Hautarztpraxis (2. Etage) - Shirin Samimi-Fard & Elena Dippel

Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit Frau Dr. Elena Dippel teilen. Ich war wegen einer Hauterkrankung in Behandlung, und es wurden verschiedene Untersuchungen durchgeführt, darunter eine Biopsie am Fuß. Zunächst wurde mir gesagt, dass ich nach 14 Tagen zur Besprechung der Ergebnisse wiederkommen soll. Einige Tage später erhielt ich jedoch eine Na... Toon meer »

Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit Frau Dr. Elena Dippel teilen.

Ich war wegen einer Hauterkrankung in Behandlung, und es wurden verschiedene Untersuchungen durchgeführt, darunter eine Biopsie am Fuß. Zunächst wurde mir gesagt, dass ich nach 14 Tagen zur Besprechung der Ergebnisse wiederkommen soll. Einige Tage später erhielt ich jedoch eine Nachricht, dass ich früher erscheinen solle.

Als ich mit einer Freundin als Übersetzerin kam, wurde ich von einer anderen Ärztin Elena Dippel empfangen, da die ursprüngliche Ärztin im Urlaub war. Im Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass der Befund den Verdacht auf eine ernste Krankheit nahelegt und ich mich dafür an einen Facharzt wenden solle. Auf unsere Bitte hin, den Namen der Krankheit zu erklären oder aufzuschreiben, erhielten wir jedoch keine nähere Auskunft.

Kurz darauf öffnete die Ärztin die Tür und bat uns, den Raum zu verlassen. Das habe ich als sehr unangenehm und respektlos empfunden. Erst danach hat eine Mitarbeiterin die Fäden von der Biopsie entfernt.

Diese Schilderung spiegelt ausschließlich meine persönlichen Eindrücke und Erlebnisse an diesem Tag wider. Andere Patienten können selbstverständlich andere Erfahrungen machen. Toon minder »

> Bei meinem Termin in der Praxis von Frau Elena Dippel habe ich leider eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Während des Gesprächs wurde ich zusammen mit meiner Begleitperson, die als Übersetzerin dabei war, aufgefordert, das Behandlungszimmer zu verlassen. Ich habe mich dadurch unhöflich behandelt gefühlt und möchte meine persönliche Erfahrung hier teil... Toon meer »

> Bei meinem Termin in der Praxis von Frau Elena Dippel habe ich leider eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht.
Während des Gesprächs wurde ich zusammen mit meiner Begleitperson, die als Übersetzerin dabei war, aufgefordert, das Behandlungszimmer zu verlassen.
Ich habe mich dadurch unhöflich behandelt gefühlt und möchte meine persönliche Erfahrung hier teilen. Toon minder »

Ich war vor Jahren aufgrund der sehr langen Wartezeiten und wegen des Vorgängers Arztes nicht mehr in dieser Praxis. Vor kurzem habe ich aufgrund der „neuen“ Ärztin, wobei neu hier relativ ist, einen weiteren Versuch unternommen.Ich hatte jetzt 2 Termine telefonisch gemacht und bin pünktlich ohne längere Wartezeit dran gekommen. Die Ärztin war zielgerichtet... Toon meer »

Ich war vor Jahren aufgrund der sehr langen Wartezeiten und wegen des Vorgängers Arztes nicht mehr in dieser Praxis. Vor kurzem habe ich aufgrund der „neuen“ Ärztin, wobei neu hier relativ ist, einen weiteren Versuch unternommen.Ich hatte jetzt 2 Termine telefonisch gemacht und bin pünktlich ohne längere Wartezeit dran gekommen. Die Ärztin war zielgerichtet und freundlich. Was
will ein Patient mehr?! Toon minder »

Ich muss leider sagen, dass mein Besuch bei dieser Ärztin äußerst enttäuschend war. Die Ärztin war total unfreundlich und wirkte absolut desinteressiert an meinem Anliegen. Es schien, als hätte sie keine Lust, ihre Arbeit zu machen oder sich um ihre Patienten zu kümmern. Solch eine Einstellung ist in einem medizinischen Beruf einfach inakzeptabel. Ich kann d... Toon meer »

Ich muss leider sagen, dass mein Besuch bei dieser Ärztin äußerst enttäuschend war. Die Ärztin war total unfreundlich und wirkte absolut desinteressiert an meinem Anliegen. Es schien, als hätte sie keine Lust, ihre Arbeit zu machen oder sich um ihre Patienten zu kümmern. Solch eine Einstellung ist in einem medizinischen Beruf einfach inakzeptabel. Ich kann diese Praxis daher nicht empfehlen und werde zukünftig nach einer anderen Ärztin suchen, die sich wirklich für ihre Patienten interessiert.
Wenn es gehen würde hätte ich mit null Sternen bewertet. Toon minder »

Empfehle die Praxis auf keinen Fall weiter. Wir haben beinahe 4 Stunden gewartet von 07:50 bis 11:30. Dies stellte für uns kein Problem da, denn wir wussten wir haben keinen Termin und hatten Verständnis, dass die mit einem Termin vorgezogen werden. Jedoch als wir dann dran waren, wurde sich garnicht um uns gekümmert. Man kam kaum zu Wort und direkt hat die... Toon meer »

Empfehle die Praxis auf keinen Fall weiter. Wir haben beinahe 4 Stunden gewartet von 07:50 bis 11:30. Dies stellte für uns kein Problem da, denn wir wussten wir haben keinen Termin und hatten Verständnis, dass die mit einem Termin vorgezogen werden. Jedoch als wir dann dran waren, wurde sich garnicht um uns gekümmert. Man kam kaum zu Wort und direkt hat die Ärztin einen unterbrochen, bevor man überhaupt seine Probleme schildern konnte. Ich habe die Ärztin nicht besonders gut verstanden, was teilweise am Akzent lag und vor allem an der hohen Redegeschwindigkeit, weshalb ich noch einmal etwas nachgefragt habe. Die Ärztin hat meine Frage nicht verstanden und was komplett anderes beantwortet, was auch alles noch okay ist… Jedoch wurde ich dann gefragt wie alt ich bin und weshalb ich es nicht verstehe. Es wurde darauf abgestellt, dass ich dumm sei, so ein Gefühl wurde mir zumindest vermittelt. Als ich daraufhin meinte, dass ich eine Studentin bin, um klar zu machen dass ich es eben nicht bin, wurde erwidert, dass es dann sogar noch peinlicher ist, dass ich studiere und es dann immer noch nicht verstehe. Ich hatte echt viel Verständnis, es war stressig, ich verstehe das. Aber bei einer Nachfrage so persönlich zu werden, betrachte ich als völlig unangemessen. Erst recht sowas wie „peinlich“ zu Patienten zu sagen das geht garnicht. Vor allem weil es offensichtlich Kommunikationsschwierigkeiten gab, ich bin der deutschen Sprache mächtig und es hat mich verletzt, dass man mir unterstellen wollte, dass ich geistig nicht auf einem gewissen Level bin, ich konnte ihr in dem Moment lediglich nicht folgen. Ich bin jedoch stets freundlich geblieben. Ich verstehe, dass es ein stressiger Tag ist, dennoch würde ich mir in Zukunft einen netteren Umgang mit Patienten wünschen. Ich hätte schon bei der Frage, wie alt ich bin, aufhören sollen zu antworten, weil das privat ist und nichts zur Behandlung beigetragen hat, da ich nur die Begleitung war, die für eine Familien Angehörige übersetzen sollte, da sie die mit den Beschwerden war.

Anschließend wollte ich festhalten, dass ich in meinen Leben schon bei vielen Ärzten war und solch ein Verhalten noch nie erlebt habe. So ein Verhalten braucht man auch nicht dulden, weshalb ich heute diese Rezension schreibe. Toon minder »

Leider unglaublich schlechter Service - mit einem Termin auf den ich 3 Monate gewartet habe, kam keine vereinbarte OP nach 1 Stunde Wartezeit mit Termin zustande - auch Nachfrage hätte ich eine weiter Stunde warten müssen - sehr schade aber das ist leider nicht akzeptabel. Zusatz zur Reaktion: Ja, ich habe nach 30 min Wartezeit die Praxis verlassen, denn d... Toon meer »

Leider unglaublich schlechter Service - mit einem Termin auf den ich 3 Monate gewartet habe, kam keine vereinbarte OP nach 1 Stunde Wartezeit mit Termin zustande - auch Nachfrage hätte ich eine weiter Stunde warten müssen - sehr schade aber das ist leider nicht akzeptabel.

Zusatz zur Reaktion:
Ja, ich habe nach 30 min Wartezeit die Praxis verlassen, denn die nette Dame am Empfang hat mir gesagt, dass noch 2 Personen vor mir mit einem Eingriff warten - es würde also noch ca 2 Stunden dauern bis ich dran käme - deshalb habe ich nach 30 min Wartezeit (trotz eines Termins mit fast 3 Monaten Wartezeit) die Praxis verlassen - bitte also auch die Darstellung vollständig gestalten… Toon minder »

Ich kann die negativen Bewertungen hier absolut null nachempfinden. Ich war gestern mit meiner Tochter dort nachdem ich vor 14Tagen einen spontanen Termin über Doctolib buchen konnte. Die Praxis war voll, ja, aber das gesamte Personal war sehr hilfsbereit und höflich. Unser Termin war eigentlich erst um 9:50. Wir waren wegen längerer Anfahrt bereits um 9:20... Toon meer »

Ich kann die negativen Bewertungen hier absolut null nachempfinden. Ich war gestern mit meiner Tochter dort nachdem ich vor 14Tagen einen spontanen Termin über Doctolib buchen konnte. Die Praxis war voll, ja, aber das gesamte Personal war sehr hilfsbereit und höflich. Unser Termin war eigentlich erst um 9:50. Wir waren wegen längerer Anfahrt bereits um 9:20 vor Ort. Nach einer kurzen Unterschrift wurden wir bereits nach nicht mal 10 Minuten ins Behandlungszimmer gerufen, wo uns die Ärztin Frau Escapa in Empfang nahm. Sehr nette, junge Ärztin, die sich beinahe liebevoll um die Problematik meiner Tochter gekümmert hat. 5 Minuten später, mit Rezept und neuem Termin haben wir die Praxis verlassen und waren somit vor unserem . eigentlichen Termin auf dem Weg nach Hause. Toon minder »

Ein schrecklicher Praxisbesuch! Schlimmer geht es nicht! Ich würde niemandem empfehlen, jemals dorthin zu gehen. Der Arzt (ist das überhaupt ein Arzt?!) hat meine Beschwerden völlig ignoriert, offenbar wollte er/sie keine Zeit an mich verschwenden. Erst nachdem ich darauf bestanden habe, wurde ich dazu geschickt, eine Blutuntersuchung machen zu lassen. Die... Toon meer »

Ein schrecklicher Praxisbesuch! Schlimmer geht es nicht! Ich würde niemandem empfehlen, jemals dorthin zu gehen.

Der Arzt (ist das überhaupt ein Arzt?!) hat meine Beschwerden völlig ignoriert, offenbar wollte er/sie keine Zeit an mich verschwenden. Erst nachdem ich darauf bestanden habe, wurde ich dazu geschickt, eine Blutuntersuchung machen zu lassen. Die Krankenschwester hat das Blut so schlecht abgenommen, dass ich einen riesigen Bluterguss am Arm hatte, der zwei Wochen lang nicht verschwunden ist.

Meine Untersuchungsergebnisse habe ich nie erhalten, weil es einfach unmöglich ist, dort jemanden telefonisch zu erreichen.
Ich bin sehr enttäuscht und kann niemandem empfehlen, diesen Ort zu besuchen. Ein sehr schlechter Ort mit unprofessionellen Mitarbeitern. Toon minder »

Leider teilweise sehr unfreundliches Personal. Selbst das Abholen eines wiederkehrenden Rezeptes geht nur mit längerer Wartezeit. Das macht keinen gut organisierten Eindruck. Die Sprechstundenhilfen scheinen auch nicht zu wissen, dass bei verlorener Krankenkassenkarte die Krankenkasse ein Fax senden kann und man dann eigentlich nicht nach Hause geschickt wer... Toon meer »

Leider teilweise sehr unfreundliches Personal. Selbst das Abholen eines wiederkehrenden Rezeptes geht nur mit längerer Wartezeit. Das macht keinen gut organisierten Eindruck.
Die Sprechstundenhilfen scheinen auch nicht zu wissen, dass bei verlorener Krankenkassenkarte die Krankenkasse ein Fax senden kann und man dann eigentlich nicht nach Hause geschickt werden müsste. Schade.
Die Ärzte sind recht freundlich. Toon minder »