Dr. med. Guido Siebenhaar

Ich bin absolut fassungslos und enttäuscht von der Behandlung, die ich in dieser Praxis erfahren habe. Monate habe ich auf einen Termin gewartet, extra einen weiten Weg aus Hilden nach Solingen auf mich genommen und ewig einen Parkplatz gesucht – alles, um pünktlich um 11:50 Uhr beim Termin zu sein. Trotz aller Bemühungen und der schwierigen Verkehrssituatio... Toon meer »

Ich bin absolut fassungslos und enttäuscht von der Behandlung, die ich in dieser Praxis erfahren habe. Monate habe ich auf einen Termin gewartet, extra einen weiten Weg aus Hilden nach Solingen auf mich genommen und ewig einen Parkplatz gesucht – alles, um pünktlich um 11:50 Uhr beim Termin zu sein. Trotz aller Bemühungen und der schwierigen Verkehrssituation kam ich 15 Minuten zu spät – aufgrund der Baustellen und der Verkehrssituation mitten in der Innenstadt.

Doch statt mir wenigstens die Möglichkeit zu geben, auf den nächsten freien Platz zu warten oder mir entgegenzukommen, wurde ich von Frau Danilevic (keine Ahnung ob es richtig geschrieben ist) unfreundlich und absolut ohne Verständnis einfach weggeschickt. Es kam mir fast so vor, als ob sie ihre Position in der Praxis ausnutzen und genießen würde, mir den Termin zu verweigern.
Es wäre das Mindeste gewesen, mir zu sagen: „Sie sind zu spät, aber wir können Ihnen noch einenn Termin mit Wartezeit anbieten.“ Stattdessen gab es keinerlei Flexibilität oder Entgegenkommen. Ein solches Verhalten empfinde ich als respektlos und unprofessionell.

Nach dieser Erfahrung habe ich mir die anderen Bewertungen durchgelesen, und ich kann nur sagen, dass ich wahrscheinlich wirklich Glück habe, dass ich nicht in dieser Praxis in Behandlung gehen muss. Die negativen Bewertungen, die ich gefunden habe, bestätigen leider den Eindruck, dass es hier weder um Patientenservice noch um Respekt geht.

Ich werde definitiv keinen weiteren Schritt in diese Praxis setzen und kann sie aufgrund dieser Erfahrung niemandem empfehlen, der auf Kulanz und Verständnis hofft. Toon minder »

Mein Termin war bei Frau Dr Focsa und einer weiteren Ärztin(?). Ich schreibe selten Bewertungen, aber so ein schrecklicher, unhöflicher Arztbesuch ist mir neu. Mir wurden direkt verschiedene Proben in die Hand gedrückt. Punkt. Keine Erklärung. Beide Damen sprachen gleichzeitig von ihren Pröbchen. Meine Rückfragen wurden mit einer Arroganz beantwortet. Ich ha... Toon meer »

Mein Termin war bei Frau Dr Focsa und einer weiteren Ärztin(?). Ich schreibe selten Bewertungen, aber so ein schrecklicher, unhöflicher Arztbesuch ist mir neu. Mir wurden direkt verschiedene Proben in die Hand gedrückt. Punkt. Keine Erklärung. Beide Damen sprachen gleichzeitig von ihren Pröbchen. Meine Rückfragen wurden mit einer Arroganz beantwortet. Ich habe mich so unbeliebt wie eine Politesse gefühlt. Eine Lösung für mein Hautproblem habe ich nicht wirklich bzw. Google hätte mir besser helfen können. Toon minder »

Ich habe die Praxis aufgesucht da ich sehr spontan ein Termin bekommen habe. Ich habe mich sehr auf den Termin gefreut, leider ohne Erfolg. Die Beratung dauerte höchstens 5 Minuten, und es wurden Produkte empfohlen, ohne dass meine Haut an den betroffenen Stellen begutachtet wurde. Meiner Meinung nach ist dies keine angemessene Grundlage, um eine individuel... Toon meer »

Ich habe die Praxis aufgesucht da ich sehr spontan ein Termin bekommen habe. Ich habe mich sehr auf den Termin gefreut, leider ohne Erfolg.

Die Beratung dauerte höchstens 5 Minuten, und es wurden Produkte empfohlen, ohne dass meine Haut an den betroffenen Stellen begutachtet wurde.
Meiner Meinung nach ist dies keine angemessene Grundlage, um eine individuell abgestimmte Behandlung vorzuschlagen. Ich fühle mich dadurch nicht ernst genommen und habe das Vertrauen in die ärztliche Behandlung verloren. Toon minder »

Am besten keine Termine zum Ende des Jahres. Chefarzt der Praxis leider sehr zahlenorientiert (€). Abgesprochene Langzeit-Therapie wurde zunichte gemacht, da Folgetermine während der Vertretung storniert wurden und stattdessen mit schwacher Vertriebskunst private kosmetische Behandlungen angedreht. Auf Unverständnis reagierte der Chefarzt, der gar nicht in d... Toon meer »

Am besten keine Termine zum Ende des Jahres.
Chefarzt der Praxis leider sehr zahlenorientiert (€). Abgesprochene Langzeit-Therapie wurde zunichte gemacht, da Folgetermine während der Vertretung storniert wurden und stattdessen mit schwacher Vertriebskunst private kosmetische Behandlungen angedreht. Auf Unverständnis reagierte der Chefarzt, der gar nicht in die Behandlung mit involviert war, mit Vorwürfen man würde zu machen und wenn er nicht weiterhelfen kann, dann könne es auch kein anderer Arzt in der Praxis.

Zum Ende des Jahres, wenn eine bestimmte Fallzahl erreicht ist, wird es nicht mehr von den Krankenkassen bezahlt, weshalb man in private Leistungen gehen muss, um wirtschaftlich zu bleiben. Was auch in Ordnung ist. Aber nicht auf Kosten der Zeit und Gesundheit anderer.

Team ist gut, flexible Terminierung. Toon minder »