Hautarztpraxis Dr. med. Anne-Kathrin Bomke

Hallo, heute hatte ich einen Termin im Voraus, natürlich habe ich dafür bezahlt, heute kam ich nach 4 Monaten des Wartens. Die Ärztin sagte mir, dass ich es nicht entfernen kann, sie haben mich nicht kennengelernt, erst als ich ging, sagte sie mir, ich solle den gleichen Betrag noch einmal bezahlen und erklärte, dass es einen Besuch gab, ich empfehle es nich... Toon meer »

Hallo, heute hatte ich einen Termin im Voraus, natürlich habe ich dafür bezahlt, heute kam ich nach 4 Monaten des Wartens. Die Ärztin sagte mir, dass ich es nicht entfernen kann, sie haben mich nicht kennengelernt, erst als ich ging, sagte sie mir, ich solle den gleichen Betrag noch einmal bezahlen und erklärte, dass es einen Besuch gab, ich empfehle es nicht, ich habe 60 Euro bezahlt und sie haben mir nichts getan oder es gelöscht Und außerdem waren die Damen an der Rezeption nicht nett oder höflich, sie wollten nichts erklären Toon minder »

Leider war mein letzter Besuch bei dieser Hautarztpraxis eine große Enttäuschung. Ich hatte ein Jahr auf einen Termin für ein Hautkrebsscreening gewartet, das ich jährlich privat bezahle, da meine Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt. Obwohl ich einen festen Termin hatte, musste ich fast eine Stunde im Wartezimmer verbringen. Anschließend wurde ich in ei... Toon meer »

Leider war mein letzter Besuch bei dieser Hautarztpraxis eine große Enttäuschung. Ich hatte ein Jahr auf einen Termin für ein Hautkrebsscreening gewartet, das ich jährlich privat bezahle, da meine Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt.

Obwohl ich einen festen Termin hatte, musste ich fast eine Stunde im Wartezimmer verbringen. Anschließend wurde ich in ein Untersuchungszimmer gebeten und gebeten, mich bis auf die Unterwäsche auszuziehen. Dabei fiel auf, dass sich der einzige Stuhl direkt neben der Tür befand. Hätte jemand die Tür geöffnet, wäre ich komplett sichtbar für den gesamten Empfangsbereich gewesen – eine sehr unangenehme Situation. Zudem war der Raum recht kalt.

Als die Ärztin schließlich eintraf, empfand ich ihren Umgangston als unfreundlich und ruppig. Ohne Vorwarnung oder Rücksprache begann sie die Untersuchung, wühlte grob in meinen Haaren und zog mir kommentarlos die Unterhose herunter. Es wurde keinerlei Einverständnis für diese Handlungen eingeholt. Während der gesamten Untersuchung, die nur wenige Minuten dauerte, hatte ich das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Schließlich wurde mir nahegelegt, im nächsten Jahr bloß nicht wiederzukommen, da keine auffälligen Hautstellen gefunden wurden.

Besonders irritierend finde ich diesen Rat, da mir bereits an anderer Stelle Hautveränderungen entfernt wurden und mir dort geraten wurde, jährliche Kontrollen durchzuführen. Für eine Leistung, die ich privat mit etwa 50 Euro bezahle, erwarte ich einen respektvollen Umgang und eine sorgfältige Untersuchung.

Ich würde mir wünschen, dass künftig mehr Wert auf Empathie und respektvollen Umgang gelegt wird, gerade wenn Patienten sich um ihre Gesundheit kümmern. Toon minder »

Ich habe berufsbedingt täglich mit Terminvereinbarungen zu tun, die Art und Weise wie in dieser Praxis zu telefonischen Sprechzeiten mit Anrufern umgegangen wird, ist unterirdisch. Auf der Homepage der Praxis wird darum gebeten freundlich und respektvoll miteinander umzugehen, dass sollte ggf. auch von den Damen der Terminvergabe berücksichtigt werden, insbe... Toon meer »

Ich habe berufsbedingt täglich mit Terminvereinbarungen zu tun, die Art und Weise wie in dieser Praxis zu telefonischen Sprechzeiten mit Anrufern umgegangen wird, ist unterirdisch. Auf der Homepage der Praxis wird darum gebeten freundlich und respektvoll miteinander umzugehen, dass sollte ggf. auch von den Damen der Terminvergabe berücksichtigt werden, insbesondere da es sich um einen Notfall eines Familienmitglieds handelte, den man nichtmal kurz und knapp schildern durfte. (Ich bin wahrlich keine Plaudertasche und war mir der knapp bemessenen Zeit bewusst!) Bei allem Verständnis für Personalmangel und terminlich bedingten Stress, dafür kann der Patient auch nichts. Wir haben letztlich mit einer anderen Praxis auf freundlichem Wege einen kurzfristigen Termin vereinbaren können. Toon minder »

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Ich bin Anfang dieses Jahres das erste Mal zu Frau Dr. Bomke gegangen, nachdem ich vor Kurzem nach Rostock gezogen bin. Mein Anliegen betraf meine Couperose, die sich durch sichtbare Äderchen auf den Wangen und Hautrötungen äußerte, sowie die Fortsetzung meines Check-ups und die Behandlung der... Toon meer »

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.
Ich bin Anfang dieses Jahres das erste Mal zu Frau Dr. Bomke gegangen, nachdem ich vor Kurzem nach Rostock gezogen bin. Mein Anliegen betraf meine Couperose, die sich durch sichtbare Äderchen auf den Wangen und Hautrötungen äußerte, sowie die Fortsetzung meines Check-ups und die Behandlung der Äderchen mittels Lasertherapie.

Nach insgesamt fünf Laserbehandlungen bin ich mehr als begeistert: Die Ergebnisse sind hervorragend, und die sichtbaren Äderchen sind kaum noch zu erkennen. Ein derart ausgezeichnetes Ergebnis hatte ich zuvor in meiner alten Hautarztpraxis nicht erreicht.

Auch die Organisation der Termine verlief reibungslos. Es gab keinerlei Wartezeiten, und eine Terminverschiebung war unkompliziert möglich – für mich besonders wichtig, da ich selbst im medizinischen Bereich tätig bin und nur an einem bestimmten Tag zu einer festgelegten Zeit kommen konnte. Frau Dr. Bomke hat sich persönlich um die Vereinbarung der Serientermine gekümmert. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung! Toon minder »