HNO-Praxis im Norden MVZ

Ich habe heute in dieser Klinik angerufen, um einen Termin für meine Nase zu vereinbaren, da sie gebrochen ist und ich große Atemprobleme habe. Anfangs war die Rezeptionistin ganz normal und klang offen dafür, mir einen Termin zu geben. Ich habe ihr sogar gesagt, dass ich bereit bin, bis zum Sommer zu warten. Aber sobald sie herausfand, wo ich herkomme, hat... Toon meer »

Ich habe heute in dieser Klinik angerufen, um einen Termin für meine Nase zu vereinbaren, da sie gebrochen ist und ich große Atemprobleme habe. Anfangs war die Rezeptionistin ganz normal und klang offen dafür, mir einen Termin zu geben. Ich habe ihr sogar gesagt, dass ich bereit bin, bis zum Sommer zu warten.

Aber sobald sie herausfand, wo ich herkomme, hat sich ihre Haltung komplett geändert! Sie wurde plötzlich extrem unhöflich, hatte einen abwertenden Ton und hat sich geweigert, mir einen Termin zu geben. Vorher klang sie freundlich und hilfsbereit – danach war sie respektlos und abweisend!

So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel! Eine Klinik sollte ein Ort sein, an dem jeder fair und professionell behandelt wird. Leider scheint das hier nicht der Fall zu sein. Wer so mit Patienten umgeht, sollte sich schämen! 👎 Toon minder »

Ich war heute das erste Mal in der Praxis und der erste Eindruck ist durchweg positiv. Alle MFA‘s waren sehr freundlich und man hat als Patient den Eindruck, dass auch untereinander ein freundliches Arbeitsklima herrscht. Die Praxis selbst ist modern eingerichtet. Termine werden eingehalten. Der Arzt hat sich Zeit genommen, hat zugehört und alles Nötige gut... Toon meer »

Ich war heute das erste Mal in der Praxis und der erste Eindruck ist durchweg positiv. Alle MFA‘s waren sehr freundlich und man hat als Patient den Eindruck, dass auch untereinander ein freundliches Arbeitsklima herrscht. Die Praxis selbst ist modern eingerichtet.
Termine werden eingehalten.
Der Arzt hat sich Zeit genommen, hat zugehört und alles Nötige gut erklärt.
Volle Punktzahl, vielen Dank 👌 Toon minder »

Sowohl ambulant als auch Stationär dort gewesen. Ambulant eine schöne Praxis, freundliches Personal und kompetente Ärzte. Kurze Wartezeiten! Stationär sehr freundliche Pfleger*innen, schöne Räumlichkeiten, viel Personal. OP ist super verlaufen, auch der DR. Scherl ist super freundlich. Lediglich hätte ich mir etwas mehr Zeit beim Vorgespräch und auch nach d... Toon meer »

Sowohl ambulant als auch Stationär dort gewesen. Ambulant eine schöne Praxis, freundliches Personal und kompetente Ärzte. Kurze Wartezeiten!

Stationär sehr freundliche Pfleger*innen, schöne Räumlichkeiten, viel Personal. OP ist super verlaufen, auch der DR. Scherl ist super freundlich. Lediglich hätte ich mir etwas mehr Zeit beim Vorgespräch und auch nach der OP etwas mehr Erklärung und Aufklärung gewünscht. Toon minder »