Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Arndt Fuchs / Dirk Lüsebrink / Damir Tabakovic

Mit der ärztlichen Leistung als Hausarzt sowie den Abläufen direkt in der Praxis bin ich grundsätzlich zufrieden. Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit der Praxis über die Jahre zunehmend schlechter geworden und wird inzwischen zum reinen Nervenkampf. Seit mindestens 2 Jahren erlebe ich bei telefonischer Kontaktaufnahme in über 70 Prozent der Fälle... Toon meer »

Mit der ärztlichen Leistung als Hausarzt sowie den Abläufen direkt in der Praxis bin ich grundsätzlich zufrieden. Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit der Praxis über die Jahre zunehmend schlechter geworden und wird inzwischen zum reinen Nervenkampf. Seit mindestens 2 Jahren erlebe ich bei telefonischer Kontaktaufnahme in über 70 Prozent der Fälle folgendes Phänomen:

Zunächst hört man sich den Auswahldialog an, dann landet man in der Warteschleife mit Musik. Nach einiger Zeit erhält man dann ohne Vorwarnung einen Besetztton und das Gespräch wird beendet. Mal erfolgt dies bereits nach 2 Minuten, dann erst nach über 10 Minuten. In jüngerer Vergangenheit wird in der Warteschleife außerdem der Warteplatz angesagt. Zunächst befindet man sich an Platz 3, dann Platz 2, schließlich Platz 1 - und dann wird das Gespräch wieder beendet, man erhält den Besetztton und es bleibt nur ein neuer Anruf, bei dem man wieder von vorn anfängt. Ich habe Tage erlebt, an denen ich nach einer zweistelligen Anzahl von Versuchen entnervt und erfolglos aufgegeben habe. Toon minder »

Mit Herrn Fuchs habe ich einen sehr kompetenten Hausarzt an meiner Seite, der mit seiner fachlichen Expertise die Dinge kritisch hinterfragt und sie durch Vergleich von mehreren Quellen gut einordnen kann. Ihm vertraue ich und wurde bisher nicht enttäuscht, vielen Dank! Auch mit der Praxis-Organisation bin ich zufrieden, bislang musste ich nie länger als max... Toon meer »

Mit Herrn Fuchs habe ich einen sehr kompetenten Hausarzt an meiner Seite, der mit seiner fachlichen Expertise die Dinge kritisch hinterfragt und sie durch Vergleich von mehreren Quellen gut einordnen kann. Ihm vertraue ich und wurde bisher nicht enttäuscht, vielen Dank! Auch mit der Praxis-Organisation bin ich zufrieden, bislang musste ich nie länger als max. 30 min auf meine Behandlung warten (was ich von anderen Arztpraxen durchaus anders kenne). Weiter so! :) Toon minder »

Ich bin berufsbedingt schon oft umgezogen und habe mir oft neue Hausärzte suchen müssen. Nun bin ich seit einem Jahr bei Herrn Dr. Fuchs und ich bin nahezu begeistert von der Praxis. Ich kann es nicht bestätigen, dass man lange Wartezeiten auf die Behandlung oder auf Termine hat. Des Weiteren kann ich auch nicht bestätigen, dass es schwierig ist dort jemande... Toon meer »

Ich bin berufsbedingt schon oft umgezogen und habe mir oft neue Hausärzte suchen müssen. Nun bin ich seit einem Jahr bei Herrn Dr. Fuchs und ich bin nahezu begeistert von der Praxis. Ich kann es nicht bestätigen, dass man lange Wartezeiten auf die Behandlung oder auf Termine hat. Des Weiteren kann ich auch nicht bestätigen, dass es schwierig ist dort jemanden ans Telefon zu bekommen. Eine der wenigen Praxen, in der man auf Mails eine Antwort bekommt!
Zur Behandlung bei Herrn Dr. Fuchs ist zu sagen, dass er weiter denkt, als die meisten Allgemeinmediziner, die ich bisher kennen lernen durfte. Ich fühle mich verstanden, nicht „abgefertigt“ und bin heilfroh so eine gute Adresse zu haben, wenn es mir nicht gut geht. :-) Toon minder »