DermAR, Hautarztpraxis Dr.med Adriana Răducanu & Dr. Maryam Ardestani

Brauchte dringend ein Rezept und habe am Freitag in der Praxis angerufen. Der automatische Anrufbeantworter bat mich in recht unfreundlichem Ton mein Anliegen online mitzuteilen und wies auf die Telefonsprechzeiten hin - an die ich mich eigentlich gehalten hatte. Warum man dann trotzdem nicht die Möglichkeit bekommt anzurufen verstehe nicht nicht. Auf meine... Toon meer »

Brauchte dringend ein Rezept und habe am Freitag in der Praxis angerufen. Der automatische Anrufbeantworter bat mich in recht unfreundlichem Ton mein Anliegen online mitzuteilen und wies auf die Telefonsprechzeiten hin - an die ich mich eigentlich gehalten hatte. Warum man dann trotzdem nicht die Möglichkeit bekommt anzurufen verstehe nicht nicht. Auf meine E-Mail Anfrage wurde schlichtweg nicht geantwortet. Finde ich ehrlich gesagt unverschämt und auch dreist. Toon minder »

Sehr unfreundlichen Personal, es war ein Notfall (Termin) .Mein Vater 85Jahre musste 90 min warten. Es ging ihm Körperlich nicht gut. Auf Nachfrage, ob er vielleicht als nächster drankommen könne, da es ihm nicht gut gehen, wurde dieses verneint. Die Patientin die noch im Wartezimmer saß wollte uns verlassen. Auch dieses wurde abgelehnt mit den Worten, das b... Toon meer »

Sehr unfreundlichen Personal, es war ein Notfall (Termin) .Mein Vater 85Jahre musste 90 min warten. Es ging ihm Körperlich nicht gut. Auf Nachfrage, ob er vielleicht als nächster drankommen könne, da es ihm nicht gut gehen, wurde dieses verneint. Die Patientin die noch im Wartezimmer saß wollte uns verlassen. Auch dieses wurde abgelehnt mit den Worten, das bestimmen hier nicht die Patienten. Aufgrund der Körperlich Verfassung mussten er dann unverrichteter Dinge die Praxis verlassen. Sehr schade das so mit alten Menschen umgegangen wird. Toon minder »

Ich war heute Morgen das zweite Mal in der Praxis – beim ersten Mal zur Sprechstunde und heute zu einer kleinen OP – und kann nur Positives berichten. Empfang und Arzthelferinnen waren jedes Mal sehr freundlich und professionell zu mir, ich aber auch zu ihnen. Die negativen Bewertungen hier, kann ich in keinster Form nachvollziehen. Ganz im Gegenteil, ich e... Toon meer »

Ich war heute Morgen das zweite Mal in der Praxis – beim ersten Mal zur Sprechstunde und heute zu einer kleinen OP – und kann nur Positives berichten. Empfang und Arzthelferinnen waren jedes Mal sehr freundlich und professionell zu mir, ich aber auch zu ihnen.

Die negativen Bewertungen hier, kann ich in keinster Form nachvollziehen. Ganz im Gegenteil, ich erlebte im Wartebereich unhöfliche und fordernde Patienten/ Patientinnen dass da mal eine gereizte Reaktion kommt, ist mehr als menschlich, in einem stressigen Praxisalltag.

Vielleicht sollten wir alle mal wieder lernen, anderen Menschen zunächst freundlich und mit einem Lächeln zu begegnen. Auch Worte wie Danke und Bitte, haben in meinem Leben nie geschadet.

Die Ärztin selbst war sehr freundlich und kompetent, ich fühlte mich gut behandelt. Ich war jeweils rechtzeitig zum Termin da – was ich für selbstverständlich halte, gerade bei der knappen Terminlage, die generell in Deutschland herrscht.

Vielen Dank an das ganze Team – ich komme gerne wieder! Toon minder »

So unfreundliche MFAs habe ich noch nie erlebt. Nicht nur uns gegenüber, sondern auch untereinander! „Ich hab dir doch gesagt, dass der sch….nicht geht?!“ - da fühlt man sich direkt Willkommen. Hier läuft alles ganz nach dem Motto: Je mehr Leute wir vergraulen, desto weniger Arbeit haben wir! Die Krönung dann als ich mich im Wartezimmer mit einer anderen Pat... Toon meer »

So unfreundliche MFAs habe ich noch nie erlebt. Nicht nur uns gegenüber, sondern auch untereinander! „Ich hab dir doch gesagt, dass der sch….nicht geht?!“ - da fühlt man sich direkt Willkommen.
Hier läuft alles ganz nach dem Motto: Je mehr Leute wir vergraulen, desto weniger Arbeit haben wir!
Die Krönung dann als ich mich im Wartezimmer mit einer anderen Patientin unterhalte. Eine der Arzthelferinnen stürmt rein: „Was, nochmal?“. Die Tür war geschlossen, das Gespräch ganz klar nicht mit ihr. Als ich sie darauf hingewiesen habe, dass ich nicht mit ihr spreche, hat sie die Wartezimmertür offen gelassen😂! Toon minder »

Die schlimmste Arztpraxis die ich je erlebt habe. Die Damen am Empfang sind sehr schroff und unfreundlich. Außerdem lästerten sie im Nebenzimmer zusammen mit der Ärztin über einen Patient, vorbei ich jedes Wort verstanden hatte. Obwohl ich neu Patient war, hat die Untersuchung keine zwei Minuten gedauert und dir Ärztin war auch etwas ungehalten. Als ich am E... Toon meer »

Die schlimmste Arztpraxis die ich je erlebt habe. Die Damen am Empfang sind sehr schroff und unfreundlich. Außerdem lästerten sie im Nebenzimmer zusammen mit der Ärztin über einen Patient, vorbei ich jedes Wort verstanden hatte. Obwohl ich neu Patient war, hat die Untersuchung keine zwei Minuten gedauert und dir Ärztin war auch etwas ungehalten. Als ich am Empfang gerade fast fertig war und meinen kotrolltermin hatte, höre ich wie die zweite Empfangsdame mit der Ärztin über mich herzieht. Sorry, aber so geht man nicht mit Patienten um. Toon minder »

Einen Tag nach meiner OP ist niemand ans Telefon gegangen, obwohl man sich „jederzeit“ bei Problemen melden sollte. Nun zwei Monate später ist die OP Wunde wieder offen. Obwohl die OP in der Praxis stattfand kann ich erst in Wochen vorbeikommen. Außer ich wäre bereit eine Gebühr zu bezahlen! Nachtrag: Aufgrund dieser Bewertung ist die Ärztin nicht mehr berei... Toon meer »

Einen Tag nach meiner OP ist niemand ans Telefon gegangen, obwohl man sich „jederzeit“ bei Problemen melden sollte. Nun zwei Monate später ist die OP Wunde wieder offen. Obwohl die OP in der Praxis stattfand kann ich erst in Wochen vorbeikommen. Außer ich wäre bereit eine Gebühr zu bezahlen!
Nachtrag: Aufgrund dieser Bewertung ist die Ärztin nicht mehr bereit mich zu behandeln! Toon minder »

Einen Tag nach meiner OP ist niemand ans Telefon gegangen, obwohl man sich „jederzeit“ bei Problemen melden sollte. Nun zwei Monate später ist die OP Wunde wieder offen. Obwohl die OP in der Praxis stattfand kann ich erst in Wochen vorbeikommen. Außer ich wäre bereit eine Gebühr zu bezahlen! Nachtrag: Aufgrund dieser Bewertung ist die Ärztin nicht mehr berei... Toon meer »

Einen Tag nach meiner OP ist niemand ans Telefon gegangen, obwohl man sich „jederzeit“ bei Problemen melden sollte. Nun zwei Monate später ist die OP Wunde wieder offen. Obwohl die OP in der Praxis stattfand kann ich erst in Wochen vorbeikommen. Außer ich wäre bereit eine Gebühr zu bezahlen!
Nachtrag: Aufgrund dieser Bewertung ist die Ärztin nicht mehr bereit mich zu behandeln! Toon minder »

Hier trifft Fachkompetenz auf authentische Freundlichkeit! Frau Dr. Raducanu und ihr Praxisteam leisten tagtäglich eine hervorragende Arbeit! Ich habe selten so eine so gut organisierte Praxis kennenlernen dürfen. Es gibt kaum Wartezeiten und man wird sogar informiert, wenn man eher kommen darf! Das Online-Portal, um Termine zu vereinbaren, funktioniert ein... Toon meer »

Hier trifft Fachkompetenz auf authentische Freundlichkeit!

Frau Dr. Raducanu und ihr Praxisteam leisten tagtäglich eine hervorragende Arbeit! Ich habe selten so eine so gut organisierte Praxis kennenlernen dürfen. Es gibt kaum Wartezeiten und man wird sogar informiert, wenn man eher kommen darf! Das Online-Portal, um Termine zu vereinbaren, funktioniert einwandfrei (inklusive Erinnerung an den Termin etc.). E-Mails werden umgehend beantwortet. Das Praxisteam und Frau Dr. Raducanu sind darüber hinaus mehr als sympathisch, zugewandt und menschlich. Vielen Dank!

Fazit: In diese Praxis komme ich immer wieder gern!

N. Jenane Toon minder »