeling werkt, en ik was meteen enthousiast. Bij binnenkomst werd ik gelijk heel goed ontvangen en het personeel is super aardig! De behandeling zelf was snel, en het resultaat is geweldig! Mijn huid voelt steviger aan, fijne lijntjes... Toon meer »

Ik wilde mijn huid een oppepper geven en hoorde over PRP bij de Alexis Kliniek. Tijdens het consult werd uitgelegd hoe de behandeling werkt, en ik was meteen enthousiast. Bij binnenkomst werd ik gelijk heel goed ontvangen en het personeel is super aardig! De behandeling zelf was snel, en het resultaat is geweldig! Mijn huid voelt steviger aan, fijne lijntjes zijn minder zichtbaar, en ik heb nu een natuurlijke glow die complimenten oplevert. Het voelt alsof mijn huid weer straalt van binnenuit. Ik ben ontzettend blij dat ik hiervoor heb gekozen! Toon minder »

Dr. Kasapov heeft mij fantastisch geholpen met mijn huid. Vanaf het eerste consult voelde ik me gehoord en serieus genomen. Ze nam de tijd om alles rustig uit te leggen en stelde me volledig op mijn gemak. Het behandelplan dat ze voorstelde, was helder en effectief. Dankzij haar deskundige aanpak zijn mijn klachten nu volledig verdwenen. Ik ben zo blij dat i... Toon meer »

Dr. Kasapov heeft mij fantastisch geholpen met mijn huid. Vanaf het eerste consult voelde ik me gehoord en serieus genomen. Ze nam de tijd om alles rustig uit te leggen en stelde me volledig op mijn gemak. Het behandelplan dat ze voorstelde, was helder en effectief. Dankzij haar deskundige aanpak zijn mijn klachten nu volledig verdwenen. Ik ben zo blij dat ik haar heb gevonden! Toon minder »

Na doorverwijzing door de huisarts, werd ik binnen een uur gebeld door de kliniek door een receptioniste die mij vriendelijk te woord stond. Dezelfde dag kon ik nog terecht. Bij binnenkomst werd ik vriendelijk ontvangen. Ik moest 30 minuten wachten, maar kreeg in de tussentijd een kopje thee en een koekje van een lieve vrouw. Tijdens het consult werd ik uitg... Toon meer »

Na doorverwijzing door de huisarts, werd ik binnen een uur gebeld door de kliniek door een receptioniste die mij vriendelijk te woord stond. Dezelfde dag kon ik nog terecht.
Bij binnenkomst werd ik vriendelijk ontvangen. Ik moest 30 minuten wachten, maar kreeg in de tussentijd een kopje thee en een koekje van een lieve vrouw.
Tijdens het consult werd ik uitgebreid gehoord en kreeg ik goede uitleg wat de arts ging doen. Ook werden mij de vervolg stappen uitgelegd. Al mijn vragen werden uitgebreid beantwoord en het voelde alsof de arts echt de tijd voor mij nam.

Door de slechte reviews op google, was ik best bang om te gaan. Daarom een positieve review. Ik ben fijn en goed geholpen. Toon minder »