Haut- und Laserzentrum Rhein-Neckar, Dr. Tanriverdi

Ich habe über ein halbes Jahr auf meinen Termin gewartet. Dieser wurde mir schriftlich bestätigt. Als ich gestern in die Praxis kam, wurde mir mitgeteilt, dass ich weil ich seit 2 Jahren keinen Termin hatte ( wie auch wenn man ewig warten muss!) nach so vielen Jahren kein Bestandspatient mehr bin! Angeblich hat man mich per Mail angeschrieben ( komisch die T... Toon meer »

Ich habe über ein halbes Jahr auf meinen Termin gewartet. Dieser wurde mir schriftlich bestätigt. Als ich gestern in die Praxis kam, wurde mir mitgeteilt, dass ich weil ich seit 2 Jahren keinen Termin hatte ( wie auch wenn man ewig warten muss!) nach so vielen Jahren kein Bestandspatient mehr bin! Angeblich hat man mich per Mail angeschrieben ( komisch die Terrminbestätigung kam per Mail an!!). Somit durfte ich ohne Behandlung die Praxis wieder verlassen. Ein halbes Jahr vergeudet!! Danke! Toon minder »

Ich bin schon lange Patientin bei dieser Arztpraxis und auch mit dem Wechsel der Inhaber sehr zufrieden. Das einzige war die anfänglich schwierige Terminfindung (telefonisch) und das lange Warten daraufhin auf meinen Termin. Mittlerweile schreibe ich direkt eine E-Mail und erhalte daraufhin schnelle Rückmeldung, Termine müssen trotzdem sehr früh im Voraus ge... Toon meer »

Ich bin schon lange Patientin bei dieser Arztpraxis und auch mit dem Wechsel der Inhaber sehr zufrieden. Das einzige war die anfänglich schwierige Terminfindung (telefonisch) und das lange Warten daraufhin auf meinen Termin. Mittlerweile schreibe ich direkt eine E-Mail und erhalte daraufhin schnelle Rückmeldung, Termine müssen trotzdem sehr früh im Voraus geplant werden. Wenn man das aber weiß, kann man es ja frühzeitig einplanen oder beim Termin direkt den nächsten Ausmachen.

Frau Tanriverdi hat eine spezielle, direkte Art, die mir als Patientin sehr gefällt und versteht viel von ihrem Fach. Man fühlt sich gut aufgehoben. Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Ich kann diese Praxis deshalb weiterempfehlen. Toon minder »

Die Praxis leistet mehr, als sie eigentlich könnte, daher ist es nicht verwunderlich, dass man telefonisch manchmal nicht durch kommt. Für allgemeine Anliegen kann man aber auch eine E-Mail schreiben, die zeitnah beantwortet wird. Termine sind meist nur mit langem Vorlauf möglich. Trotz Termin kommt es leider oft zu langen Wartezeiten, man sollte also immer... Toon meer »

Die Praxis leistet mehr, als sie eigentlich könnte, daher ist es nicht verwunderlich, dass man telefonisch manchmal nicht durch kommt.
Für allgemeine Anliegen kann man aber auch eine E-Mail schreiben, die zeitnah beantwortet wird.
Termine sind meist nur mit langem Vorlauf möglich. Trotz Termin kommt es leider oft zu langen Wartezeiten, man sollte also immer etwas mehr Zeit einplanen.

Gerade Frau Tanriverdi ist fachlich herausragend. Da sie die Praxis gefühlt alleine schmeißt (auf Ärzteebene) ist es nachvollziehbar, dass sie oft gestresst ist und auch mal harsch wirkt. Dennoch nimmt sie sich Zeit und nimmt ihre Patienten ernst und ist bemüht wirklich zu helfen und nicht nur Symptome kurzzeitig zu lindern.

Die wahren Helden der Praxis sind natürlich die Arzthelferinnen, die selbst im größten Stress und bei den teils unmöglichen Patienten, die Ruhe bewahren und freundlich mit Rat und Tat zur Seite stehen. Toon minder »

Freundliche Sprechstundenhilfe aber sehr unfreundliche Ärztin. Sie war so schnell wieder weg wie sie konnte. Ich hatte eine Frage bezüglich einer ungünstig verlaufenen Kosmetikbehandlung. Sie hat sich gleich angegriffen gefühlt, obwohl die Behandlung nicht bei ihr stattgefunden hat. Keine Sekunde hat sie es sich angeschaut oder darüber gesprochen. Ich solle... Toon meer »

Freundliche Sprechstundenhilfe aber sehr unfreundliche Ärztin. Sie war so schnell wieder weg wie sie konnte. Ich hatte eine Frage bezüglich einer ungünstig verlaufenen Kosmetikbehandlung. Sie hat sich gleich angegriffen gefühlt, obwohl die Behandlung nicht bei ihr stattgefunden hat. Keine Sekunde hat sie es sich angeschaut oder darüber gesprochen.
Ich solle zur Kosmetikerin gehen, die die Behandlung gemacht hat.
Alternativ soll ich einen neuen Termin vereinbaren und für 50€ in die Sprechstunde für ästhetische Fragen kommen.
Na danke! Toon minder »

Ich bin umgezogen und ich weiß wie schwierig ist vertrauensvoll "neue" gute Ärzte zu finden. Daher habe ich derzeit viele körperliche "Baustellen". Ich wurde sehr freundlich von Allen behandelt und ich Danke auch der hilfsbereiten Mitpatientin! Der Anfang für meine dermatologischen Probleme wurde sehr toll behandelt bzw. ein Plan erstellt und ich bin optimi... Toon meer »

Ich bin umgezogen und ich weiß wie schwierig ist vertrauensvoll "neue" gute Ärzte zu finden. Daher habe ich derzeit viele körperliche "Baustellen".
Ich wurde sehr freundlich von Allen behandelt und ich Danke auch der hilfsbereiten Mitpatientin!
Der Anfang für meine dermatologischen Probleme wurde sehr toll behandelt bzw. ein Plan erstellt und ich bin optimistisch was die weitere Behandlung betrifft.
Ich bin durchweg zufrieden!
Ich bin mit einem Lächeln rein und wieder raus. Toon minder »

Sehr gute Erfahrung. Team kümmert sich und ist sehr freundlich. Teilweise auch mal für einen Witz aufgelegt. Ärztin sehr kompetent und freundlich. Einziger negativer Punkt: Es kam schon vor, dass Arzthelferinnen Fehler machten. Eine Zurechtweisung vor dem Patienten ist allerdings nicht angebracht. Wenn Fehler entdeckt werden versucht man sie zu korrigieren... Toon meer »

Sehr gute Erfahrung. Team kümmert sich und ist sehr freundlich. Teilweise auch mal für einen Witz aufgelegt.
Ärztin sehr kompetent und freundlich.

Einziger negativer Punkt:
Es kam schon vor, dass Arzthelferinnen Fehler machten. Eine Zurechtweisung vor dem Patienten ist allerdings nicht angebracht.
Wenn Fehler entdeckt werden versucht man sie zu korrigieren und im Nachhinein kann man miteinander sprechen, damit es nicht mehr vorkommt. Toon minder »