Dermatologie & Allergologie Aachen - Hautärztin Dr. Anita Harst

ich bin 2 mal dort gewesen. Erstgespräch und Warzenentfernung. War sehr zufrieden. Einen Folgetermin mußte ich leider absagen da ich stationär im Krankenhaus war. Ich möchte mir wieder Warzen entfernen lassen. Problem: Kassenpatient = Online keine Termine. Telefonisch = keine Erreichbarkeit. Auf E- Mail keine Reaktion. Es ist nicht immer möglich nach AC zu f... Toon meer »

ich bin 2 mal dort gewesen.
Erstgespräch und Warzenentfernung. War sehr zufrieden.
Einen Folgetermin mußte ich leider absagen da ich stationär im Krankenhaus war.
Ich möchte mir wieder Warzen entfernen lassen.
Problem:
Kassenpatient = Online keine Termine.
Telefonisch = keine Erreichbarkeit.
Auf E- Mail keine Reaktion.
Es ist nicht immer möglich nach AC zu fahren, das Verkehrschaos und die nicht vorhandenen Parkplätze usw.
Sehr schade für mich, die Ärztliche Leistung und die Freundlichkeit der MTA's werde ich woanders wohl nicht finden. Toon minder »

Ich hatte beim ersten Besuch das Problem den Eingang zur Praxis aus der Fußgängerzone zu finden. Umso mehr hat mich gefreut ein so kompetentes und gut eingespieltes Team in der Praxis zu finden. Frau Dr. Harst ist sehr umsichtig und gewissenhaft - sie scheut keine Mühe bei der Verfolgung eines ganzheitlichen Therapieansatzes. Der Start war sehr überzeugend -... Toon meer »

Ich hatte beim ersten Besuch das Problem den Eingang zur Praxis aus der Fußgängerzone zu finden. Umso mehr hat mich gefreut ein so kompetentes und gut eingespieltes Team in der Praxis zu finden. Frau Dr. Harst ist sehr umsichtig und gewissenhaft - sie scheut keine Mühe bei der Verfolgung eines ganzheitlichen Therapieansatzes. Der Start war sehr überzeugend - am Schluß zählt der Erfolg der Therapie - werde mich hierzu nach einem Jahr nochmals melden. Das "Bonding" zwischen Arzt und Patient hat jedenfalls bestens geklappt. Toon minder »

Ich hatte meinen ersten Termin Online über die Doctolib App. Die Dokumente habe ich alle 5 Tage vorher hochgeladen und nach einem Telefonat, um kurz zu checken ob alles vollständig ist, noch ein Formular zusätzlich hochgeladen. Ich kann nachvollziehen, dass Ärzte den Termin nicht wahrnehmen, wenn nicht alles stimmt bzw. vollständig ist, da die meißtens Patie... Toon meer »

Ich hatte meinen ersten Termin Online über die Doctolib App. Die Dokumente habe ich alle 5 Tage vorher hochgeladen und nach einem Telefonat, um kurz zu checken ob alles vollständig ist, noch ein Formular zusätzlich hochgeladen. Ich kann nachvollziehen, dass Ärzte den Termin nicht wahrnehmen, wenn nicht alles stimmt bzw. vollständig ist, da die meißtens Patien:in noch nie in der Praxis waren. In diesen Fällen liegt es eben in der Eigenverantwortung, dass alles klappt. Telefonisch sollte man bei Ärzten nie erwarten direkt jemanden am Hörer zu bekommen. Ich bin weiterhin Patient hier und sehr zufrieden. Toon minder »

Ich habe das selbe Problem gehabt, wie andere hier schreiben. Warte auf meinen online Termin,(online, da ich aufgrund einer OP so schnell wie möglich einen Termin bräuchte) und mir wurde die Nachricht geschickt, meine Dokumente Hochzuladen. Ich habe alle außer 1 Hochgeladen und das letzte wurde mir nicht angezeigt. Nach 3 min suchen habe ich es gefunden und... Toon meer »

Ich habe das selbe Problem gehabt, wie andere hier schreiben. Warte auf meinen online Termin,(online, da ich aufgrund einer OP so schnell wie möglich einen Termin bräuchte) und mir wurde die Nachricht geschickt, meine Dokumente Hochzuladen. Ich habe alle außer 1 Hochgeladen und das letzte wurde mir nicht angezeigt. Nach 3 min suchen habe ich es gefunden und nachgeschickt und der Termin war direkt abgesagt und das Gespräch beendet(obwohl ich dem Videocall beigetreten bin). Toon minder »

Ich war vor knapp 2 Wochen erstmalig in der Praxis und bin total happy. Eine sehr gut ausgestattete und organisierte Praxis, das Praxisteam ist auch super lieb und die Ärztin bei der ich war, war auch absolut top, sehr gründlich und mega symphatisch. Die Salbe hat auch gut geholfen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und empfehle diese Praxis auch unserer ei... Toon meer »

Ich war vor knapp 2 Wochen erstmalig in der Praxis und bin total happy. Eine sehr gut ausgestattete und organisierte Praxis, das Praxisteam ist auch super lieb und die Ärztin bei der ich war, war auch absolut top, sehr gründlich und mega symphatisch. Die Salbe hat auch gut geholfen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und empfehle diese Praxis auch unserer eigenen Patienten weiter :) Toon minder »

Für eine Videosprechstunde 35 Minuten vor der Kamera gewartet bis fast zum Schliesszeit der Praxis. Termin war um 11:35 Uhr. Ich war online von 11:20-11:55. Praxis Schließt um 12 Uhr. Bei Doctolib stand als ich dann Offline ging, dass der Patient nicht eingetreten ist. Das finde ich total ärgerlich vorallem wenn man mit einen weinenden neugeborenen baby zum... Toon meer »

Für eine Videosprechstunde 35 Minuten vor der Kamera gewartet bis fast zum Schliesszeit der Praxis. Termin war um 11:35 Uhr. Ich war online von 11:20-11:55. Praxis Schließt um 12 Uhr. Bei Doctolib stand als ich dann Offline ging, dass der Patient nicht eingetreten ist. Das finde ich total ärgerlich vorallem wenn man mit einen weinenden neugeborenen baby zum kämpfen hat um bei diesen Termin anwesend zu sein. Nicht zu empfehlen!
Ps. Die Fr.Dr.Harst hat mir einen Nachricht durch Doctolib geschickt dass meine Unterlagen bis zur Termin nicht hochgeladen waren und dann hat Sie direkt den Gespräch geschlossen dass ich Ihr nicht Antworten konnte. (Danke) Daher antworte ich hier, weil das gar nicht stimmt!!! Die Unterlagen hatte ich 05 Minuten vor den Termin hochgeladen (Versichertenkarte und Einwilligung wegen Datenschutz) die Anamnese konnte ich leider nicht hochladen da der app von Doctolib hat mich immer wieder zur Starseite geschickt so bald ich auf "senden" gedrückt habe) Trotzdem habe ich die ganze Zeit gewartet und gedacht so was kann man mit Patient kurz klären und nicht einfach warten lassen! Meine Termin hat nicht statt gefunden. Naher habe ich natürlich meine Unterlagen wieder gelöscht. (Falls Sie dann erst geguckt haben dann war natürlich nichts mehr da. )
Und jetzt muss ich auch noch Nachrichten von Doctolib bekommen warum ich meinen Termin verpasst habe und wie kann das nächstes mal besser klappen..sehr schön! Danke Toon minder »