Dr. med. Wolfgang-Ludwig Meyer

Ich bin leider sehr enttäuscht. Der gestrige Termin, den ich bereits vor Wochen vereinbart hatte, wurde mir fünf Minuten vorher, als ich schon vor Ort bei der Anmeldung stand, kurzfristig abgesagt. Als berufstätige Person plane ich meine Woche und insbesondere meinen Tag rund um solche Termine – eine so kurzfristige Absage ist daher super ärgerlich. Ein Ersa... Toon meer »

Ich bin leider sehr enttäuscht. Der gestrige Termin, den ich bereits vor Wochen vereinbart hatte, wurde mir fünf Minuten vorher, als ich schon vor Ort bei der Anmeldung stand, kurzfristig abgesagt. Als berufstätige Person plane ich meine Woche und insbesondere meinen Tag rund um solche Termine – eine so kurzfristige Absage ist daher super ärgerlich. Ein Ersatztermin konnte vor Ort nicht angeboten werden; stattdessen wurde ich auf die Online-Buchung verwiesen, wo mir erst Termine im August angezeigt wurden. Sehr schade Toon minder »

Ich hatte mich wirklich auf meinen Termin bei Dr. Ludwig Meier gefreut, nicht nur weil ich monatelang darauf warten musste, sondern auch weil es als schwarzer Mann nicht leicht ist, einen Hautarzt zu finden, der sich mit meiner Haut und ihren Besonderheiten auskennt. Umso größer war die Enttäuschung über den Umgang mit mir in der Praxis. Am Tag des Termins... Toon meer »

Ich hatte mich wirklich auf meinen Termin bei Dr. Ludwig Meier gefreut, nicht nur weil ich monatelang darauf warten musste, sondern auch weil es als schwarzer Mann nicht leicht ist, einen Hautarzt zu finden, der sich mit meiner Haut und ihren Besonderheiten auskennt. Umso größer war die Enttäuschung über den Umgang mit mir in der Praxis.

Am Tag des Termins kam ich aufgrund einer Bahnverspätung etwa 10 Minuten zu spät. Ich hatte bereits 30 Minuten vor meinem Termin versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen, um Bescheid zu geben, leider nahm niemand ab. Als ich ankam, entschuldigte ich mich sofort für die Verspätung, doch wurde vom Arzt deutlich genervt empfangen. Ich wurde direkt darauf hingewiesen, wie „ziemlich spät“ ich sei, und der gesamte Termin dauerte keine drei Minuten. Ich hatte nicht das Gefühl, dass man sich Zeit für mich oder mein Anliegen nahm. Der Arzt wirkte gestresst und überfordert.

Trotz dieser schlechten Erfahrung habe ich keine öffentliche negative Bewertung abgegeben. In meiner Snapchat-Story machte ich lediglich ein allgemeines, ironisches Statement darüber, dass man oft monatelang auf einen Hautarzttermin wartet, nur um dann in wenigen Minuten abgefertigt zu werden. Das war kein persönlicher Angriff auf Dr. Meier oder die Praxis, sondern eine allgemeine Beobachtung, die viele Menschen nachvollziehen können.

Umso schockierender war es, als ich zu einem Folgetermin erschien und mir mitgeteilt wurde, dass ich angeblich eine schlechte Rezension hinterlassen hätte, weshalb man mich nicht behandeln wolle. Mir konnte allerdings weder gezeigt werden, wo diese Bewertung angeblich stehen soll, noch konnte man mir sagen, wer das gemeldet habe. Die Situation war völlig intransparent und ich fühlte mich ungerecht behandelt. Besonders bitter: Zwei Wochen zuvor wurde mein ursprünglicher Termin kurzfristig abgesagt, weil der Arzt krank war. Ich habe das selbstverständlich akzeptiert, ohne mich darüber zu beschweren.

Insgesamt war die gesamte Erfahrung enttäuschend und frustrierend. Es fühlt sich an, als würde hier mit zweierlei Maß gemessen, was besonders weh tut, wenn man ohnehin zu einer unterrepräsentierten Gruppe gehört, die es im medizinischen System nicht leicht hat. Toon minder »

Habe im September letztes Jahr einen Termin für Januar ausgemacht. Der Termin wurde dann am Abend davor einfach abgesagt. Aufgrund von „Urlaub“…Dann neuen Termin für einen Monat später ausgemacht. Ich hab mir Urlaub genommen, kurz bevor ich losgefahren bin, wieder eine E-Mail „Der Termin musste abgesagt werden.“ Und keine Möglichkeit einen neuen Termin zu ve... Toon meer »

Habe im September letztes Jahr einen Termin für Januar ausgemacht. Der Termin wurde dann am Abend davor einfach abgesagt. Aufgrund von „Urlaub“…Dann neuen Termin für einen Monat später ausgemacht. Ich hab mir Urlaub genommen, kurz bevor ich losgefahren bin, wieder eine E-Mail „Der Termin musste abgesagt werden.“ Und keine Möglichkeit einen neuen Termin zu vereinbaren.

Ich verstehe wenn Personal ausfallen kann. Aber man kann nicht einfach den Termin absagen, ohne einen alternativ Vorschlag oder das Umlegen des Termins auf einen anderen Arzt etc..

Ich mache frühzeitig meine Termine aus, will zur normalen Hautkrebsvorsorge gehen und dann sowas das 2x in Folge.
Und jetzt kann ich auf die Suche nach einem anderen Hautarzt gehen, bei dem ich dann wahrscheinlich wieder 8 Monate auf einen Termin warten muss.

Ich bin einfach nur enttäuscht von der Praxis. Toon minder »

Diese Praxis verdient nicht einmal einen Stern. Ich habe 1,5 Jahre auf meinen Termin gewartet, doch er wurde mehrfach wegen Arzt-Ausfällen verschoben. Heute wurde mein für Juni geplanter Termin erneut abgesagt – diesmal wegen des Urlaubs des Arztes. Besonders ärgerlich: Es wurde mir kein Alternativtermin angeboten. Eine derart lange Wartezeit und wiederholte... Toon meer »

Diese Praxis verdient nicht einmal einen Stern. Ich habe 1,5 Jahre auf meinen Termin gewartet, doch er wurde mehrfach wegen Arzt-Ausfällen verschoben. Heute wurde mein für Juni geplanter Termin erneut abgesagt – diesmal wegen des Urlaubs des Arztes. Besonders ärgerlich: Es wurde mir kein Alternativtermin angeboten. Eine derart lange Wartezeit und wiederholte Absagen ohne Lösungsvorschlag sind unzumutbar und zeigen mangelnde Organisation. Sehr enttäuschend! Toon minder »