Hautzentrum

Telefonisch nie erreichbar. Man bucht online einen Termin, Wartezeit ca. 3-6 Monate. Ist dann vor Ort, nimmt diesen wahr und bekommt gesagt das man das falsche Anliegen gebucht hat. Heißt der Termin muss neu gebucht werden, wieder Wartezeit. Woher soll man das auch wissen, man geht ja zum Hautarzt weil man selber keine Ahnung hat. Wenn man wenigstens telefon... Toon meer »

Telefonisch nie erreichbar.
Man bucht online einen Termin, Wartezeit ca. 3-6 Monate.
Ist dann vor Ort, nimmt diesen wahr und bekommt gesagt das man das falsche Anliegen gebucht hat.
Heißt der Termin muss neu gebucht werden, wieder Wartezeit.
Woher soll man das auch wissen, man geht ja zum Hautarzt weil man selber keine Ahnung hat.
Wenn man wenigstens telefonisch jemanden erreichen könnte, kann man sowas auch vorab klären damit es keine Missverständnisse gibt.

Diese Performance finde ich katastrophal. Toon minder »

Ich habe angerufen und mir wurde direkt 5 Tage später ein Termin angeboten wo mir über Doctolib erst im November angezeigt wurde.Ich war zum ersten Mal mit meinem Sohn in dieser Praxis da sie mir empfohlen wurde. Wir wurden freundlich empfangen und unsere Wartezeit war 30 Minuten. Das finde ich ok dafür dass wir 4 Leute vor uns hatten. Ich war dort aufgrund... Toon meer »

Ich habe angerufen und mir wurde direkt 5 Tage später ein Termin angeboten wo mir über Doctolib erst im November angezeigt wurde.Ich war zum ersten Mal mit meinem Sohn in dieser Praxis da sie mir empfohlen wurde. Wir wurden freundlich empfangen und unsere Wartezeit war 30 Minuten. Das finde ich ok dafür dass wir 4 Leute vor uns hatten. Ich war dort aufgrund der Allergie meines Sohnes, uns wurde dort definitiv weiter geholfen. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und mir zugehört bei meiner Problemschilderung. Kann ich definitiv weiter empfehlen. Toon minder »