Dr. med. Ioana Alexandrescu

Enttäuschendes Erlebnis. Von einer Praxis mit 4,5 Sternen habe ich mehr erwartet! Nach einem ungewöhnliches Hautausschlag habe ich kurzfristig einen Termin bekommen. Aufgrund meiner Schuppenflechte habe ich die Vermutung aufgestellt dass die neue Hauterscheinung der mir bekannten Erkrankung zuzuordnen ist. Die Ärztin hat mich nach 5 Minuten wieder nach Hause... Toon meer »

Enttäuschendes Erlebnis. Von einer Praxis mit 4,5 Sternen habe ich mehr erwartet!
Nach einem ungewöhnliches Hautausschlag habe ich kurzfristig einen Termin bekommen. Aufgrund meiner Schuppenflechte habe ich die Vermutung aufgestellt dass die neue Hauterscheinung der mir bekannten Erkrankung zuzuordnen ist. Die Ärztin hat mich nach 5 Minuten wieder nach Hause geschickt und mir empfohlen die Flecken einfach mit meiner Cortisonhaltigen Creme einzucremen. Leider wurde mein Ausschlag immer stärker weshalb ich meinen Heilpraktiker konsultiert habe. Dieser hat mir nach eingehender Untersuchung dann mitgeteilt, dass es sich hier nicht um
Schuppenflechte sondern einen Hautpilz handelte. Darauf hin habe ich eine Creme
Zur Behandlung bekommen und die Flecken verschwinden langsam. Ich bin entsetzt und schockiert über diese Fehldiagnose einer Hautärztin die auch noch Extra-Therapien für Schuppenflechte Patienten anbietet. Ein bisschen mehr Zeit für die eigenen Patienten und keine Massenabfertigung wäre eventuell angebracht. Sehr schade! Toon minder »

Ich hatte vor ca. 2 Wochen einen Bluttest. Heute habe ich im Büro angerufen, um herauszufinden, ob die Testergebnisse vorliegen. Der elektronische Assistent ging ans Telefon und ich hinterließ eine Nachricht mit der Frage, ob die Testergebnisse bereits vorliegen. Sie meldeten sich ein paar Minuten später mit der Nachricht bei mir, aber die Rezeptionistin war... Toon meer »

Ich hatte vor ca. 2 Wochen einen Bluttest. Heute habe ich im Büro angerufen, um herauszufinden, ob die Testergebnisse vorliegen. Der elektronische Assistent ging ans Telefon und ich hinterließ eine Nachricht mit der Frage, ob die Testergebnisse bereits vorliegen. Sie meldeten sich ein paar Minuten später mit der Nachricht bei mir, aber die Rezeptionistin war völlig unprofessionell, schlecht gelaunt und unhöflich. Sie erklärte mir weder Einzelheiten zu meinem Ergebnis, noch bat sie mich, das Ergebnis persönlich abzuholen, damit ich weitere Informationen über meine Krankheit erhalten könnte. Ich fragte nach der nächsten Terminmöglichkeit, sie nannte mir einfach einen Termin und legte auf, ohne auf meine Antwort zu warten. Völlig unhöflich und unprofessionell. Es ist nicht das erste Mal, dass ich diese Erfahrung mit derselben Mitarbeiterin mache, jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, ist sie in der gleichen schlechten Stimmung. Warum im Kundenservice arbeiten, wenn man andere so behandeln muss? Toon minder »

Ich war bisher zwei Mal in der Praxis und bin rundum zufrieden! Die Praxis ist modern, alles ist sauber und gut organisiert. Das Praxisteam ist sehr hilfsbereit und freundlich, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung, Behandlung und Betreuung durch Frau Doktor – diese ließ wirklich keine Wünsche offen! Sie nimmt s... Toon meer »

Ich war bisher zwei Mal in der Praxis und bin rundum zufrieden!

Die Praxis ist modern, alles ist sauber und gut organisiert. Das Praxisteam ist sehr hilfsbereit und freundlich, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung, Behandlung und Betreuung durch Frau Doktor – diese ließ wirklich keine Wünsche offen! Sie nimmt sich Zeit für ihre Patientinnen, hört genau zu und geht auf individuelle Bedürfnisse ein.

Auch die Terminvereinbarung war super entspannt und unkompliziert, was für mich ein großer Pluspunkt ist.

Insgesamt fühle ich mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben und kann sie nur weiterempfehlen! 😊 Toon minder »