Hautarztpraxis Dr. med. Susanne Bauer

Ich kann nur Positives über meinen letzten Besuch- zusammen mit meinem Sohn (11 Jahre)- berichten. Zunächst konnte ich beide Termine zuhause online buchen, sodass wir kaum Wartezeiten hatten. Als wir ankamen, wurden wir freundlich begrüßt. Auch die Formalitäten wurden rasch ausgetauscht und wir kamen beide noch vor unserem gebuchten Termin dran, obwohl in de... Toon meer »

Ich kann nur Positives über meinen letzten Besuch- zusammen mit meinem Sohn (11 Jahre)- berichten.
Zunächst konnte ich beide Termine zuhause online buchen, sodass wir kaum Wartezeiten hatten. Als wir ankamen, wurden wir freundlich begrüßt. Auch die Formalitäten wurden rasch ausgetauscht und wir kamen beide noch vor unserem gebuchten Termin dran, obwohl in der Praxis mehrere Patienten zugegen waren.
Dass uns eine Assistenzärztin erst einmal behandelt hat bzw. den Erstkontakt hatte, fanden wir vollkommen in Ordnung. Sie hat sich auch kurz vorgestellt. Sie überzeugte uns in ihrer freundlichen Art und Weise und arbeitete professionell.
Dass man sich auch bei einem hautscreening die Kleidung über einen gewissen Zeitraum ausziehen muss, war mir bewusst. Die Assistenzärztin untersuchte mich als erste. Dies machte sie sehr gründlich und schilderte ihre Ergebnisse, als Frau Bauer ins Zimmer kam. Zwischenzeitlich wurde mir freundlich angeboten meinen Pulli wieder anzuziehen, da die Temperaturen für Anfang August recht kühl waren.
Die Atmosphäre war zu jeder Zeit angenehm und ich konnte in aller Ruhe sowohl bei meinem Sohn als auch bei mir die Behandlung mit all unseren Fragen, auch Schritte für weitere Behandlungen stellen bzw. besprechen. Mein Sohn fühlte sich auch zu jeder Zeit wohl. Frau Bauers professionelle Arbeitsweise ließ die Behandlungsdauer kurzweilig erscheinen, aber es wurde alles, was für mein Anliegen wichtig war, besprochen.

Als ich im Anschluss weitere Behandlungstermine ausmachen wollte, ging dies zügig, problemlos und stets freundlich und sogar mit einem Lächeln im Gesicht. 🙂

Abschließend möchte ich sagen, dass ich ca. 50 km fahren muss um einen Hautarzttermin zu bekommen.

Ein Tipp noch: Bucht online von zu Hause aus. Ihr bekommt sogar 24 Stunden vorher eine Erinnerungsmail 😉 auch eine Absage ginge sekundenschnell.

Die negativen Rezessionen kann ich nicht nachvollziehen. Auch andere Patienten vor und nach mir/uns wurden wertschätzend /freundlich behandelt.
Ich bin froh, innerhalb weniger Wochen als Kassenpatientin überhaupt aufgenommen worden zu sein. Es ist nämlich nicht (mehr) selbstverständlich, wie ich dieses Jahr erfahren durfte.

Bis bald 👋 Toon minder »

Ein Stern ist noch zuviel. Lange Wartezeiten um einen Termin zu bekommen. Man kommt ins Zimmer es wird sich nicht vorgestellt ob man die Ärztin ist oder nur die Arzthelferin. Dann wollte sie mich wegschicken weil man da angeblich einen extra Termin braucht, obwohl ich am Telefon alles genau erklärt hatte. Nach gefühlten 2 min. Ist man fertig. Fazit: unhöf... Toon meer »

Ein Stern ist noch zuviel. Lange Wartezeiten um einen Termin zu bekommen. Man kommt ins Zimmer es wird sich nicht vorgestellt ob man die Ärztin ist oder nur die Arzthelferin. Dann wollte sie mich wegschicken weil man da angeblich einen extra Termin braucht, obwohl ich am Telefon alles genau erklärt hatte. Nach gefühlten 2 min. Ist man fertig. Fazit: unhöflich und inkompetent. Nie wieder!!!
Achja da ich selbst schon beim Hautarzt gearbeitet habe weis ich sehr wohl das man so nicht mit Patienten umgeht. Toon minder »

War heute bei der Hautärztin Frau Dr. Bauer. Sie hat mir zugehört, meine Fragen beantwortet und gleich eine Warze entfernt. Sachlich, zielorientiert, nicht bemutternd. Die Dame am Empfang erlebte ich während meiner Wartezeit als sehr engagiert und freundlich. Ich kann die negativen Bewertungen vieler Patienten, die das Gefühl haben nicht „in den Arm genommen... Toon meer »

War heute bei der Hautärztin Frau Dr. Bauer. Sie hat mir zugehört, meine Fragen beantwortet und gleich eine Warze entfernt.
Sachlich, zielorientiert, nicht bemutternd.
Die Dame am Empfang erlebte ich während meiner Wartezeit als sehr engagiert und freundlich.
Ich kann die negativen Bewertungen vieler Patienten, die das Gefühl haben nicht „in den Arm genommen zu werden“ nicht nachvollziehen.

PS: @Frau Dr. Bauer, an Ihrer Stelle würde ich KEINE Bewertung kommentieren.
Sie begeben sich dadurch in die „Rechtfertigungsecke“ und nehmen ungewollt die Opferrolle ein. Wozu? Toon minder »

Frau Dr. Bauer ist für mich eine äußerst kompetente und erfahrene Ärztin. Sie besitzt die bemerkenswerte Fähigkeit, den Gesundheitszustand eines Patienten oft schon auf den ersten Blick richtig einzuschätzen. Während manche Patienten sehr einfühlsame und ausführliche Gespräche erwarten, überzeugt Frau Dr. Bauer durch ihre Klarheit, Effizienz und fachliche Si... Toon meer »

Frau Dr. Bauer ist für mich eine äußerst kompetente und erfahrene Ärztin. Sie besitzt die bemerkenswerte Fähigkeit, den Gesundheitszustand eines Patienten oft schon auf den ersten Blick richtig einzuschätzen. Während manche Patienten sehr einfühlsame und ausführliche Gespräche erwarten, überzeugt Frau Dr. Bauer durch ihre Klarheit, Effizienz und fachliche Sicherheit. Ihr volles Wartezimmer spricht für das Vertrauen, das viele Patienten in sie setzen. Natürlich kann eine Ärztin mit so viel Zulauf nicht jedem Patienten stundenlange Gespräche widmen – aber genau hier zeigt sich ihre Stärke: Sie erkennt schnell, worum es geht, und handelt entsprechend. Ich persönlich bin mit ihrer Diagnose und Behandlung sehr zufrieden und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Toon minder »

Ich hatte einen Termin zur hautkrebsvorsorge. Als ich endlich dran war kam die kurze Anweisung "ausziehen bis auf die unterwäsche". Da stand ich dann in einem Raum in dem es ziemlich kühl war und wartete. Irgendwann kam eine Assistenzärztin reingemacht, untersuchte die Haut mit ihrem Gerät, murmelte immer nur irgendwas zu der mfa. Ich bekam kurze knappe Anwe... Toon meer »

Ich hatte einen Termin zur hautkrebsvorsorge. Als ich endlich dran war kam die kurze Anweisung "ausziehen bis auf die unterwäsche". Da stand ich dann in einem Raum in dem es ziemlich kühl war und wartete. Irgendwann kam eine Assistenzärztin reingemacht, untersuchte die Haut mit ihrem Gerät, murmelte immer nur irgendwas zu der mfa. Ich bekam kurze knappe Anweisungen z.b. Arm so, hinlegen, umdrehen. Als sie fertig war rauschte sie raus und ich wartete erneut bis dann Frau Dr Bauer kam. Auch hier nur eine knappe Begrüßung, kurz mal über mich drübergeschaut, Verabschiedung und Abgang.
Über die fachlichen Qualitäten kann ich weder negatives noch positives sagen, aber menschlich ist doch irgendwie anders.
Ich weiß nicht ob ich das nächste mal wieder dort hin gehe, weil ich mich schon sehr unwohl gefühlt habe. Toon minder »

War heute wegen mein Enkel Kind hin bin.sehr enttäuscht 😔schade das man Patienten irgendwelche Geschichten erzählt! Nach langer Hin und her wurde mir erzählt mann darf mann kann bei ein 5halb jahrigen kind kein allergie test durchführen konnte umfallen haben angst!!! das kind hat ein auschlag im ganzen Körper! Würde schnell ein cream verschrienben artzin w... Toon meer »

War heute wegen mein Enkel Kind hin bin.sehr enttäuscht 😔schade das man Patienten irgendwelche Geschichten erzählt! Nach langer Hin und her wurde mir erzählt mann darf mann kann bei ein 5halb jahrigen kind kein allergie test durchführen konnte umfallen haben angst!!! das kind hat ein auschlag im ganzen Körper! Würde schnell ein cream verschrienben artzin wusste selber nicht was das ist sagte zu artzt Helferin soll ein test machen sie wollte es nicht hat auch nicht, war anschließend bei einem anderen artzt da wurde über den Blödsinn gelacht!
Sehr schlechte ärztin schlechte personal!
Mir wurde von vorn abgeraten
Von irgendwelchen Leute habe selber die Erfahrung machen wollen!! Und leider bestätigt! Nie mehr wieder!
Der Unterschied war ziemlich gross bei der nächste Praxis wurde gleich um alles gekümmert! Und auch ein test durchgeführt?!!!? 👎👎👎
Schon traurig! Toon minder »

Nach über 30 Minuten in der Warteschleife wurde mein Anruf endlich entgegengenommen – und trotzdem bekam ich erst einen Termin in einem halben Jahr. Heute war es nun soweit: mein lang ersehnter Hautarzttermin bei Frau Dr. Bauer. Ich betrat die Praxis – und bemerkte sofort, dass kaum etwas los war. Im Wartezimmer fiel mir auf, dass das Telefon dauerhaft klin... Toon meer »

Nach über 30 Minuten in der Warteschleife wurde mein Anruf endlich entgegengenommen – und trotzdem bekam ich erst einen Termin in einem halben Jahr. Heute war es nun soweit: mein lang ersehnter Hautarzttermin bei Frau Dr. Bauer.

Ich betrat die Praxis – und bemerkte sofort, dass kaum etwas los war. Im Wartezimmer fiel mir auf, dass das Telefon dauerhaft klingelte, aber von den Mitarbeiterinnen konsequent ignoriert wurde. Niemand schien sich zuständig zu fühlen.

Als ich schließlich aufgerufen wurde, saß nicht Frau Dr. Bauer im Behandlungszimmer, sondern eine Assistenzärztin, die sich weder vorgestellt noch ihren Namen genannt hat. Ich war irritiert, da mein Termin explizit bei Frau Dr. Bauer gebucht war. Dennoch wollte ich der Assistenzärztin eine faire Chance geben.

Leider war der Termin eine Enttäuschung: Sie wirkte gehetzt, nahm sich kaum Zeit, ging nicht auf meine Hautprobleme ein und verabschiedete mich nach weniger als fünf Minuten. Viele meiner Fragen blieben unbeantwortet.

Zuhause wollte ich herausfinden, wer mich überhaupt behandelt hatte – doch auf der Praxis-Website ist keinerlei Information über diese Assistenzärztin zu finden. Ich empfinde es als sehr fragwürdig, dass Patientinnen und Patienten nicht informiert werden, wenn sie statt von der gebuchten Fachärztin von jemand anderem behandelt werden.

Von mehreren Bekannten habe ich inzwischen gehört, dass sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben: Termin bei Frau Dr. Bauer – aber kommentarlos an die Assistenzärztin weitergereicht. Für mich ist klar: Ich werde diese Praxis nicht wieder aufsuchen. Toon minder »