Dr. med. dent. Hugo R. Stötter

Ich bin einfach sprachlos darüber, wie gut diese Praxis ist! Man bekommt zeitnah Termine, alle sind durchweg super lieb, kompetent und professionell. Als ich mit meiner 4 jährigen Tochter da war, mussten wir sogar nicht mal im Wartezimmer warten ( wir sind ganz normal gesetzlich versichert). Gerade mit Kleinkind, welches schnell unruhig wird, ist das einfac... Toon meer »

Ich bin einfach sprachlos darüber, wie gut diese Praxis ist! Man bekommt zeitnah Termine, alle sind durchweg super lieb, kompetent und professionell. Als ich mit meiner 4 jährigen Tochter da war, mussten wir sogar nicht mal im Wartezimmer warten ( wir sind ganz normal gesetzlich versichert). Gerade mit Kleinkind, welches schnell unruhig wird, ist das einfach so viel wert, wenn eine Praxis so kinderfreundlich ist. Ist wahrscheinlich nicht immer möglich, es so einzurichten, aber wir haben da echt nur sehr positive Erfahrungen gemacht. Auch wenn ich alleine für Termine da war, musste ich maximal 10 Minuten warten. Diese Praxis hat einfach ein Top System was die Terminvergabe angeht. Ganz großes Lob und ein riesen Dankeschön, dass Sie so einen großartigen Job machen :) Toon minder »

Für die zahnärztliche Behandlung zweier Zahnwurzelbehandlungen durch Frau Dr. Sömmer Anfang dieses Jahres, gibt es die volle Sternzahl. Dennoch vergebe ich an dieser Stelle nur einen Stern, und zwar für das Verhalten von Herrn Dr. Stötter. Hintergrund: Während der 4-5 Sitzungen der Wurzelbehandlungen wurde ich nicht einmal darauf aufmerksam gemacht, dass f... Toon meer »

Für die zahnärztliche Behandlung zweier Zahnwurzelbehandlungen durch Frau Dr. Sömmer Anfang dieses Jahres, gibt es die volle Sternzahl.

Dennoch vergebe ich an dieser Stelle nur einen Stern, und zwar für das Verhalten von Herrn Dr. Stötter.

Hintergrund: Während der 4-5 Sitzungen der Wurzelbehandlungen wurde ich nicht einmal darauf aufmerksam gemacht, dass für mich Kosten entstehen. Erst nach der letzten Behandlung wurde mir mitgeteilt, dass aus Kulanz die 2 Zähne zum Preis für einen berechnet werden. Als ich anmerkte, dass ich über keine Kosten aufgeklärt wurde und nichts unterschrieben habe, hat mir dies Frau Sömmer, nach Einsicht in meine Unterlagen, bestätigt.

Kurze Zeit später kam die Rechnung, die ich reklamierte und diese dann aufgrund eines fehlenden Behandlungsvertrags wieder storniert wurde.

Im Mai war ich dann zur PZR und Routinekontrolle wieder in der Praxis, wo dann auch eine Taschentiefenmessung zwecks einer Parodontosebehandlung gemacht wurde. Ende Juni habe ich in der Praxis nachgefragt, ob die Parodontosebehandlung von der Kasse zztl. genehmigt wurde. Laut Rückmeldung von Herrn Stötter wurde die Einreichung leider vergessen und umgehend nachgeholt.

Eine Woche später erhielt ich ein Schreiben von Herrn Stötter mit der Bitte die Rechnung vom Beginn des Jahres zu begleichen und im Anhang befand sich der Behandlungsvertrag mit der Bitte diesen nachträglich zu unterschreiben.
Beiden Bitten bin ich nicht nachgekommen. Per Mail habe ich die Praxis darüber informiert, woraufhin ich dann von Herrn Stötter die Information erhalten habe, dass eine künftig vertrauensvolle Zusammenarbeit nicht möglich ist und er die Kasse darüber informiert, dass die Parodontosebehandlung nicht durchgeführt wird.

Für mich ist dies kein Verhalten eines Zahnarztes, sondern wie ein kleines bockiges Kind. Toon minder »

Herr Dr. Stötter hat mir einen Weisheitszahn entfernt. Ich fühlte mich jederzeit in dieser Praxis wohl, informiert und sehr achtsam behandelt. Er hat sich sehr ausgiebig Zeit genommen, um mir das Röntgenbild zu erklären, er hat alle meine Fragen beantworten können und bei der Behandlung nahezu jeden Schritt benannt und manchmal auch erklärt. Ich fühlte mich... Toon meer »

Herr Dr. Stötter hat mir einen Weisheitszahn entfernt. Ich fühlte mich jederzeit in dieser Praxis wohl, informiert und sehr achtsam behandelt. Er hat sich sehr ausgiebig Zeit genommen, um mir das Röntgenbild zu erklären, er hat alle meine Fragen beantworten können und bei der Behandlung nahezu jeden Schritt benannt und manchmal auch erklärt. Ich fühlte mich bei ihm und seiner Mitarbeiterhin vollumfänglich und sehr gut aufgehoben und bin sehr dankbar, dass es so einen Zahnarzt gibt. Ich hoffe, er wird noch sehr lange praktizieren! Vielen Dank! Toon minder »

Eine ganz tolle Zahnarztpraxis ist das. Die Zahnarzthelferinnen sind sehr freundlich. Mit den Zahnärzten bin ich ebenso sehr zufrieden. Man wird dort ernstgenommen, es wird einem auf Anfrage alles erklärt und man ist immer darauf bedacht, das es einem während der Behandlung gut geht. Auch Kinder sind dort super aufgehoben, was mir noch wichtiger ist. Möchte... Toon meer »

Eine ganz tolle Zahnarztpraxis ist das. Die Zahnarzthelferinnen sind sehr freundlich. Mit den Zahnärzten bin ich ebenso sehr zufrieden. Man wird dort ernstgenommen, es wird einem auf Anfrage alles erklärt und man ist immer darauf bedacht, das es einem während der Behandlung gut geht. Auch Kinder sind dort super aufgehoben, was mir noch wichtiger ist. Möchte mein Kind etwas nicht, wird mit ihm gemeinsam nach alternativen Möglichkeiten gesucht. Und was mir auch auffällt, der Umgang untereinander ( Personal und Arzt) ist sehr locker, freundlich, lustig und respektvoll. Top! Toon minder »