Hautzentrum Prof. Hengge

Meinen Termin hatte ich über Kamera gebucht. Ich war pünktlich da und konnte auch pünktlich mit der Ärztin sprechen. Diese war sehr engagiert und transparent. Sie klärte mich über jeden Behandlungsschritt gut auf und nahm sich Zeit für mich. Sie war auch emphatisch und zugewandt. Mir wurde Blut abgenommen und mir wurde gesagt, dass ich in ca. zwei Wochen li... Toon meer »

Meinen Termin hatte ich über Kamera gebucht. Ich war pünktlich da und konnte auch pünktlich mit der Ärztin sprechen. Diese war sehr engagiert und transparent. Sie klärte mich über jeden Behandlungsschritt gut auf und nahm sich Zeit für mich. Sie war auch emphatisch und zugewandt.

Mir wurde Blut abgenommen und mir wurde gesagt, dass ich in ca. zwei Wochen lieber vorbeikommen soll, damit ich die Blutergebnisse bekomme - telefonisch sei man nicht so gut erreichbar.

So sollten Ärzte sein. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Toon minder »

Kurios: Ich hatte heute Vormittag ein total absurdes Erlebnis in der Praxis. Nachdem mir eine Ärztin innerhalb von zwei Wochen 2 x Medikamente verschrieb, die keinerlei Wirkung zeigten und die Erkrankung sich folglich weiter ausbreiten konnte, habe ich die Praxis heute erneut aufsuchen müssen in der Hoffnung endlich das passende Mittel zu bekommen. Freundlic... Toon meer »

Kurios: Ich hatte heute Vormittag ein total absurdes Erlebnis in der Praxis. Nachdem mir eine Ärztin innerhalb von zwei Wochen 2 x Medikamente verschrieb, die keinerlei Wirkung zeigten und die Erkrankung sich folglich weiter ausbreiten konnte, habe ich die Praxis heute erneut aufsuchen müssen in der Hoffnung endlich das passende Mittel zu bekommen. Freundlich habe ich nachgefragt ob sich die Stelle am Fuß dieses Mal ein anderer Arzt anschauen könne. Man muss dazu sagen, dass man in der Praxis Glück haben muss an den Arzt vom letzten Besuch zu geraten. Entsprechend wurde die Frage dann auch bejaht. Als der Arzt mich dann aber aufgerufen hat, sagte er mir, dass ich nicht mehr als drei mal im Quartal einen Facharzt besuchen darf. Er hat mich mit einem "Fußpilz" mit einem breitem Grinsen im Gesicht an die Notaufnahme verwiesen. Dass ich doch in dieser Praxis in einer laufenden Behandlung bin, interessierte nicht. Ich könne gerne nächste Woche wieder kommen. Total schräg. Nicht nur weil das Quartal erst im April wechselt und nicht Ende Januar und diese Regelung auch der Krankenkasse nicht bekannt ist, sondern weil der Arzt mit solch einer Selbstsicherheit vor mir stand und mich so gesehen der Praxis verwies. Ironischerweise saß zeitgleich eine andere Dame mit ähnlichen Symptomen im Wartezimmer die den Fall mitbekommen hat und genauso ineffizient behandelt wurde. Sie riet mir die Praxis so schnell wie möglich zu wechseln, sie würde das jetzt auch tun müssen da keine Besserung eintritt und sie das Gefühl habe, dass die Ärzte hier einfach zu jung und unerfahren sind. Toon minder »

Beim Termin habe ich Blut abgegeben, um herauszufinden, was mit meiner Allergie nicht stimmt. Mir wurde ein Termin in fünf Wochen gegeben, damit der Arzt die Ergebnisse meiner Tests bespricht. Ich bin zum Termin gekommen, wurde vom Arzt empfangen, und er sagte, dass es keine Probleme gäbe. Aber es stellte sich heraus, dass die notwendigen Tests, die mit der... Toon meer »

Beim Termin habe ich Blut abgegeben, um herauszufinden, was mit meiner Allergie nicht stimmt. Mir wurde ein Termin in fünf Wochen gegeben, damit der Arzt die Ergebnisse meiner Tests bespricht. Ich bin zum Termin gekommen, wurde vom Arzt empfangen, und er sagte, dass es keine Probleme gäbe. Aber es stellte sich heraus, dass die notwendigen Tests, die mit der Allergie zusammenhängen, noch nicht vorliegen. Das heißt, ich bin umsonst ins Zentrum gekommen, und niemand hat mich darüber informiert, dass die Testergebnisse noch nicht fertig sind. Es sind jetzt schon sieben Wochen vergangen, die Tests sind immer noch nicht fertig, und ans Telefon geht dort hartnäckig niemand. Toon minder »

Leider kann ich nicht einmal einen Stern vergeben, und bedauerlicherweise gibt es keine Option für eine Minusbewertung. Ich habe eine sehr negative Erfahrung in dieser Praxis gemacht. Die Arzthelferin war äußerst unhöflich, was den Besuch sehr unangenehm machte. Die Untersuchung selbst dauerte nicht einmal 2 Minuten, und der Arzt schien keinerlei Interesse d... Toon meer »

Leider kann ich nicht einmal einen Stern vergeben, und bedauerlicherweise gibt es keine Option für eine Minusbewertung. Ich habe eine sehr negative Erfahrung in dieser Praxis gemacht. Die Arzthelferin war äußerst unhöflich, was den Besuch sehr unangenehm machte. Die Untersuchung selbst dauerte nicht einmal 2 Minuten, und der Arzt schien keinerlei Interesse daran zu haben, meine Fragen zu beantworten. Er wirkte desinteressiert und vermittelte den Eindruck, als hätte er keine Lust, sich um meine Anliegen zu kümmern. Diese mangelnde Professionalität und Empathie ist sehr enttäuschend. Statt Termine und Zeit zu verlieren, empfehle ich, Untersuchungen woanders durchführen zu lassen. Toon minder »

Hallo, ich habe für meine Tochter einen Termin für den heutigen Freitag als Neupatient gemacht. Leider wurde der dieser am Mittwoch seitens der Praxis abgesagt. Nun das kann passieren aber dann habe ich am Mittwoch einen zweiten Termin für den 26.11. gemacht. Dieser wurde heute morgen ebenfalls abgesagt (angeblich wieder aus persönlichen Gründen), wieso auch... Toon meer »

Hallo, ich habe für meine Tochter einen Termin für den heutigen Freitag als Neupatient gemacht. Leider wurde der dieser am Mittwoch seitens der Praxis abgesagt. Nun das kann passieren aber dann habe ich am Mittwoch einen zweiten Termin für den 26.11. gemacht. Dieser wurde heute morgen ebenfalls abgesagt (angeblich wieder aus persönlichen Gründen), wieso auch immer. In der Praxis erreicht man keinen. Aus diesem Grund kann und will ich keinen Stern vergeben muss es aber leider, sonst kann ich das nicht posten. Wenn die Praxis immer so vorgeht dann prost Mahlzeit für die jenigen die tatsächlich dringende Hilfe benötigen. Heute ist es sehr schwer einen Termin beim Spezialisten zu bekommen und hofft auf die zugesagten Termine. Also ich persönlich werde diese Arztpraxis meiden wenn die hier jeden Termin absagt und anscheinend schon zu viele Patienten. Toon minder »