HNO-Zentrum-Wesel

Wir waren mit unserer neugeborenen Tochter zum Hörtest im HNO Zentrum Wesel, nachdem das Ergebnis in der Klinik nicht eindeutig war. Von der Terminvergabe bis zur Durchführung lief alles reibungslos. Besonders beeindruckt hat uns die einfühlsame und geduldige Betreuung durch die MFA – sie hat sich so viel Zeit genommen, bis unsere Kleine eingeschlafen war un... Toon meer »

Wir waren mit unserer neugeborenen Tochter zum Hörtest im HNO Zentrum Wesel, nachdem das Ergebnis in der Klinik nicht eindeutig war. Von der Terminvergabe bis zur Durchführung lief alles reibungslos. Besonders beeindruckt hat uns die einfühlsame und geduldige Betreuung durch die MFA – sie hat sich so viel Zeit genommen, bis unsere Kleine eingeschlafen war und der Test erfolgreich durchgeführt werden konnte. Auch die Ärztin kam zur Kontrolle dazu und informierte uns direkt. Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt und können das HNO Zentrum Wesel absolut weiterempfehlen! Toon minder »

War in Behandlung wegen meiner Nase,da sie Monate lang weh tat und oft Mals Nasenbluten hatte. Die Aussage war, sieht selbst verletzt aus, aber nein durch ein Abstrich wurde Antibakteriell Bakterien gefunden. Aber so konnte Sie nichts weiteres feststellen. Eine Woche später musste ich bis nach Duisburg ins KH weil ich so stark Nasenbluten. Aber die Mitarbe... Toon meer »

War in Behandlung wegen meiner Nase,da sie Monate lang weh tat und oft Mals Nasenbluten hatte. Die Aussage war, sieht selbst verletzt aus, aber nein durch ein Abstrich wurde Antibakteriell Bakterien gefunden. Aber so konnte Sie nichts weiteres feststellen.

Eine Woche später musste ich bis nach Duisburg ins KH weil ich so stark Nasenbluten.

Aber die Mitarbeiter waren so an sich Recht lieb. Toon minder »

Wir waren Pfingstmontag während des Notdienst da, weil meine Frau fürchterliche Ohrenschmerzen hatte. Sonntags wurden wir in 2 Krankenhäusern abgewiesen, für die 116117 waren wir kein Notfall. Ich kann nur sagen das wir hier in der Praxis sehr gut aufgehoben waren. Keinerlei schlechte Laune, wir hatten nicht das Gefühl das hier nur schnell abgefertigt wird.... Toon meer »

Wir waren Pfingstmontag während des Notdienst da, weil meine Frau fürchterliche Ohrenschmerzen hatte. Sonntags wurden wir in 2 Krankenhäusern abgewiesen, für die 116117 waren wir kein Notfall. Ich kann nur sagen das wir hier in der Praxis sehr gut aufgehoben waren. Keinerlei schlechte Laune, wir hatten nicht das Gefühl das hier nur schnell abgefertigt wird. Die Dame am Empfang super freundlich, die Ärztin ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem kann ich nur sagen: Super Praxis, sofort wurde geholfen mit Tipps zur weiterbehandlung. 👍👍👍👍👍👍👍
Schade das keine neuen Patienten aufgenommen werden, sonst würden wir beide sofort wechseln.
Liebe Grüße Toon minder »

**Rezension über das HNO Zentrum Wesel** Ich möchte meine Erfahrung mit dem HNO Zentrum Wesel teilen, insbesondere in Bezug auf den Umgang mit Patienten und die Terminvergabe. Leider war ich durchweg enttäuscht von der Erreichbarkeit der Praxis. Telefonisch ist niemand erreichbar, was die Kommunikation sehr erschwert. Stattdessen wird ein Online-Terminsyst... Toon meer »

**Rezension über das HNO Zentrum Wesel**

Ich möchte meine Erfahrung mit dem HNO Zentrum Wesel teilen, insbesondere in Bezug auf den Umgang mit Patienten und die Terminvergabe.

Leider war ich durchweg enttäuscht von der Erreichbarkeit der Praxis. Telefonisch ist niemand erreichbar, was die Kommunikation sehr erschwert. Stattdessen wird ein Online-Terminsystem angeboten, das mehr Frustration als Hilfe bietet. Man muss tagelang hin und her schreiben, ohne dass sich die Situation wirklich verbessert.

Besonders bedauerlich war die Erfahrung mit meiner 6-jährigen Tochter, die aufgrund eines verstopften Ohrs fast gar nichts mehr hört. Sie benötigte dringend einen Termin zur Ohrreinigung, der erfahrungsgemäß nur etwa 5 Minuten dauert. Als wir jedoch darauf hingewiesen haben, dass sie privat versichert ist, erhielten wir die Mitteilung, dass wir über zwei Wochen auf einen Termin warten müssten. Das lag daran, dass zuerst ein Hörtest gemacht werden sollte, der ebenfalls abgerechnet werden muss und mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Es ist einfach nicht akzeptabel, dass ein Kind mit solchen enormen Hörproblemen so lange auf einen notwendigen Termin warten muss nur weil gleichzeitig ein Hörtest durchgeführt werden muss. Man hätte zumindest die Ohren kurzfristig reinigen können und den Hörtest 2 Wochen später durchführen können, damit meiner Tochter geholfen worden wäre
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