Dr. med. Sandra Senger, Kassenpraxis

English version below Ich wünschte, ich könnte -99 Sterne geben. Die Praxis ist sehr enttäuschend – eine Verschwendung von Geld, Zeit und vor allem von eigenem Wert und Würde. Ich habe 60 Minuten im Wartezimmer gewartet, bevor ich aufgerufen wurde, und danach nochmals 15 Minuten stehend in einem Raum mit Geräten verbracht, in dem ich dachte, ich würde mich h... Toon meer »

English version below
Ich wünschte, ich könnte -99 Sterne geben. Die Praxis ist sehr enttäuschend – eine Verschwendung von Geld, Zeit und vor allem von eigenem Wert und Würde. Ich habe 60 Minuten im Wartezimmer gewartet, bevor ich aufgerufen wurde, und danach nochmals 15 Minuten stehend in einem Raum mit Geräten verbracht, in dem ich dachte, ich würde mich hinlegen und sie würde mein Gesicht untersuchen.

Aber als die Ärztin hereinkam, sagte sie nicht einmal Hallo, sondern meinte direkt: “Wie kann ich Ihnen helfen?” – während ich immer noch stand! Ich erklärte ihr, dass ich harte Pickel unter der Haut im Gesicht habe. Sie hat sie sich nicht einmal angeschaut, sondern direkt der Assistentin gesagt, sie solle mir ein Medikament aufschreiben, und meinte dann nur: “Das reicht.”

Das Ganze hat weniger als eine Minute gedauert, während ich die ganze Zeit stand.

Ich hatte den Termin bereits im November gebucht, um im März untersucht zu werden – und dann sowas. Nach dieser ganzen Warterei in der Praxis ? Nie wieder

I wish i could give -99 stars, the cabinet is very disappointing, a loss of money and time and your own value and dignity, i waited 60 minutes before i get called and then i waited 15 minutes standing in a room with materials where i thought i would lay and she would examine my face, but when she entered, didn‘t even say hello, told me directly how i could help you while i am still standing !!!! , i told her i have some hard pinples on my face underneath skin, she didn‘t even looked at them and asked the woman with her to write me a medicament and told me that‘s enough, the whole thing lasted less than a minute while i was standing !!!!! After i have booked an appointment in november to get examinated in march !!!!!! And after i waited all that in the cabinet, never again Toon minder »

Ich bin absolut enttäuscht von dieser Praxis. Mein Termin wurde bereits zum zweiten Mal kurzfristig abgesagt – und das, obwohl ich mir extra Urlaub genommen hatte. Die Absagen kamen jeweils nur wenige Stunden vorher, nachdem ich den Termin über Doctolib gebucht hatte. Telefonisch ist die Praxis so gut wie gar nicht erreichbar – weder stimmen die angegebenen... Toon meer »

Ich bin absolut enttäuscht von dieser Praxis. Mein Termin wurde bereits zum zweiten Mal kurzfristig abgesagt – und das, obwohl ich mir extra Urlaub genommen hatte. Die Absagen kamen jeweils nur wenige Stunden vorher, nachdem ich den Termin über Doctolib gebucht hatte.

Telefonisch ist die Praxis so gut wie gar nicht erreichbar – weder stimmen die angegebenen Sprechzeiten auf der Webseite noch die Bandansage. Statt einer professionellen Entschuldigung oder einer Lösung bekam ich auf meine Nachfrage per E-Mail eine unverschämte und abweisende Antwort. Mir wurde quasi nahegelegt, mir einfach eine andere Praxis zu suchen. Es hieß außerdem, dass sich die Praxis nicht rechtfertigen müsse und „Ausrufezeichen auch nicht helfen“.

So geht man nicht mit Patienten um! Wer Wert auf Zuverlässigkeit und respektvollen Umgang legt, sollte sich definitiv eine andere Hautarztpraxis suchen. Toon minder »

Ich hatte einen Termin bei Dr. Senger und bin trotz der negativen Bewertungen absolut begeistert. Sie ist unglaublich freundlich, sehr professionell und nimmt sich die Zeit, um auf alle Fragen und Anliegen einzugehen. Der Termin wurde pünktlich eingehalten, was meine größte Befürchtung auf Grund der Kommentare hier war. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefü... Toon meer »

Ich hatte einen Termin bei Dr. Senger und bin trotz der negativen Bewertungen absolut begeistert. Sie ist unglaublich freundlich, sehr professionell und nimmt sich die Zeit, um auf alle Fragen und Anliegen einzugehen. Der Termin wurde pünktlich eingehalten, was meine größte Befürchtung auf Grund der Kommentare hier war. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.

Vielen Dank für die großartige Betreuung! Toon minder »

Zum zweiten Mal, hatte ich einen Termin zur Hautkrebsvorsorge. Nachdem ich beim letzten Mal ähnliche Erfahrungen bezüglich der Gründlichkeit der Untersuchung, wie viele andere sie hier beschreiben, gemacht hatte, habe ich die Praxis heute nach 75 Minuten Wartezeit ohne Untersuchung verlassen. Ich werde mir eine andere Praxis suchen, in der Patienten mehr wer... Toon meer »

Zum zweiten Mal, hatte ich einen Termin zur Hautkrebsvorsorge. Nachdem ich beim letzten Mal ähnliche Erfahrungen bezüglich der Gründlichkeit der Untersuchung, wie viele andere sie hier beschreiben, gemacht hatte, habe ich die Praxis heute nach 75 Minuten Wartezeit ohne Untersuchung verlassen. Ich werde mir eine andere Praxis suchen, in der Patienten mehr wertgeschätzt werden! Toon minder »

Vielen Dank für den Termin heute. Die Ärztin hat sich für uns Zeit genommen, obwohl sie eigentlich schon im Feierabend war. So etwas passiert nicht oft und ist wirklich nicht selbstverständlich. Wir konnten unsere Fragen klären und können nun entspannt in die letzte Woche vor Weihnachten starten. Die Untersuchung wirkte absolut kompetent und fachlich. Ich wü... Toon meer »

Vielen Dank für den Termin heute. Die Ärztin hat sich für uns Zeit genommen, obwohl sie eigentlich schon im Feierabend war. So etwas passiert nicht oft und ist wirklich nicht selbstverständlich. Wir konnten unsere Fragen klären und können nun entspannt in die letzte Woche vor Weihnachten starten. Die Untersuchung wirkte absolut kompetent und fachlich. Ich wünsche der Ärztin und ihrem Team ein wundervolles Weihnachtsfest und bedanke mich nochmal ganz herzlich. Toon minder »

Trotz Termin lange Wartezeit, Wartezimmer so voll, dass man stehend warten musste. Arztkontakt insgesamt ca 2 Minuten, lässt von der Arzthelferin Rezept schreiben und verabschiedet sich wieder. Man selbst kommt nicht zu Wort. Zum Glück hat sich die Apothekerin hinterher mehr Zeit für mich genommen, so kam raus, dass das verschriebene Medikament nicht gut für... Toon meer »

Trotz Termin lange Wartezeit, Wartezimmer so voll, dass man stehend warten musste. Arztkontakt insgesamt ca 2 Minuten, lässt von der Arzthelferin Rezept schreiben und verabschiedet sich wieder. Man selbst kommt nicht zu Wort.
Zum Glück hat sich die Apothekerin hinterher mehr Zeit für mich genommen, so kam raus, dass das verschriebene Medikament nicht gut für meine vorgeschädigten Nieren ist.
Patienten auf diese Art zu versorgen, ist gefährlich und verantwortungslos. Toon minder »