37kommanull Allgemeinarztpraxis

Die Umgestaltung der Praxis mit der eigenen Akut Behandlung finde ich sehr gut. Erreichbarkeit ist durch das neue Telefon System und der online Führung einfacher. Behandlung vor Ort ist sehr gut, man fühlt sich in guten Händen. Die Angestellten sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Bin seit Jahren dort, sie hatten zwischenzeitlich Probleme. Diese sind a... Toon meer »

Die Umgestaltung der Praxis mit der eigenen Akut Behandlung finde ich sehr gut. Erreichbarkeit ist durch das neue Telefon System und der online Führung einfacher. Behandlung vor Ort ist sehr gut, man fühlt sich in guten Händen. Die Angestellten sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Bin seit Jahren dort, sie hatten zwischenzeitlich Probleme. Diese sind aber ausnahmslos alle behoben. Hervorragend. Danke an das ganze Team. Toon minder »

Früher war ich sehr zufrieden mit den behandelnden Ärzten und der gesamten Praxis. Frau Dr. Fink ist eine sehr kompetente, engagierte und sympathische Ärztin. Leider haben sich viele Dinge zum Negativen hin verändert. Es wurden eindeutig zu viele Patienten aufgenommen, was dazu führt, dass man mittlerweile schon mindestens 10 Minuten vor der Praxis wartet.... Toon meer »

Früher war ich sehr zufrieden mit den behandelnden Ärzten und der gesamten Praxis. Frau Dr. Fink ist eine sehr kompetente, engagierte und sympathische Ärztin. Leider haben sich viele Dinge zum Negativen hin verändert. Es wurden eindeutig zu viele Patienten aufgenommen, was dazu führt, dass man mittlerweile schon mindestens 10 Minuten vor der Praxis wartet. Zudem ist die Praxis telefonisch so gut wie gar nicht mehr erreichbar, was bei Krankmeldungen ein echtes Problem darstellt. Wenn man wegen akuter Krankheit mal von einem anderen Arzt behandelt wird, ist diesem meistens die Krankengeschichte nicht bekannt. Dann muss man diesen zuerst aufklären und sagen, was man benötigt. Zudem hatte ich in der letzten Zeit mit einigen neuen Medizinischen Fachangestellten zu tun, die sich nicht auskennen. Dann muss man ein zweites Mal kommen, um Überweisungen abzuholen, was echt nervig ist. Daher gibt es nur eine eingeschränkte Weiterempfehlung. Toon minder »

Nachdem es mittlerweile eine Mammutaufgabe ist, telefonisch die Praxis für einen Termin zu erreichen, wollte ich es mal ausprobieren, über die Homepage einen Onlinetermin zu buchen. Das hat auch super geklappt…. Dachte ich zumindest, bis ich vorhin an meinem gebuchten Termin um 7:15 Uhr vor verschlossener Tür stand. Nach mehrmaligem klingeln an der Akut- und... Toon meer »

Nachdem es mittlerweile eine Mammutaufgabe ist, telefonisch die Praxis für einen Termin zu erreichen, wollte ich es mal ausprobieren, über die Homepage einen Onlinetermin zu buchen. Das hat auch super geklappt…. Dachte ich zumindest, bis ich vorhin an meinem gebuchten Termin um 7:15 Uhr vor verschlossener Tür stand. Nach mehrmaligem klingeln an der Akut- und Allgemeinarztpraxis (ohne Erfolg), war ich verwundert über das wenige Licht und kaum bis gar keiner Bewegung in beiden Abteilen der Praxis. Nach kurzem Überlegen habe ich dann auf Google geschaut und musste feststellen, dass diese auch erst um 8:00 Uhr öffnet?! Da dies in meinen Augen ein absolutes No-Go ist, war das jetzt endgültig das letzte Mal, dass ich zu dieser Praxis in Zukunft gehen werde. Mein Hausarztprogramm werde ich bei einer anderen Praxis fortführen, welche die ganze Sache mit ihrer Terminbuchung und Terminsteuerung etwas ernster nimmt.

Fairer Weise muss ich zugeben, wenn ich dann mal einen Termin hatte, wurde ich immer gut und ernst behandelt von meiner Ärztin. Daher auch die 2 Sterne, ansonsten wäre es wenn überhaupt einen Wert. Toon minder »