Dres. Apitz, Augenheilkunde und ästhetische Medizin

Moderne Praxis, kompetente Ärzte und eine tolle Internetseite bringen halt Nix, wenn man durchgehend nicht erreichbar ist! Egal an welchen Tagen oder zu welchen Uhrzeiten, immer geht der AB an, der mitteilt, dass man später anrufen soll, weil alle MA im Gespräch sind! Es gibt bestimmt viele Anrufer, bin ich mir sicher, aber ich versuche es nun seit 10 Tagen... Toon meer »

Moderne Praxis, kompetente Ärzte und eine tolle Internetseite bringen halt Nix, wenn man durchgehend nicht erreichbar ist! Egal an welchen Tagen oder zu welchen Uhrzeiten, immer geht der AB an, der mitteilt, dass man später anrufen soll, weil alle MA im Gespräch sind! Es gibt bestimmt viele Anrufer, bin ich mir sicher, aber ich versuche es nun seit 10 Tagen und immer der gleiche AB! Toon minder »

Telefonisch so abgefertigt worden bin ich noch nie. Die Dame geht ans Telefon, spricht nebenbei noch mit einer Kollegin. Gesagt, dass eine Überweisung vom Kinderarzt vorhanden ist, direkt unterbrochen. Vor Juni keine Termine probieren Sie es woanders oder im Januar nochmal. Weder komplett ausreden lassen noch darauf geachtet, dass man dort schon Patient ist.... Toon meer »

Telefonisch so abgefertigt worden bin ich noch nie.
Die Dame geht ans Telefon, spricht nebenbei noch mit einer Kollegin. Gesagt, dass eine Überweisung vom Kinderarzt vorhanden ist, direkt unterbrochen. Vor Juni keine Termine probieren Sie es woanders oder im Januar nochmal. Weder komplett ausreden lassen noch darauf geachtet, dass man dort schon Patient ist.

Ich habe Verständnis dafür die Ärzte überlaufen sind und viel los ist. Aber Freundlichkeit finde ich dennoch sehr wichtig! Toon minder »