Dr. med. Natalia Brenner

Diese Praxis ist eine absolute Katastrophe. Bei meinem ersten Termin habe ich 40 Minuten gewartet, nur um in die Gastroenterologie überwiesen zu werden und ohne mir zu helfen, einen Termin zu bekommen, obwohl sie wissen, dass es ohne die notwendigen Unterlagen unmöglich ist. Ich muss immer wieder persönlich vorbeikommen, um Überweisungen und Dokumente zu erh... Toon meer »

Diese Praxis ist eine absolute Katastrophe. Bei meinem ersten Termin habe ich 40 Minuten gewartet, nur um in die Gastroenterologie überwiesen zu werden und ohne mir zu helfen, einen Termin zu bekommen, obwohl sie wissen, dass es ohne die notwendigen Unterlagen unmöglich ist. Ich muss immer wieder persönlich vorbeikommen, um Überweisungen und Dokumente zu erhalten. Sie ließen mich 2,5 Stunden auf ein Papier warten, das sie mir bei meinem Termin geben konnten. Man bekommt nie einen Termin. Selbst wenn man vorher anruft, damit sie die Unterlagen bereithalten, kommt man in der Praxis an und hat nichts, und auf die Unterschrift der Ärztin muss man warten, weil sie im OP ist. Ich sage sogar, dass ich die Unterlagen an einem bestimmten Tag abholen will, und sie sagen mir nicht, dass sie dann geschlossen sind. Ich muss also dorthin fahren und die Zeit und Mühe auf mich nehmen und dann ist die Tür geschlossen. E-Mails werden nicht beantwortet, und ich habe bis zu 90 Minuten auf eine Antwort am Telefon gewartet. Ich habe mich schließlich entschieden, zum Uniklinikum zu wechseln. Ich kann diese Praxis NIEMANDEM empfehlen. Es ist ein absurder Mangel an Service und Empathie. Toon minder »

**Leider keine Empfehlung – Schlechte Erfahrung trotz nettem Personal** Die Arzthelferinnen waren freundlich und die jüngere Ärztin war auch sehr nett, was die Situation zwar etwas angenehmer gemacht hat. Doch leider hat das die schlechten Erfahrungen bei der Behandlung nicht wettgemacht. Die Beratung war unzureichend, und die Operation wurde schlecht durch... Toon meer »

**Leider keine Empfehlung – Schlechte Erfahrung trotz nettem Personal**

Die Arzthelferinnen waren freundlich und die jüngere Ärztin war auch sehr nett, was die Situation zwar etwas angenehmer gemacht hat. Doch leider hat das die schlechten Erfahrungen bei der Behandlung nicht wettgemacht. Die Beratung war unzureichend, und die Operation wurde schlecht durchgeführt. Die Nachsorge war eine Katastrophe – ich wurde im Stich gelassen und hatte kaum Unterstützung.

Nach nur sechs Monaten musste ich erneut ins Krankenhaus, um eine weitere Operation durchführen zu lassen, was unnötiges Leid und zusätzliche Kosten bedeutet hat. Für mich war diese Behandlung eine große Enttäuschung, und ich kann nur dringend raten, diese Ärztin zu meiden. Toon minder »

Ich hatte kürzlich einen Arzttermin und möchte nun meine Erfahrungen teilen. Positiv hervorzuheben ist, dass ich nur eine kurze Wartezeit hatte, was ich sehr schätzte. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass die Ärztin nicht gestresst war und sich Zeit für mich nahm. Allerdings gab es auch einige negative Punkte. Als ich einen auffälligen Hautfleck zeigte, na... Toon meer »

Ich hatte kürzlich einen Arzttermin und möchte nun meine Erfahrungen teilen.
Positiv hervorzuheben ist, dass ich nur eine kurze Wartezeit hatte, was ich sehr schätzte. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass die Ärztin nicht gestresst war und sich Zeit für mich nahm.

Allerdings gab es auch einige negative Punkte. Als ich einen auffälligen Hautfleck zeigte, nahm die Ärztin einen Kugelschreiber aus ihrem Stiftehalter und kratzte damit auf meiner Haut. Danach sagte sie, es sei ein Hautpilz, und unterschrieb meine Rezepte mit demselben Kugelschreiber um ihn anschließend wieder in den Stiftehalter zu stecken.

Dazu kommt, dass ich bei meinem Termin nicht von der Ärztin behandelt wurde, bei der ich eigentlich einen Termin vereinbart hatte (Frau Dr. Brenner).

Insgesamt war die Erfahrung gemischt. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr auf Hygiene und die Betreuung der Patienten geachtet wird. Die Situation mit dem Kugelschreiber hat mich jedoch derart verwundert, dass ich von weiteren Besuchen absehen werde. Toon minder »

Leider sehr enttäuschender Besuch. Die Empfangsdame war äußerst unfreundlich, wirkte genervt und ließ keinerlei Freundlichkeit erkennen. Man fühlte sich, als würde man stören. Die Ärztin selbst hat sich meine Beschwerden zwar kurz angehört, jedoch keinerlei Untersuchung vorgenommen. Stattdessen empfahl sie einfach, weiterhin die Behandlung des vorherigen Arz... Toon meer »

Leider sehr enttäuschender Besuch.
Die Empfangsdame war äußerst unfreundlich, wirkte genervt und ließ keinerlei Freundlichkeit erkennen. Man fühlte sich, als würde man stören.
Die Ärztin selbst hat sich meine Beschwerden zwar kurz angehört, jedoch keinerlei Untersuchung vorgenommen. Stattdessen empfahl sie einfach, weiterhin die Behandlung des vorherigen Arztes fortzusetzen. Die gesamte „Beratung“ dauerte keine fünf Minuten.
Insgesamt war es mein bisher negativstes Erlebnis bei einem Arztbesuch. Ich kann diese Praxis leider nicht empfehlen. Toon minder »

Yes...eine gute Dermatologin. Lief alles über Doctolib. Eingebucht und auch nach dem Ersttermin ist sofort der zweite Termin erschienen. Vor Ort auch eine zügige Abwicklung. 20 min und ich war dran. Der Ersttermin kompetent und auch hier zügig...aber mit dem passenden Einfühlungsvermögen, dass ich auch alles verstehen konnte... nicht jedes Fachwort... aber d... Toon meer »

Yes...eine gute Dermatologin.
Lief alles über Doctolib. Eingebucht und auch nach dem Ersttermin ist sofort der zweite Termin erschienen. Vor Ort auch eine zügige Abwicklung. 20 min und ich war dran. Der Ersttermin kompetent und auch hier zügig...aber mit dem passenden Einfühlungsvermögen, dass ich auch alles verstehen konnte... nicht jedes Fachwort... aber die wichtigen Kenngrößen. Und zu allen drei Beschwerden eine Lösung... aus der Terminnot geboren, ...
Und ab dann war ich nicht mehr relevant: mit einer Hautkrebs Vorstufe in Panik versetzt, eine voll brennende Salbe verschrieben und ab da... Schweigen. Auf meine insgesamt vier Kontaktversuche ist nur noch einmal beantwortet worden... Ich solle mich gedulden. Musste die Nachtpflege mit dem Netz und fitten Fachkollegen bewerkstelligen und weiß bis heute nicht, ob meine "Therapie" erfolgreich war. Das geht leider gar nicht. Sorry... Guter Start, dann ... war ich wohl nicht der richtige Patient. Toon minder »