Hautarzt, Dermatologe PD Dr. med. Clemens Fritsch Grevenbroich

Zu dieser Praxis kann ich leider auch nur die allerschlechtesten Erfahrungen teilen. Entsprechend negativ fällt auch meine Bewertung aus. Schade, dass man einen Stern geben muss, um etwas schreiben zu können. Diese negativen Bewertungen werden zwar binnen kürzester Zeit immer wieder gelöscht, aber vielleicht erreicht es den ein oder anderen doch noch rechtze... Toon meer »

Zu dieser Praxis kann ich leider auch nur die allerschlechtesten Erfahrungen teilen. Entsprechend negativ fällt auch meine Bewertung aus. Schade, dass man einen Stern geben muss, um etwas schreiben zu können.
Diese negativen Bewertungen werden zwar binnen kürzester Zeit immer wieder gelöscht, aber vielleicht erreicht es den ein oder anderen doch noch rechtzeitig.
Vor einigen Jahren bin ich hier schon einmal gewesen und habe für eine Hautentzündung eine entsprechende Salbe verschrieben bekommen. Damit war dann auch erst einmal alles gut. Ende 2024 trat das Problem wieder auf und ich versuchte erneut einen Termin zu bekommen. Telefonisch unmöglich und selbst auf E-Mails keine Rückmeldung. Bis heute nicht. Ich bin dann nach mehreren Wochen des Versuchens persönlich vorbeigefahren und habe von der sichtlich genervten Sprechstundenhilfe einen Termin erhalten. Dieser war dann erst fast 8 Monate später, auf meine Aussage hin, dass es sich aber um ein akutes Problem handele, gab es dann einen Termin nach 4 Monaten. Vorab bereits eine Salbe zur Behandlung zu verschreiben, wurde abgelehnt. Hier war dann der Hausarzt so freundlich, ein Rezept mit gleichen Wirkstoffen auszustellen.
Der eigentliche Termin fand dann Anfang dieses Jahrs aber doch noch statt und es wurde wieder die ursprüngliche Salbe verschrieben. Für eine Nachkontrolle wurde dann ein Termin vereinbart, der dann letzten Freitag stattfand. Bei der Terminabstimmung wurde dann extra noch einmal darauf hingewiesen, dass für die Nachkontrolle eine neue Überweisung notwendig sei.
Gleichzeitig sollte dann im Zuge der Nachkontrolle ein Fibrom entfernt werden, wofür ich aus nachvollziehbaren Gründen privat zahlen sollte (und auch getan habe). Ich war überpünktlich vor Ort, gab meine Überweisung ab und meine Karte wurde eingelesen. Zuerst wurde das Fibrom entfernt und dann habe ich auf die Nachkontrolle gewartet. Vergeblich! Dr. Fritsch war bereits im nächsten Raum verschwunden. Ich bin dann wieder zur Anmeldung und habe daran erinnern wollen, dass mein Termin auch eine Kontrolle beinhalten sollte. Darauf sagte man mir patzig nur, dass der Doktor das heute nicht mehr schaffen würde. Es sei zu viel los. Im Wartezimmer saß lediglich ein weiterer Patient und ein weiterer wurde gerade behandelt. Schlussendlich wurde mir dann auch noch die Rückgabe der Überweisung verweigert. Dies werde ich nun auch noch der Krankenkasse mitteilen, bevor hier noch ein Abrechnungsbetrug stattfindet.
Er derart unfreundliches, lustloses und unmotiviertes Praxisteam ist mir bisher noch nicht begegnet. Allerdings wird es auch keine weitere Begegnung für mich mehr geben. Mir reicht es hier endgültig. Toon minder »

Nach langem nachdenken ob wir überhaupt nochmal herkommen wollen,haben wir der Praxis/Arzt eine 2. Chance gegeben. Und wir finden keine positiven Worte dafür. Die nahezu 70 Rezensionen,die unserer Meinung nach die Realität wiederspiegelten,sind hier wie von Zauberhand verschwunden und es sind nur noch „positive“ vorhanden,das nur nebenbei. Genauso wie die li... Toon meer »

Nach langem nachdenken ob wir überhaupt nochmal herkommen wollen,haben wir der Praxis/Arzt eine 2. Chance gegeben. Und wir finden keine positiven Worte dafür. Die nahezu 70 Rezensionen,die unserer Meinung nach die Realität wiederspiegelten,sind hier wie von Zauberhand verschwunden und es sind nur noch „positive“ vorhanden,das nur nebenbei.
Genauso wie die lieben,gewohnten Gesichter vor Ort - alle weg. Stattdessen erwartet einen Unfreundlichkeit,Überheblichkeit und Genervtheit - Augen auf bei der Berufswahl !
Aber scheinbar hat man es nicht mehr nötigt,zumal diese Praxis auch nur noch (wenn überhaupt) an 2,5 Tagen die Woche geöffnet hat,da ja laut Auskunft die Privatpraxis in Düsseldorf noch bedient werden muss.
Ist das überhaupt zulässig für eine Kassenärztliche Praxis nur so selten und unzuverlässig zu öffnen???
Hoffentlich bekommt Grevenbroich bald eine Hautarzt Praxis in der man sich wieder wohlfühlen kann,ausreichend und freundliches Personal da ist und die jeden Tag geöffnet und erreichbar ist !!!
Bis es soweit ist gehen wir woanders hin !!! Toon minder »

Leider sehr enttäuschend! Am 18.09.2024 einen Termin per Email angefragt (mit Geburtsdatum!!!) heute, den 05.03.2025, dort angekommen und bekomme die Aussage das ich die Untersuchung selbst zahlen muss. Sie wussten meinen Geburtsdatum angeblich nicht, wobei ich mich am 18.09.24 per Email vorgestellt habe mit Geburtsdatum! Grade freundlich war die ältere Dam... Toon meer »

Leider sehr enttäuschend! Am 18.09.2024 einen Termin per Email angefragt (mit Geburtsdatum!!!) heute, den 05.03.2025, dort angekommen und bekomme die Aussage das ich die Untersuchung selbst zahlen muss. Sie wussten meinen Geburtsdatum angeblich nicht, wobei ich mich am 18.09.24 per Email vorgestellt habe mit Geburtsdatum!

Grade freundlich war die ältere Dame mit der Brille am Empfang ebenfalls nicht! Schade andernfalls hätte ich evtl. Die Selbstzahlung in Anspruch genommen. Toon minder »

Ich warte seit fast 11 Monaten auf einen Termin ( Bestandskunde). Die Praxis ist weder Telefonisch noch per Mail erreichbar. Am Telefon wurden einige Fragen einer Bandansage (KI) beantwortet und man sollte zurückgerufen werden … Ich warte seit 3 Monaten. Habe mir inzwischen anderweitig Hilfe gesucht. ( sehr schade für GV) Fachlich war ich kurz nach Übernahme... Toon meer »

Ich warte seit fast 11 Monaten auf einen Termin ( Bestandskunde). Die Praxis ist weder Telefonisch noch per Mail erreichbar. Am Telefon wurden einige Fragen einer Bandansage (KI) beantwortet und man sollte zurückgerufen werden … Ich warte seit 3 Monaten. Habe mir inzwischen anderweitig Hilfe gesucht. ( sehr schade für GV)
Fachlich war ich kurz nach Übernahme dort und Herr Dr. Fritsch hat seinen Job gewissenhaft gemacht. Toon minder »

Nach langem nachdenken ob wir überhaupt nochmal herkommen wollen,haben wir der Praxis/Arzt eine 2. Chance gegeben. Und wir finden keine positiven Worte dafür. Die nahezu 70 Rezensionen,die unserer Meinung nach die Realität wiederspiegelten,sind hier wie von Zauberhand verschwunden und es sind nur noch „positive“ vorhanden,das nur nebenbei. Genauso wie die li... Toon meer »

Nach langem nachdenken ob wir überhaupt nochmal herkommen wollen,haben wir der Praxis/Arzt eine 2. Chance gegeben. Und wir finden keine positiven Worte dafür. Die nahezu 70 Rezensionen,die unserer Meinung nach die Realität wiederspiegelten,sind hier wie von Zauberhand verschwunden und es sind nur noch „positive“ vorhanden,das nur nebenbei.
Genauso wie die lieben,gewohnten Gesichter vor Ort - alle weg. Stattdessen erwartet einen Unfreundlichkeit,Überheblichkeit und Genervtheit - Augen auf bei der Berufswahl !
Aber scheinbar hat man es nicht mehr nötigt,zumal diese Praxis auch nur noch an 2,5 Tagen die Woche geöffnet hat.
Hoffentlich bekommt Grevenbroich bald eine Hautarzt Praxis in der man sich wieder wohlfühlen kann,ausreichend Personal da ist und die jeden Tag geöffnet und erreichbar ist !!!
Bis es soweit ist gehen wir woanders hin !!! Toon minder »

Ich bin sehr froh, endlich eine Hautarzt-Praxis gefunden zu haben, in der ich mich sehr gut aufgehoben fühle. Dass die Damen am Empfang unfreundlich sind, kann ich nicht bestätigen. Eher das Gegenteil ist der Fall. Ich kann zwar nachvollziehen, dass man verärgert ist, wenn es mit der Terminvergabe/dem Telefonat mal nicht so gut läuft, andererseits kann ich e... Toon meer »

Ich bin sehr froh, endlich eine Hautarzt-Praxis gefunden zu haben, in der ich mich sehr gut aufgehoben fühle. Dass die Damen am Empfang unfreundlich sind, kann ich nicht bestätigen. Eher das Gegenteil ist der Fall. Ich kann zwar nachvollziehen, dass man verärgert ist, wenn es mit der Terminvergabe/dem Telefonat mal nicht so gut läuft, andererseits kann ich es aber auch nachvollziehen, dass man als Mitarbeiter:in in einer Arztpraxis eben auch nur ein Mensch und keine Maschine ist, die alle Telefonate und Patienten ordnungsgemäß bearbeiten kann. Das ist wegen der Vielzahl der Anrufe einfach nicht möglich, was ja auch in anderen Arztpraxen der Fall ist. Ich finde, hier sollte man mehr Verständnis für das Praxis-Team walten lassen und nicht gleich eine negative Bewertung ins Internet stellen. Das finde ich unfair. Herr PD Dr. med. Fritsch praktiziert sehr gewissenhaft, geduldig und ist sehr kompetent, was auch auf die Ärztin zutrifft. Toon minder »