Dr. med. Alexander Fischell Facharzt für MKG - Chirurgie in Moers

Mein Mann hat bereits eine Bewertung über unseren Eindruck am Empfang geschrieben. Ich habe seine Erfahrung voll und ganz geteilt – auch für mich hat die Mitarbeiterin aggressiv und arrogant gewirkt, sie hat den Blickkontakt vermieden, und ich habe mich respektlos behandelt gefühlt. Nachdem der Arzt die Bewertung gelesen hat, hat er zu uns gesagt, dass wir... Toon meer »

Mein Mann hat bereits eine Bewertung über unseren Eindruck am Empfang geschrieben. Ich habe seine Erfahrung voll und ganz geteilt – auch für mich hat die Mitarbeiterin aggressiv und arrogant gewirkt, sie hat den Blickkontakt vermieden, und ich habe mich respektlos behandelt gefühlt.

Nachdem der Arzt die Bewertung gelesen hat, hat er zu uns gesagt, dass wir nicht mehr wiederkommen sollen. Das habe ich als sehr enttäuschend empfunden, denn anstatt die Kritik ernst zu nehmen oder nachzufragen, hat er gezeigt, dass Rückmeldungen unerwünscht sind. Eigentlich haben die Ärzte auf mich kompetent gewirkt, aber das Verhalten am Empfang und die Reaktion auf unsere Kritik haben mir ein sehr schlechtes Gefühl gegeben. Toon minder »

Die Ärzte wirkten auf uns kompetent. Allerdings hatten wir heute persönlich am Empfang eine sehr unangenehme Erfahrung. Die Mitarbeiterin hat in einem für uns deutlich aggressiven und arroganten Tonfall gesprochen und vermied Blickkontakt, als wir am Empfang gestanden sind. Wir empfanden ihr Verhalten als herablassend und respektlos. Das hat unseren Gesamtei... Toon meer »

Die Ärzte wirkten auf uns kompetent. Allerdings hatten wir heute persönlich am Empfang eine sehr unangenehme Erfahrung. Die Mitarbeiterin hat in einem für uns deutlich aggressiven und arroganten Tonfall gesprochen und vermied Blickkontakt, als wir am Empfang gestanden sind. Wir empfanden ihr Verhalten als herablassend und respektlos. Das hat unseren Gesamteindruck der Praxis erheblich verschlechtert. Toon minder »

Kompetenter Arzt, zumindest für sein Fachgebiet, aber menschlich absolut INKOMPETENT. Wer sich wohlfühlen will bei einem Arzt, sollte diese Praxis keinesfalls aufsuchen. Ich hatte meine Weisheitszähne unter Vollnarkose entfernen lassen und habe nur eine angestellte Zahnärztin und das Anästhesie Personal vor der OP kennenlernen dürfen. Ich habe keinerlei Info... Toon meer »

Kompetenter Arzt, zumindest für sein Fachgebiet, aber menschlich absolut INKOMPETENT. Wer sich wohlfühlen will bei einem Arzt, sollte diese Praxis keinesfalls aufsuchen.
Ich hatte meine Weisheitszähne unter Vollnarkose entfernen lassen und habe nur eine angestellte Zahnärztin und das Anästhesie Personal vor der OP kennenlernen dürfen. Ich habe keinerlei Infos über den Verlauf der OP bekommen, außer „Alles gut gelaufen“ und Herrn Dr. Fischell auch nie gesehen (zumindest bei Bewusstsein nicht). Das Ergebnis war sehr gut (wie bereits gesagt die fachliche Kompetenz ist zufriedenstellend) aber die Fließbandarbeit, welche dort spürbar betrieben wird geht in meinen Augen garnicht.
Wer sich wohlfühlen will und Vertrauen zu Ärzten wertschätzt und braucht, sollte diese Praxis definitiv meiden. Wem das egal ist und nur Wert auf das Ergebnis und nicht den Prozess legt und wie am Fließband behandelt werden will, ist hier goldrichtig. Toon minder »

Ich kam mit einer frischen, in Not-OP vernähten Skalpierungsverletzung zu Dr. Fischell in die Praxis. Er nahm sich viel Zeit & um mich wurde sich wundervoll gekümmert von allen Beteiligten. Im Endeffekt musste die Wunde durch ihn neu vernäht werden & dank der perfekten Arbeit sieht es mir ein paar Monate später niemand mehr an, was im Hinblick auf die Ausg... Toon meer »

Ich kam mit einer frischen, in Not-OP vernähten Skalpierungsverletzung zu Dr. Fischell in die Praxis.

Er nahm sich viel Zeit & um mich wurde sich wundervoll gekümmert von allen Beteiligten.

Im Endeffekt musste die Wunde durch ihn neu vernäht werden & dank der perfekten Arbeit sieht es mir ein paar Monate später niemand mehr an, was im Hinblick auf die Ausgangssituation unglaublich ist.

Vielen Dank an Dr. Fischell & das gesamte Team für die Unterstützung in dieser Zeit! 🙏🏼 Toon minder »

Schöne Praxis im MVZ des örtlichen Krankenhauses, sehr nettes Personal und nach meiner Erfahrung ein sehr guter Arzt. Ich bin als Angstpatient auf Empfehlung meines Zahnarztes dort gelandet, um Weisheiszähne entfernt zu bekommen. Schnelle Terminvergabe, wenig Wartezeit und das Beste für mich, weder dicke Backen noch Schmerzen die erwähnenswert sind! Vielen D... Toon meer »

Schöne Praxis im MVZ des örtlichen Krankenhauses, sehr nettes Personal und nach meiner Erfahrung ein sehr guter Arzt. Ich bin als Angstpatient auf Empfehlung meines Zahnarztes dort gelandet, um Weisheiszähne entfernt zu bekommen. Schnelle Terminvergabe, wenig Wartezeit und das Beste für mich, weder dicke Backen noch Schmerzen die erwähnenswert sind! Vielen Dank für die gute und schnelle Arbeit! Ich will nicht sagen ‚Gerne wieder‘ aber wenn dann wäre ich hier gut aufgehoben! Toon minder »

Ich möchte verspätet, aber von Herzen, meine Dankbarkeit ausdrücken. Dr.Fischell hat mir bei einem muskulären Problem sehr geholfen. Besonders beeindruckt war ich davon, wie aufmerksam zugehört wurde.Das ist heutzutage leider nicht selbstverständlich. Die Behandlung war nicht nur kompetent, sondern auch menschlich. Besonders erwähnenswert ist, dass für die... Toon meer »

Ich möchte verspätet, aber von Herzen, meine Dankbarkeit ausdrücken. Dr.Fischell hat mir bei einem muskulären Problem sehr geholfen. Besonders beeindruckt war ich davon, wie aufmerksam zugehört wurde.Das ist heutzutage leider nicht selbstverständlich.

Die Behandlung war nicht nur kompetent, sondern auch menschlich. Besonders erwähnenswert ist, dass für die erste Behandlung kein Honorar verlangt wurde – ein großes Zeichen von Mitgefühl und Menschlichkeit.

Danke Dr.Fischell🫶 Toon minder »

Trotz Termin 2Std. 45min. Wartezeit ( Zahn OP). Auf zweimaliger Anfrage wie lange es noch dauern würde am Empfang kam nur '' ich frage mal nach(keine Info😠) '', eine Std. später fragten wir den anwesenden Arzt, genau das gleiche. Sorry, aber ich glaube bei der Wartezeit, eine kleine Info zu bekommen ist nicht zuviel verlangt! Fazit : Wir haben unsere Lehre... Toon meer »

Trotz Termin 2Std. 45min. Wartezeit ( Zahn OP).
Auf zweimaliger Anfrage wie lange es noch dauern würde am Empfang kam nur '' ich frage mal nach(keine Info😠) '', eine Std. später fragten wir den anwesenden Arzt, genau das gleiche. Sorry, aber ich glaube bei der Wartezeit, eine kleine Info zu bekommen ist nicht zuviel verlangt!
Fazit : Wir haben unsere Lehre daraus gezogen, nie wieder!
PS: Die OP dauerte keine 20min. (4Zähne). Toon minder »

Ich war zur Nachsorge nach einer Weisheitszahn-OP in der Praxis. Die Operation verlief gut, die Anästhesisten waren sehr freundlich. Vor der OP habe ich keinen Arzt gesprochen. Nach 5 Tagen hatte ich heute weiterhin starke Druckschmerzen und kann meinen Mund nicht weit öffnen, was mir die Arbeit aktuell nicht möglich macht. Aus diesen Gründen war ich heute e... Toon meer »

Ich war zur Nachsorge nach einer Weisheitszahn-OP in der Praxis. Die Operation verlief gut, die Anästhesisten waren sehr freundlich. Vor der OP habe ich keinen Arzt gesprochen. Nach 5 Tagen hatte ich heute weiterhin starke Druckschmerzen und kann meinen Mund nicht weit öffnen, was mir die Arbeit aktuell nicht möglich macht. Aus diesen Gründen war ich heute erneut in der Praxis zur Kontrolle. Leider fand vor der Kontrolle kein Gespräch über meine Beschwerden statt. Ohne Erklärung wurde mir ein Becher überreicht und mitgeteilt, dass die Wunde gespült werde. Auf Nachfrage wurde dies kurz bestätigt. Während des Spülens hatte ich starke Schmerzen, war überfordert und zog reflexartig den Kopf zurück. Frau Dr. Scheulen fasste meinen Kopf an der schmerzenden Stelle, holte diesen zu sich zurück und forderte mich auf, ruhig zu bleiben und den Mund weiter zu öffnen. Sie zeigte mir das Gerät zum spülen und teilte mir mir, dass dies nicht weh tun würde da es stumpf ist. Trotz meiner Rückmeldung über Schmerzen wurde dies nicht weiter beachtet. Am Ende wurde mir mitgeteilt, dass keine Entzündung in der Wunde vorliege und die Wange nicht so geschwollen sei, wie ich es angeblich geschildert hätte – obwohl hierzu kein Gespräch geführt wurde. Eine AUB wurde nur für den aktuellen Tag ausgestellt, obwohl ich weiterhin starke Beschwerden habe, wahrscheinlich durch den Bluterguss unter dem Kiefer. Ich habe den Termin zum Fädenziehen abgesagt und werde mich anderweitig betreuen lassen. Mit meinen 29 Jahren nicht wahrgenommen zu werden, keine Rücksicht auf meine Probleme zu nehmen und über meine Bedürfnisse hinweg zu handeln war für mich stark abschreckend. Eine fachlich korrekte Behandlung ist wichtig, sollte aber stets durch eine angemessene Kommunikation und Rücksichtnahme auf den Zustand des Patienten ergänzt werden. Toon minder »

Ich hatte eine BIMAX OP die sehr komplex war aber Dr. Fischell hat es hervorragend gemeistert und ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden! Er nimmt sich extrem viel Zeit und geht auf alle Fragen und Wünsche ein. Er hat mir vor der OP alle Ängste genommen durch seine langjährige Erfahrung. Ich würde Ihm jeden weiterempfehlen. Danke nochmal von Herzen für... Toon meer »

Ich hatte eine BIMAX OP die sehr komplex war aber Dr. Fischell hat es hervorragend gemeistert und ich bin mit dem
Ergebnis mehr als zufrieden! Er nimmt sich extrem viel Zeit und geht auf alle Fragen und Wünsche ein. Er hat mir vor der OP alle Ängste genommen durch seine langjährige Erfahrung. Ich würde Ihm jeden weiterempfehlen. Danke nochmal von Herzen für alles!!! Toon minder »

Werde hier seit Jahren mit CMD-Diagnose bestens behandelt. Ich komme gerne hierher. Man merkt oft wie viele Patienten jeden Tag behandelt werden und dass das gesamte Team mitarbeiten muss, damit alles reibungslos läuft. Ich würde diese Praxis jedem weiter empfehlen und habe es auch schon getan. Danke für die Hilfe und kompetente Beratung und die immer schnel... Toon meer »

Werde hier seit Jahren mit CMD-Diagnose bestens behandelt. Ich komme gerne hierher. Man merkt oft wie viele Patienten jeden Tag behandelt werden und dass das gesamte Team mitarbeiten muss, damit alles reibungslos läuft. Ich würde diese Praxis jedem weiter empfehlen und habe es auch schon getan. Danke für die Hilfe und kompetente Beratung und die immer schnelle und freundliche Hilfe. Toon minder »

Ich hatte hier vor einigen Jahren eine Kiefer-OP. Kiefer wurde getrennt und neu positioniert. Eine Seite meiner Oberlippe wurde “zu fest” zugenäht, sodass ich eine zweite OP zur Korrektur brauchte. Seitdem habe ich hier ästhetisch keinen idealen Lippenschluss. Das schlimmere ist, dass ich einen Nervenschaden in der operierten Region erlitten habe. Nach Neur... Toon meer »

Ich hatte hier vor einigen Jahren eine Kiefer-OP. Kiefer wurde getrennt und neu positioniert. Eine Seite meiner Oberlippe wurde “zu fest” zugenäht, sodass ich eine zweite OP zur Korrektur brauchte. Seitdem habe ich hier ästhetisch keinen idealen Lippenschluss.

Das schlimmere ist, dass ich einen Nervenschaden in der operierten Region erlitten habe. Nach Neurologen wohl Haarnerven.

Mir wurde damals gesagt, das ginge nach ein paar Wochen weg. Es sind jetzt mehrere Jahre vergangen und die Taubheit ist immer noch da wie am ersten Tag nach der OP.

Dr. Fischell war damals sehr herablassend zu mir in seiner Art und Wortwahl.

Den Ton hatte er aber immer nur angeschlagen, als ich alleine da war. Ich bin heute noch traumatisiert von dieser Erfahrung.

Ich bereue es jemals diese Praxis aufgesucht zu haben. Toon minder »

Personal war immer nett, erste zahn op vor einigen jahren lief optimal, aber bei der weisheitszahn op, wurde die hälfte eines zahnes, komplett drinnen vergessen. Eine woche später hatte ich immer stärker werdende schmerzen und blutungen also entschied ich mich hinzugehen. Ich hatte beim kauen immer gehört und gespürt dass noch was drinnen ist, man hat mir ab... Toon meer »

Personal war immer nett, erste zahn op vor einigen jahren lief optimal, aber bei der weisheitszahn op, wurde die hälfte eines zahnes, komplett drinnen vergessen. Eine woche später hatte ich immer stärker werdende schmerzen und blutungen also entschied ich mich hinzugehen. Ich hatte beim kauen immer gehört und gespürt dass noch was drinnen ist, man hat mir aber nicht geglaubt und mir gesagt „Das kann auf jeden fall nicht sein“. Es wurde sehr grob reingeschaut und es hieß es sei nichts und das alles gut verheilt. In der nächsten woche bin ich dann durchgedreht. Der druck war schmerzhaft und nicht zu ertragen, also entschied ich mich wieder hierhin zu kommen. Ich habe erneut nachschauen lassen ob nicht doch etwas drinnen ist und ich bestand darauf. „Ouh jaa da ist wohl doch was drinnen, ein kleines stück“ Das „kleine stück“ wurde mir schnell von den augen ferngehalten, aber ich konnte sehen, dass das „kleine stück“ wirklich nicht klein war. Wäre es bei meinem ersten besuch nach meinem termin ernstgenommen worden, wäre es nicht schlimm gewesen, denn menschen machen nunmal fehler, aber wenn man mich nicht erst nimmt und ich im endeffekt recht hatte, finde ich das enttäuschend. Toon minder »

Seit vielen Jahren höchst zufriedener Patient dort. Von Weisheitszähnen über Problemen mit anderen Zähnen jederzeit höchst professionell, auf Augenhöhe und vorallem Realistisch behandelt worden. Das Ärzteteam und auch das Frontpersonal höchst qualifiziert und freundlich. Und in der heutigen Zeit traurigerweise besonders wichtig, habe ich mich dort als Kasse... Toon meer »

Seit vielen Jahren höchst zufriedener Patient dort. Von Weisheitszähnen über Problemen mit anderen Zähnen jederzeit höchst professionell, auf Augenhöhe und vorallem Realistisch behandelt worden. Das Ärzteteam und auch das Frontpersonal höchst qualifiziert und freundlich.

Und in der heutigen Zeit traurigerweise besonders wichtig, habe ich mich dort als Kassenpatient niemals als Mensch zweiter Klasse behandelt gefühlt. Weder bei Terminvergabe, noch bei der Behandlung. Toon minder »