Dr.med. Rainer Burdinski u. Dr.med. H. Stirn Hautärzte

Der Arzt Dr. Kruse legt mehr Wert auf Geld als auf die Gesundheit und das Wohlergehen seiner Patienten. Da ich privatversichert bin, sagte mir die Arzthelferin, dass ich direkt nach der Konsultation zahlen müsse, weil ich angeblich den vorherigen Termin nicht bezahlt hätte – obwohl ich mir absolut sicher bin, dass ich bereits gezahlt hatte. Sie nahm meine V... Toon meer »

Der Arzt Dr. Kruse legt mehr Wert auf Geld als auf die Gesundheit und das Wohlergehen seiner Patienten.
Da ich privatversichert bin, sagte mir die Arzthelferin, dass ich direkt nach der Konsultation zahlen müsse, weil ich angeblich den vorherigen Termin nicht bezahlt hätte – obwohl ich mir absolut sicher bin, dass ich bereits gezahlt hatte.

Sie nahm meine Versicherungskarte und machte eine Kopie davon.
Die Untersuchung verlief sehr schnell und oberflächlich. Der Arzt sagte mir, dass ich mir beim nächsten Mal einen neuen Hautarzt suchen solle, falls ich nicht zahle.

Ich sagte deutlich, dass ich die Praxis nicht verlassen werde, bis geklärt ist, ob ich bezahlt habe – und am Ende stellte sich heraus, dass ich tatsächlich gezahlt hatte.

Ehrlich gesagt war das Verhalten mir gegenüber unfair und respektlos Toon minder »

telefonische Erreichbarkeit ist leider eine Katastrophe. Ständig ist zu den auf der Website aufgeführten Zeiten der AB an. Man kann weder eine E-Mail schreiben, noch auf das Band sprechen. Ich sollte nach 2 Wochen anrufen, um Ergebnisse für die Tests zu erhalten. Stand nach 8 Wochen: immer noch keine Rückmeldung, da nur der AB läuft. Könnte ja wichtig sein.... Toon meer »

telefonische Erreichbarkeit ist leider eine Katastrophe. Ständig ist zu den auf der Website aufgeführten Zeiten der AB an. Man kann weder eine E-Mail schreiben, noch auf das Band sprechen. Ich sollte nach 2 Wochen anrufen, um Ergebnisse für die Tests zu erhalten. Stand nach 8 Wochen: immer noch keine Rückmeldung, da nur der AB läuft. Könnte ja wichtig sein. Den heutigen Termin kann ich somit leider auch nicht absagen, da niemand telefonisch erreichbar ist. Toon minder »

Schreckliche Praxis. Wir brauchten dringend die Hilfe eines Hautarztes — mein Kind hat große, schmerzhafte Wunden auf der Haut, die ihr wehtun und sie stören. Wir kamen morgens um 8:20 Uhr, aber wir wurden nicht einmal angenommen. Uns wurde gesagt, dass der nächste Termin erst im September frei ist. Das ist absolut inakzeptabel, wenn es um ein Kind und eine... Toon meer »

Schreckliche Praxis. Wir brauchten dringend die Hilfe eines Hautarztes — mein Kind hat große, schmerzhafte Wunden auf der Haut, die ihr wehtun und sie stören. Wir kamen morgens um 8:20 Uhr, aber wir wurden nicht einmal angenommen. Uns wurde gesagt, dass der nächste Termin erst im September frei ist. Das ist absolut inakzeptabel, wenn es um ein Kind und eine notwendige dringende dermatologische Behandlung geht. Völlige Gleichgültigkeit gegenüber den Patienten. Toon minder »

War heute mit meiner Mutter dort. Wir hatten einen Termin zur Hautkrebsvorsorge. (zur Info bei meiner Mutter wurde voreiniger Zeit weißer Hautkrebs diagnostiziert) Die ganze Untersuchung hat 1 Minute gedauert dann konnte meine Mutter sich wieder anziehen . Die Ärztin ging raus kam nach ca 3 Minuten wieder rein, nach meinem Nachfragen ob das denn jetzt die g... Toon meer »

War heute mit meiner Mutter dort. Wir hatten einen Termin zur Hautkrebsvorsorge. (zur Info bei meiner Mutter wurde voreiniger Zeit weißer Hautkrebs diagnostiziert) Die ganze Untersuchung hat 1 Minute gedauert dann konnte meine Mutter sich wieder anziehen . Die Ärztin ging raus kam nach ca 3 Minuten wieder rein, nach meinem Nachfragen ob das denn jetzt die ganze Untersuchung gewesen sei sagte Frau Dr ja sie hätte nichts auffälliges gesehen . ja wie denn auch nur kurz den Rücken und den Brustbereich angeschaut.Ich habe gesagt das ich eine Vorsorge Untersuchen aber anders und gründlicher kenne .Aber da ging sie gar nicht drauf ein.Bin noch völlig perplex und aufgebracht . Das geht gar nicht. Werden dann mal den Hautarzt wechseln . Toon minder »

Ich hatte heute einen Termin. Diesen habe ich telefonisch über die Bandansage ohne Probleme vor einigen Wochen vereinbart. Also ich reinkam, begrüßten mich zwei nette Damen. Ich hab meine Karte abgegeben und konnte im Wartezimmer platznehmen. Nach 10 Min Wartezeit wurde ich aufgerufen und eine junge Ärztin stellte sich mir vor. Ich hatte mehrere Anliegen. Si... Toon meer »

Ich hatte heute einen Termin. Diesen habe ich telefonisch über die Bandansage ohne Probleme vor einigen Wochen vereinbart. Also ich reinkam, begrüßten mich zwei nette Damen. Ich hab meine Karte abgegeben und konnte im Wartezimmer platznehmen.
Nach 10 Min Wartezeit wurde ich aufgerufen und eine junge Ärztin stellte sich mir vor. Ich hatte mehrere Anliegen. Sie hat sich alles genau angeschaut, gab mir Tipps, vereisste Warzen, nahm mir Blut ab und es gab noch einen Allergietest.
Ich habe wirklich selten so eine nette und vorallem kompetente Ärztin erlebt, die sich Zeit nahm. Danke auch an das medizinische Personal, welches hilft!!!!
Ich komme gerne wieder!

Vielen lieben Dank! ☺️ Toon minder »