Augenarztpraxis Dr.Buhl und Dr.Mönch

Wollte nach einem Eingriff in der Augenklinik OWL, nach Absprache mit der Augenklinik die Nachsorgeuntersuchung bei meinem Augenarzt Vorort machen lassen. Dies am Empfang der Dame mitgeteilt, damit ich nicht zur Kontrolle je Strecke 110 km fahren muss. Mir wurde dann gesagt das diese Kontrolle erst nach zwei Tagen durchgeführt würde (das wäre Samstag) und ma... Toon meer »

Wollte nach einem Eingriff in der Augenklinik OWL, nach Absprache mit der Augenklinik die Nachsorgeuntersuchung bei meinem Augenarzt Vorort machen lassen. Dies am Empfang der Dame mitgeteilt, damit ich nicht zur Kontrolle je Strecke 110 km fahren muss.
Mir wurde dann gesagt das diese Kontrolle erst nach zwei Tagen durchgeführt würde (das wäre Samstag) und man auch nicht wüsste wie man es abrechnen könnte. Die Ärzte sind gut, bin schon früher auch dort Patient gewesen, aber ein Teil der Mitarbeiterinnen sind an Arroganz und Hochnäsigkeit nicht zu übertreffen.
Zu einer guten medizinischen Behandlung gehört nicht nur der Arzt sondern auch das Team und das geht teils überhaupt nicht.
Werde wohl zukünftig die Praxis meiden da man sich sowas als Patient nicht antun muss. Toon minder »

Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht verstehen. Habe morgens dort angerufen, da ich Blitze am rechten Auge hatte. Keine lange Warteschleife. Ich sollte sofort vorbei kommen. Alle Angestellten waren sehr freundlich. Auch Frau Dr. Mönch war sehr freundlich und kompetent. Nach 1,5 Stunden war ich schon wieder draußen ! Habe einige Patienten an der... Toon meer »

Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht verstehen.
Habe morgens dort angerufen, da ich Blitze am rechten Auge hatte. Keine lange Warteschleife. Ich sollte sofort vorbei kommen.
Alle Angestellten waren sehr freundlich. Auch Frau Dr. Mönch war sehr freundlich und kompetent. Nach 1,5 Stunden war ich schon wieder draußen !
Habe einige Patienten an der Rezeption mitbekommen die immer wieder gefragt haben, ob man sie vergessen habe.
Das ist typisch Deutsch. Der Deutsche will nicht warten (selbst wenn er Rentner ist und Zeit hat).
Ich bewundere die Angestellten, dass sie trotzdem noch so ruhig bleiben!
Ich kann die Praxis absolut empfehlen! Toon minder »

Ich bin soeben als Notfall in der Praxis gekommen, mit Blitzen vor den Augen. Die unfreundliche Arzthelferin hat mich direkt weggeschickt, mit der Begründung sie seien voll, ich solle nach Dortmund fahren. Sie gab mir noch zwei Adressen. Das Wartezimmer war nichtmals komplett gefüllt, es war aber Mittwoch, ca. 11.15 Uhr - da wollte vermutlich jemand pünktlic... Toon meer »

Ich bin soeben als Notfall in der Praxis gekommen, mit Blitzen vor den Augen. Die unfreundliche Arzthelferin hat mich direkt weggeschickt, mit der Begründung sie seien voll, ich solle nach Dortmund fahren. Sie gab mir noch zwei Adressen.
Das Wartezimmer war nichtmals komplett gefüllt, es war aber Mittwoch, ca. 11.15 Uhr - da wollte vermutlich jemand pünktlich in den Feierabend. Mal sehen was die Ärztekammer dazu sagt, im Notfall abgewiesen zu werden; zumal ich hier als Patientin registriert bin - ebenso meine ganze Familie.Ich korrigiere, Patientin war - definitiv war. Sie haben soeben 4 Privatpatienten verloren. Schriftliche Beschwerde an die Ärztekammer folgt, mit der Patientenberatung der Ärztekammer wurde heute bereits telefoniert, nachdem ich in Soest im Krankenhaus war. Toon minder »