Hautzentrum in Haltern am See. Dres. N. Deppermann und T. Hommel

Nach der Paxisübernahme von Örge & Vieth gab es leider in vielen Bereichen keine positive Entwicklung. - Telefonisch oft stundenlang nicht erreichbar und nur der AB geht während der Öffnungszeiten ran. - Es wird sehr auffällig versucht IGEL an den Patienten zu bringen. - Es wird gefühlt versucht abzurechnen was nur geht. Ich war z.B. wegen Thema A da, aber d... Toon meer »

Nach der Paxisübernahme von Örge & Vieth gab es leider in vielen Bereichen keine positive Entwicklung.
- Telefonisch oft stundenlang nicht erreichbar und nur der AB geht während der Öffnungszeiten ran.
- Es wird sehr auffällig versucht IGEL an den Patienten zu bringen.
- Es wird gefühlt versucht abzurechnen was nur geht. Ich war z.B. wegen Thema A da, aber dann wurde noch mal eben schnell ein Leberfleck entdeckt, welcher kurz betrachtet werden musste (und natürlich über die Krankenkasse abgerechnet wurde).
Thema A ging dabei fast unter, wenn ich es nicht weiter forciert hätte. Toon minder »

Seit Jahren sind meine Familie und ich in Behandlung bei Frau Dr. Hommel und sehr zufrieden. Sie ist eine äußerst kompetente und professionelle Hautärztin, die sich Zeit nimmt, gründlich untersucht und auf alle Fragen eingeht. Wir fühlen uns bei Ihr gut aufgehoben und ernst genommen. Besonders schätze ich Ihre freundliche und zugewandte Art und ihr offenes O... Toon meer »

Seit Jahren sind meine Familie und ich in Behandlung bei Frau Dr. Hommel und sehr zufrieden. Sie ist eine äußerst kompetente und professionelle Hautärztin, die sich Zeit nimmt, gründlich untersucht und auf alle Fragen eingeht. Wir fühlen uns bei Ihr gut aufgehoben und ernst genommen. Besonders schätze ich Ihre freundliche und zugewandte Art und ihr offenes Ohr für die Anliegen Ihrer Patienten. Auch in der Sprechstunde mit unserer Teenager Tochter hat sie sich ausreichend Zeit genommen und war hier sehr einfühlsam.
Das Praxisteam ist sehr freundlich, hilfsbereit und gut organisiert.
Wie bei vielen Fachärzten kommt es auch hier zu Wartezeiten. Für mich ist das eher ein Zeichen von Qualität und nicht von schlechter Organisation. Toon minder »

Meine Frau und ich sind seit Jahren Patienten von Frau Dr. Deppermann. Wir sind höchstzufrieden mit den Behandlungen. Frau Dr. Deppermann ist absolut kompetent, immer aufmerksam und nimmt sich stets die nötige Zeit. Dabei bleibt sie immer freundlich und zuvorkommend. Auch das Praxispersonal schließen wir ausdrücklich in unser Lob ein. Auch wenn die Praxis un... Toon meer »

Meine Frau und ich sind seit Jahren Patienten von Frau Dr. Deppermann. Wir sind höchstzufrieden mit den Behandlungen. Frau Dr. Deppermann ist absolut kompetent, immer aufmerksam und nimmt sich stets die nötige Zeit. Dabei bleibt sie immer freundlich und zuvorkommend.
Auch das Praxispersonal schließen wir ausdrücklich in unser Lob ein. Auch wenn die Praxis und die Wartezimmer voll sind bleibt man freundlich und organisiert. Es wird hart und zügig bis an die Auslastungsgrenze gearbeitet, insofern sind 1 Sterne- Rezensionen wegen später Termine höchst unfair.
Vielen Dank an das ganze Team! Toon minder »

Jetzt muss ich meinem Ärger einmal Luft machen. Ich hatte einen Termin bei Dr.Hommel, zur Botox Behandlung. 350 Euro bezahlt. ERGEBNIS gleich NULL ! Gespritzt :Alluzience Galderma. nach ca.4 Wochen hatte ich einen neuen Termin alles unverändert NICHTS. Auf Nachfrage wie das sein kann ,äußerte sich Dr. Hommel, es sei  gestern eine weitere Patientin, mit de... Toon meer »

Jetzt muss ich meinem Ärger einmal Luft machen.

Ich hatte einen Termin bei Dr.Hommel, zur Botox Behandlung. 350 Euro bezahlt. ERGEBNIS gleich NULL !

Gespritzt :Alluzience Galderma.

nach ca.4 Wochen hatte ich einen neuen Termin alles unverändert NICHTS. Auf Nachfrage wie das sein kann ,äußerte sich Dr. Hommel, es sei  gestern eine weitere Patientin, mit dem gleichen Problem ,zur Beschwerde bei Ihrer Kollegin Dr. Deppermann gewesen.

Es liegt wohl an der Charge, eine Fehlproduktion!

Sie würden das beim Hersteller reklamieren.

Gut dachte ich  kann passieren.

Kostenlos nach gespritzt.

NACH WEITEREN 6 WOCHEN WIEDER NICHTS!!!

Erneuter Termin bei Dr.Hommel.

Ich habe sie gefragt wie das möglich sei? Sie bestätigte mir, im bei sein meines Mannes,  das sich tatsächlich nichts getan hätte,und sie sich das nicht erklären könne.

Ich fragte was nun? schließlich habe 350 Euro bezahlt eine Menge Geld.

Auf keinen Falle wollte ich jetzt,  nochmals was spritzen lassen.

Ich machte den Vorschlag im Herbst nochmals Kostenlos zu spritzen .

Jetzt das unglaubliche.

Geld gibt  kein Geld zurück! Und Kostenlos spritzenauf gar  keinen Fall, Sie müsse das ja auch bezahlen. Wir sind geschockt, das ist für uns nicht nachvollziehbar.
Frage mich wofür dann die 350 Euro waren ?!

Im Nachhinein musste ich feststellen das es ein neues vaganes Botox ist.

Ich wollte das alt bewährte Botox, das hätte mann mir sagen müssen.

Nichts außer  Kopfschmerzen und extrem dicke Augenlider. Toon minder »

Ich wundere mich über die teils sehr negativen Rezensionen. Sie beziehen sich meist auf die Schwierigkeiten einen Termin zu bekommen. Dies kann aber wahrlich nicht der Praxis angelastet werden, sondern ist dem schlechtem Gesundheitssystem geschuldet. Ich kann nur sagen, dass sich die Mitarbeiter der Praxis die größte Mühe geben, den Patienten weiterzuhelfen;... Toon meer »

Ich wundere mich über die teils sehr negativen Rezensionen. Sie beziehen sich meist auf die Schwierigkeiten einen Termin zu bekommen. Dies kann aber wahrlich nicht der Praxis angelastet werden, sondern ist dem schlechtem Gesundheitssystem geschuldet. Ich kann nur sagen, dass sich die Mitarbeiter der Praxis die größte Mühe geben, den Patienten weiterzuhelfen; und dass mit einer Engelsgeduld und Freundlichkeit. Auch die Ärztinnen sind immer freundlich, kompetent, schnell und entscheidungsfreudig. Ich kann nur danke sagen, und komme gerne wieder, auch wenn ich mal warten muss. Toon minder »

Liebe Praxis‑Leitung, zunächst möchte ich betonen, dass ich über Jahre hinweg treuer Patient Ihrer Einrichtung war und stets großen Wert auf eine einfühlsame und gründliche Betreuung gelegt habe. Leider musste ich bei den neuen Ärztinnen feststellen, dass kaum noch Zeit für meine tatsächlichen Beschwerden bleibt. Auf meine Bitte hin, bei der Blutuntersuchun... Toon meer »

Liebe Praxis‑Leitung,

zunächst möchte ich betonen, dass ich über Jahre hinweg treuer Patient Ihrer Einrichtung war und stets großen Wert auf eine einfühlsame und gründliche Betreuung gelegt habe. Leider musste ich bei den neuen Ärztinnen feststellen, dass kaum noch Zeit für meine tatsächlichen Beschwerden bleibt. Auf meine Bitte hin, bei der Blutuntersuchung spezielle Werte zu berücksichtigen, wurde ich kurzerhand nach Hause geschickt – ohne weitere Erklärung oder Angebot eines Alternativtermins. Dieses Vorgehen empfinde ich insbesondere als sehr enttäuschend, weil ich mich schließlich seit langer Zeit in guten Händen wähnte.

Besonders ärgerlich war zudem, dass während der Behandlung eine Ärztin aufsteht, den Raum verlässt und mich allein zurücklässt, während sie durch die offene Tür nur noch ein knappes „Alles Gute dann!“ murmelt. Ein solches Verhalten entspricht für mich keinesfalls dem Anspruch eines „Hautarztzentrums“. Aus diesem Grund werde ich mir nun eine neue Praxis suchen, in der meine Anliegen mit der nötigen Aufmerksamkeit und Wertschätzung behandelt werden.

Ich vergebe gerne einen Stern – mehr wäre an dieser Stelle einfach nicht gerechtfertigt.

– Ein langjähriger, nun sehr enttäuschter Patient Toon minder »