Hautzentrum Donau Alb | PD. Dr. Gertraud Krähn - Senftleben

Über die Ärzte kann ich nichts sagen. Das Terminmanagement ist verheerend. Im April 24 habe ich einen Termin für meinen Sohn vereinbart für Anfang September. Der wurde dann durch die Praxis kurzfristig auf Ende September verschoben. Kurz vor diesem Termin kam dann die nächste Verschiebung durch die Praxis... auf März 2025, also fast 1 Jahr nach Terminvereinb... Toon meer »

Über die Ärzte kann ich nichts sagen. Das Terminmanagement ist verheerend. Im April 24 habe ich einen Termin für meinen Sohn vereinbart für Anfang September. Der wurde dann durch die Praxis kurzfristig auf Ende September verschoben. Kurz vor diesem Termin kam dann die nächste Verschiebung durch die Praxis... auf März 2025, also fast 1 Jahr nach Terminvereinbarung. Habe den Termin jetzt abgesagt. Sonst bekomme ich wahrscheinlich wieder eine Verschiebung kurz vorher. Bitte sagt doch einfach, dass Ihr keine Neupatienten wollt/aufnehmt! Dann kann man sich wenigstens anderweitig umsehen, aber das ,was Ihr hier macht, ist eine Frechheit! Toon minder »

ich möchte meine Unzufriedenheit seit meinem letzten Kontakt mit Ihrer Hautarztpraxis zum Ausdruck bringen. Trotz meiner bereits seit 2021 bestehenden Diagnose, wurde mir beim Versuch, ein simples Rezept abzuholen, auf meine Hausärztin verwiesen. Meine Hausärztin benötigt jedoch einen Befundbericht, der mir damals nicht weitergeleitet wurde. Nach mehreren A... Toon meer »

ich möchte meine Unzufriedenheit seit meinem letzten Kontakt mit Ihrer Hautarztpraxis zum Ausdruck bringen. Trotz meiner bereits seit 2021 bestehenden Diagnose, wurde mir beim Versuch, ein simples Rezept abzuholen, auf meine Hausärztin verwiesen. Meine Hausärztin benötigt jedoch einen Befundbericht, der mir damals nicht weitergeleitet wurde.

Nach mehreren Anfragen und Versprechungen, dass der Bericht 2-3 Tage später bei meiner Hausärztin vorliegen würde, sind mittlerweile 5 Tage vergangen, ohne dass ein Bericht eingegangen ist. Meine Hausärztin wies darauf hin, dass das benötigte Rezept ausschließlich vom Hautarzt verschrieben werden könne.

Bei meinem erneuten Besuch in Ihrer Praxis forderte ich eine offene Sprechstunde ein, zu der Hautärzte verpflichtet sind. Der behandelnde Arzt begutachtete die betroffene Stelle in lediglich 2 Sekunden und machte eine äußerst unverschämte und empathielose Äußerung. Zudem beklagte sich der Arzt darüber, dass ich einen Bericht über meine Befunde und Diagnosen angefordert habe und nun erneut in der Hautarztpraxis erschienen bin. Diese Anfrage wurde als unangebracht betrachtet. Patienten haben üblicherweise das Recht, ihre medizinischen Unterlagen einzusehen.
Er verließ den Raum, ohne mir Gelegenheit zu geben, mich zu äußern.

Diese Erfahrung hat mich zutiefst schockiert, und ich fühle mich in Ihrer Praxis weder gut beraten noch aufgehoben. Toon minder »