Ästhetik Manufaktur

Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit der Lippenbehandlung sachlich, aber offen teilen. Die Begrüßung vor Ort war freundlich – sowohl von der Empfangsdame als auch vom Behandler. Ich habe mich höflich bedankt und ein Trinkgeld gegeben. Trotzdem verlief die Behandlung insgesamt alles andere als professionell. Ein ausführliches Vorgespräch hat nicht sta... Toon meer »

Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit der Lippenbehandlung sachlich, aber offen teilen.

Die Begrüßung vor Ort war freundlich – sowohl von der Empfangsdame als auch vom Behandler. Ich habe mich höflich bedankt und ein Trinkgeld gegeben. Trotzdem verlief die Behandlung insgesamt alles andere als professionell.

Ein ausführliches Vorgespräch hat nicht stattgefunden. Der Behandlungsvertrag wurde mir direkt vor der Behandlung überreicht – unter Zeitdruck. Ich konnte ihn nur teilweise ausfüllen, da ich unmittelbar darauf zügig ins Behandlungszimmer geholt wurde. Eine angemessene Aufklärung, wie sie laut § 630e BGB gesetzlich vorgesehen ist, blieb aus. Im Raum selbst wurde lediglich gesagt, dass 0,8 ml völlig ausreichen würden, um das Ergebnis wie auf meinem vorgezeigten Bild zu erreichen. Eine fundierte Beratung, wie viel tatsächlich für die gewünschte Form nötig wäre, erfolgte nicht. Als Laie habe ich mich auf diese Einschätzung verlassen.

Das Ergebnis war jedoch von Anfang an deutlich asymmetrisch. Eine Seite ist sichtbar stärker aufgefüllt als die andere. Noch am selben Tag habe ich dies mit Fotos dokumentiert und direkt an die Mitarbeiterin weitergegeben. Ihre Rückmeldung: Ich solle bitte eine Woche abwarten – dann könne man ggf. korrigieren.

Nach Ablauf dieser Frist wurde mir jedoch mitgeteilt, dass eine Nachbesserung kostenpflichtig sei – obwohl zuvor nie über mögliche Zusatzkosten gesprochen wurde. Zudem wurde mir weder eine Quittung noch eine Vertragskopie ausgehändigt. Auch das widerspricht aus meiner Sicht gängigen Praxisstandards.

Besonders enttäuschend: Der Ablauf des Tages wurde im Nachhinein falsch dargestellt – so, als hätte er sich anders abgespielt. Dies entspricht nicht der Wahrheit. Ich kann bezeugen, was wie passiert ist – und habe dies lückenlos mit Nachrichtenverlauf und Fotos dokumentiert. Ob dieser Umgang intern so kommuniziert wurde oder eine Einzelentscheidung war, kann ich nicht beurteilen – korrekt ist er jedenfalls nicht.

Statt eine Lösung im Sinne der Kundenzufriedenheit zu finden, wurde mir vorgeschlagen, die stärker behandelte Seite „aufzulösen“. Das hätte allerdings zu einem noch unnatürlicheren Bild geführt – weshalb ich dieses Angebot nicht als echtes Entgegenkommen empfinde.

Aus meiner Sicht liegt hier ein Behandlungsfehler vor, der nach § 634 BGB eigentlich zur Nachbesserung verpflichtet. Dass dieser Fehler ignoriert und mir die Schuld für das Ergebnis zugeschoben wird, ist weder fachlich noch menschlich nachvollziehbar.

Ich rate dringend, sich nicht allein auf Online-Bewertungen oder Bilder zu verlassen – sondern kritisch zu prüfen, wie professionell Beratung, Durchführung und Nachbetreuung tatsächlich sind. Meine Erfahrung in diesem Studio war enttäuschend, und ich werde es weder weiterempfehlen noch erneut betreten.

Hinweis zum Schluss:
Man sollte sich gut überlegen, wem man Eingriffe am eigenen Körper anvertraut. Nicht jede Praxis oder jeder Anbieter handelt wirklich im Sinne der Patientin oder des Patienten. Seriöses Fachpersonal zeichnet sich durch transparente Beratung, saubere Dokumentation und nachvollziehbare Nachsorge aus. Vertrauen ist gut – aber professionelle Aufklärung und Verantwortung sind unverzichtbar. Toon minder »

Tolles Team und wirklich netter Kontakt..Allerdings war die Behandlung ( Fadenlifting Augenbrauen) bei mir komplett erfolglos, trotz kostenpflichtiger Nachbehandlung 🤷‍♀️ kein Ergebnis..alles so wie vorher. Das einzige was ich sehr Schade finde, bei dieser kostspieligen Behandlung, ist die Tatsache, dass man mir, wenn auch aus Kulanz, nichts angeboten hat... Toon meer »

Tolles Team und wirklich netter Kontakt..Allerdings war die Behandlung ( Fadenlifting Augenbrauen) bei mir komplett erfolglos, trotz kostenpflichtiger Nachbehandlung 🤷‍♀️ kein Ergebnis..alles so wie vorher.
Das einzige was ich sehr Schade finde, bei dieser kostspieligen Behandlung, ist die Tatsache, dass man mir, wenn auch aus Kulanz, nichts angeboten hat, sondern sich nur dafür entschuldigte, dass ich mit der Behandlung bzw Ergebnis nicht zufrieden bin. Was denn für ein Ergebnis 🤔?
Trotzdem tolle Praxis und wirklich nette Menschen dort 🤗 Toon minder »

Ich habe mir hier heute das erste mal die Lippen unterspritzen lassen und ich bin begeistert. Die Praxis ist total sauber und man fühlt sich auch mit dem Personal sofort wohl und in guten Händen. Die Angst vor der Behandlung wurde mir sofort mit netten Gesprächen genommen. Das Ergebnis ist genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Ich freue mich auf ein nächs... Toon meer »

Ich habe mir hier heute das erste mal die Lippen unterspritzen lassen und ich bin begeistert. Die Praxis ist total sauber und man fühlt sich auch mit dem Personal sofort wohl und in guten Händen. Die Angst vor der Behandlung wurde mir sofort mit netten Gesprächen genommen. Das Ergebnis ist genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Ich freue mich auf ein nächstes mal🥰 Toon minder »

Ich bin begeistert! Nach vielen schlechten Erfahrungen mit Lippenunterspritzungen bin ich endlich in die richtigen Hände gekommen! Top professionelle Praxis, super freundliche Mitarbeiter und ein super langanhaltendes und nach meinen Vorstellungen entsprechendes Ergebnis. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Freue mich auf den nächsten Besuch bei euch! :-... Toon meer »

Ich bin begeistert! Nach vielen schlechten Erfahrungen mit Lippenunterspritzungen bin ich endlich in die richtigen Hände gekommen! Top professionelle Praxis, super freundliche Mitarbeiter und ein super langanhaltendes und nach meinen Vorstellungen entsprechendes Ergebnis. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Freue mich auf den nächsten Besuch bei euch! :-) Toon minder »

Ich lasse mir meine Lippen immer hier machen, jedes mal werden meine Lippen TOP !!! Ich war noch nie so zufrieden und es hat wirklich noch nie so mega gehalten. Ich habe immer fast ein Jahr abstand zu meinen unterspritzungen. Davor hats immer nur 2-3 Monate gehalten. Aber hier bin ich völlig begeistert. Die Mitarbeiterinnen sind auch sehr sehr freundlich und... Toon meer »

Ich lasse mir meine Lippen immer hier machen, jedes mal werden meine Lippen TOP !!! Ich war noch nie so zufrieden und es hat wirklich noch nie so mega gehalten. Ich habe immer fast ein Jahr abstand zu meinen unterspritzungen. Davor hats immer nur 2-3 Monate gehalten. Aber hier bin ich völlig begeistert. Die Mitarbeiterinnen sind auch sehr sehr freundlich und von den Inhabern bin ich fasziniert. Nett, lustig und professionell. Die praxis ist auch sehr modern und schön. Dankeschön für alles !!❤️ Ich werde weiterhin immer zu euch kommen!! Toon minder »