Gemeinschaftspraxis Dr Wachsmuth-Melm / Dr. Lay

Ich war dort über viele Jahre Patient, nun seit 3 Jahren nicht mehr dort (sorry das ich nicht so oft krank werde) und benötigte nun ein Rezept eines Medikaments. Ich bin noch nie so unfreundliche behandelt worden - Entschuldigung das ich angerufen habe! - ich weiß das Ärzte viel zu tun haben, eine solche Behandlung durch die Sprechstundenhilfe habe ich dann... Toon meer »

Ich war dort über viele Jahre Patient, nun seit 3 Jahren nicht mehr dort (sorry das ich nicht so oft krank werde) und benötigte nun ein Rezept eines Medikaments. Ich bin noch nie so unfreundliche behandelt worden - Entschuldigung das ich angerufen habe! - ich weiß das Ärzte viel zu tun haben, eine solche Behandlung durch die Sprechstundenhilfe habe ich dann doch nicht nötig. Toon minder »

Ich war dort, weil mein Hausarzt erkrankt war und mich an diese Praxis verwiesen hat. Montag rief ich dort an und teilte der Dame am Telefon mit, dass ich an Corona erkrankt bin. Da Sie meine Patientendaten nicht hatten, sollte ich meine KV Karte bringen. Ich teilte Ihr mit, dass ich erst Dienstag kommen kann, da ich sehr schwach bin. Als ich dann in der Pra... Toon meer »

Ich war dort, weil mein Hausarzt erkrankt war und mich an diese Praxis verwiesen hat.
Montag rief ich dort an und teilte der Dame am Telefon mit, dass ich an Corona erkrankt bin. Da Sie meine Patientendaten nicht hatten, sollte ich meine KV Karte bringen. Ich teilte Ihr mit, dass ich erst Dienstag kommen kann, da ich sehr schwach bin.
Als ich dann in der Praxis mit meiner Karte ankam und Ich den Damen mitteilte das ich Corona, wurde ich mit größer Empörung beschimpft, wie ich mit Corona in die Praxis kommen kann.
Sie nahmen meine Daten dann schnell auf und teilten mir mit, dass der Arzt mich anruft. Ich braucht etwa 15min, um zurück nach Hause zu kommen. Als ich zuhause ankam hatte ich einen verpassten Anruf. Nach 10 min rief mich dann eine Dame an und teilte mit. dass die Krankmeldung elektronisch übermittelt wurde.

Niemand hat mich nach meinem Krankheitszustand gefragt und ob ich eventuell Hilfe benötige.

Ich kann mir nicht erklären, warum man mich so behandelt hat.

Ich hatte schon mal Corona, da rief mich mein Hausarzt jeden Tag an und erkundigte sich nach meinem Zustand.

Fazit: Für mich war diese Praxis ein bittere Erfahrung Toon minder »

Vielen lieben Dank für ihre wundervolle Unterstützung, ich benötigte ein Rezept und kam in ihre Praxis zwecks Urlaubsvertretung. Also was soll ich dazu sagen es war ein sehr spezielles Rezept und ich kam innerhalb von 5 Minuten dran. Weil sich ein kleiner Fehler eingeschlichen hatte kam ich einen Tag später zurück. Dieser wurde binnen von Minuten korreliert.... Toon meer »

Vielen lieben Dank für ihre wundervolle Unterstützung, ich benötigte ein Rezept und kam in ihre Praxis zwecks Urlaubsvertretung.
Also was soll ich dazu sagen es war ein sehr spezielles Rezept und ich kam innerhalb von 5 Minuten dran.
Weil sich ein kleiner Fehler eingeschlichen hatte kam ich einen Tag später zurück. Dieser wurde binnen von Minuten korreliert. Eine schöne Praxis mit angagierten Mitarbeitern und einem hilfsbereiten
Arzt. Vielen lieben Dank für ihre Unterstützung 😘 Toon minder »

Ich war bei Frau Dr.Lay, da sie eine Urlaubsvertretung meiner eigentlichen Hausärztin war. Die Praxis ist gut zu erreichen (mit Parkplatz quasi direkt vor dem Eingang) und macht einen sehr,sehr einladenden Eindruck. Ich bin ohne Terminabsprache sehr schnell drangekommen. Frau Dr Lay hat sich viel Zeit für mich und mein Anliegen genommen und war sehr freundli... Toon meer »

Ich war bei Frau Dr.Lay, da sie eine Urlaubsvertretung meiner eigentlichen Hausärztin war. Die Praxis ist gut zu erreichen (mit Parkplatz quasi direkt vor dem Eingang) und macht einen sehr,sehr einladenden Eindruck. Ich bin ohne Terminabsprache sehr schnell drangekommen. Frau Dr Lay hat sich viel Zeit für mich und mein Anliegen genommen und war sehr freundlich. So auch das Personal an der Anmeldung freundlich und zuvorkommend.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen

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