Dermazentrum Rietkötter & Jablonka - Hautarzt Gelsenkirchen

Umgang der Rezeptionisten sehr unfreundlich, abwertend und grenzüberschreitend. Selten so heftig erlebt. Auf dem ersten Blick hat man schon in genervte Gesichter geblickt, wo ich schon dachte, okay die haben wohl keine Lust auf ihren Job. Doch sich dann noch öffentlich rechtfertigen zu müssen, warum man in die Notfallsprechstunde kommen will (wieso geht es i... Toon meer »

Umgang der Rezeptionisten sehr unfreundlich, abwertend und grenzüberschreitend. Selten so heftig erlebt.
Auf dem ersten Blick hat man schon in genervte Gesichter geblickt, wo ich schon dachte, okay die haben wohl keine Lust auf ihren Job.
Doch sich dann noch öffentlich rechtfertigen zu müssen, warum man in die Notfallsprechstunde kommen will (wieso geht es ihnen denn schlechter als den anderen Patienten? Was haben sie denn so schlimmes?) und man vorgeworfen bekommt, schon lange nicht mehr da gewesen zu sein, nur weil man ungläubig fragt, ob der nächstmögliche Termin wirklich erst im Januar 2026 ist... total herabwürdigend... die Gründe warum man lange nicht da war und warum es einem gesundheitlich schlecht geht, sollte nur den Arzt etwas angehen.
Vlt sollte der Arbeitgeber mal einen Obstkorb oder besser noch ein Spawochenende spendieren... und eine Fortbildung im professionellen Umgang mit Patienten. Toon minder »

Man erscheint morgens gegen 7 Uhr 15 ohne Termin,also Wartezeit einplanen, alles gut, aber wenn man dann dort sitzt bis 11 Uhr 30 und fragt mal höflich nach,wie lange es noch dauert, bekommt man patzige antworten, möchte ich jetzt hier nicht wiederholen,am Ende bekommt man gesagt,das es noch 2 - 3 Std dauert,dann wären es fast 7 Std.Wartezeit,das ist eine Un... Toon meer »

Man erscheint morgens gegen 7 Uhr 15 ohne Termin,also Wartezeit einplanen, alles gut, aber wenn man dann dort sitzt bis 11 Uhr 30 und fragt mal höflich nach,wie lange es noch dauert, bekommt man patzige antworten, möchte ich jetzt hier nicht wiederholen,am Ende bekommt man gesagt,das es noch 2 - 3 Std dauert,dann wären es fast 7 Std.Wartezeit,das ist eine Unverschämtheit,dieser Arzt ist nicht zu empfehlen!!!!!!!!!!! Toon minder »

Ich habe mein Anliegen versucht freundlich zu schildern aber wurde respektlos behandelt. Ich konnte nichtmals meine Sätze zu Ende bringen und wurde unterbrochen. Ich kam notfallmäßig mit starken Schmerzen und wurde gemein zurückgewiesen.Andere Patienten wurden bevorzugt, obwohl ihre Anliegen milder waren wie ich mitbekommen konnte. Es war eh schon schwer für... Toon meer »

Ich habe mein Anliegen versucht freundlich zu schildern aber wurde respektlos behandelt. Ich konnte nichtmals meine Sätze zu Ende bringen und wurde unterbrochen. Ich kam notfallmäßig mit starken Schmerzen und wurde gemein zurückgewiesen.Andere Patienten wurden bevorzugt, obwohl ihre Anliegen milder waren wie ich mitbekommen konnte. Es war eh schon schwer für mich ganz früh (und mit Gehstöcken) vor den Öffnungszeiten da zu sein. Trotzdem wurde mir gesagt, dass ich früher da sein muss. Hier gehe ich ganz bestimmt nie wieder hin. Respekt und menschenwürdiges Verhalten sollten wichtig sein auch wenn der Berufsalltag stresst. Toon minder »

Ich bin immer wenn ich zur offenen Sprechstunde gekommen auch dran gekommen. Die erste waren immer sehr nett haben auch noch auf nachrmfrage eine zweite Sache angesvhsut. Fragen wurden immer beantwortet. Die Mitarbeiter am Empfang könnten manchmal etwas netter sein. Aber die sind bestimmt auch manchmal genervt kann man ja auch nachvollziehen bei so ein hoh... Toon meer »

Ich bin immer wenn ich zur offenen Sprechstunde gekommen auch dran gekommen.
Die erste waren immer sehr nett haben auch noch auf nachrmfrage eine zweite Sache angesvhsut. Fragen wurden immer beantwortet.
Die Mitarbeiter am Empfang könnten manchmal etwas netter sein. Aber die sind bestimmt auch manchmal genervt kann man ja auch nachvollziehen bei so ein hohen Patienten aufko Toon minder »

Ich bin immer wenn ich zur offenen Sprechstunde gekommen auch dran gekommen. Die erste waren immer sehr nett haben auch noch auf nachrmfrage eine zweite Sache angesvhsut. Fragen wurden immer beantwortet. Die Mitarbeiter am Empfang könnten manchmal etwas netter sein. Aber die sind bestimmt auch manchmal genervt kann man ja auch nachvollziehen bei so ein hoh... Toon meer »

Ich bin immer wenn ich zur offenen Sprechstunde gekommen auch dran gekommen.
Die erste waren immer sehr nett haben auch noch auf nachrmfrage eine zweite Sache angesvhsut. Fragen wurden immer beantwortet.
Die Mitarbeiter am Empfang könnten manchmal etwas netter sein. Aber die sind bestimmt auch manchmal genervt kann man ja auch nachvollziehen bei so ein hohen Patienten aufko Toon minder »

Ich war jetzt das erstemal in der Praxis zur offenen Sprechstunde. Klar,das man schon eine halbe Stunde vor Öffnungszeit da sein sollte. Die Kapazitäten sind halt nur begrenzt und man sollte froh sein das sowas angeboten wird. Auch klar,das man mit längeren Wartezeiten rechnen muss da Patienten auch ab 8 Uhr Termine haben. Ich war von der Anmeldung über das... Toon meer »

Ich war jetzt das erstemal in der Praxis zur offenen Sprechstunde.
Klar,das man schon eine halbe Stunde vor Öffnungszeit da sein sollte. Die Kapazitäten sind halt nur begrenzt und man sollte froh sein das sowas angeboten wird. Auch klar,das man mit längeren Wartezeiten rechnen muss da Patienten auch ab 8 Uhr Termine haben.
Ich war von der Anmeldung über das Praxisteam und dem Arzt begeistert👍👍👍
Verstehe den ganzen Unmut nicht in den Bewertungen😟 Toon minder »

Mit allen Anliegen wurde ich hier bisher stets sehr zuvorkommend behandelt. Dr Rietkötter klärt gut auf, nimmt sich Zeit und behandelt kompetent. Das junge Team ist sehr freundlich. Es geht schon mal etwas stressiger zu, weil offensichtlich immer sehr sehr viel zu tun ist. Das mindert aber keineswegs die Leistungen. Ich kann die Praxis nit weiterempfehlen... Toon meer »

Mit allen Anliegen wurde ich hier bisher stets sehr zuvorkommend behandelt. Dr Rietkötter klärt gut auf, nimmt sich Zeit und behandelt kompetent.

Das junge Team ist sehr freundlich.

Es geht schon mal etwas stressiger zu, weil offensichtlich immer sehr sehr viel zu tun ist. Das mindert aber keineswegs die Leistungen.

Ich kann die Praxis nit weiterempfehlen. Toon minder »