Institut Uniq - Dr. Richter | Dr. Wiedner

Liebe Leser und Leserinnen, Dieses Hotel ist atemberaubend. Der Service sehr zuvorkommend, hochgradig kompetent, menschlich und freundlich. Die nicht enden wollenden Gänge sehr sauber und schön dekoriert. Die Preise rechtfertigen sich durch die Qualität. Da wir öffentlich aus Österreich angereist sind empfehlen wir dies mit dem eigenen Kfz zutun oder sich ei... Toon meer »

Liebe Leser und Leserinnen,
Dieses Hotel ist atemberaubend.
Der Service sehr zuvorkommend, hochgradig kompetent, menschlich und freundlich.
Die nicht enden wollenden Gänge sehr sauber und schön dekoriert.
Die Preise rechtfertigen sich durch die Qualität.
Da wir öffentlich aus Österreich angereist sind empfehlen wir dies mit dem eigenen Kfz zutun oder sich ein Mietauto zu nehmen da es zwar rund um da Schloss einiges gibt, wenn man jedoch etwas von Köln etc. sehen möchte eher unvorteilhaft.
Der Spa Bereich ist auch sehr gut.
Hier haben mir (als leidenschaftlicher Saunageher) Kübel und Kelch zum aufgießen gefehlt.
Das Gym ist vorhanden, könnte man für Hobbysportler etwas ausbauen.
Die Zimmer waren sehr schön und groß, selbst im Dachgeschoss gab es genug Platz. Auch hier wieder alles an Service das man sich vorstellen kann.
Für die „Vielreisenden“ unter euch, Wasserdruck und -temperatur sind immer da und von eiskalt zu sehr heiß regulierbar.
Da ich es auch bei meiner Begleitung während unseres 4 tägigen Aufenthalt mehrmals losgeworden bin: Die Papiertücher auf den Toiletten sind weicher und dicker, so wie ich es noch nie erlebt habe. Und jemand der so sehr auf die kleinen Details achtet, hat so eine gute Bewertung verdient. Toon minder »

Wir haben vor kurzem unsere Hochzeit im Hotel gefeiert. Es war einfach märchenhaft! Von Trauung über Sektempfang bis hin zum Abendessen war alles perfekt. Besonders der Service. Alle Mitarbeiter*innen sind aufmerksam und freundlich. Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Auch unser Zimmer war toll. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank an das Events-Team... Toon meer »

Wir haben vor kurzem unsere Hochzeit im Hotel gefeiert. Es war einfach märchenhaft! Von Trauung über Sektempfang bis hin zum Abendessen war alles perfekt. Besonders der Service. Alle Mitarbeiter*innen sind aufmerksam und freundlich. Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Auch unser Zimmer war toll. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank an das Events-Team, Frau Heitmann und das tolle Hotelpersonal!

Leider kann der Service im Spa - wo wir am zweiten Tag Massagen gebucht hatten - nicht mithalten. Angefangen bei wichtigen Mails, die immer wieder im Spam-Ordner laden und langem Hin-und-Her bei der Lösungsfindung. Das enttäuschenste war allerdings, dass nicht alle Spa-Angestellten die angebotenen Behandlungen durchführen können. Mein Mann und ich haben die gleiche Massage gebucht und bezahlt. Dennoch waren beide Massagen komplett unterschiedlich. Erst im Nachgang hat man uns auf Nachfrage gebeichtet, dass die Kollegin gar keine Masseurin ist, sondern eine Kosmetikerin, die Massagen macht. Wir waren enttäuscht, dass man uns nicht gesagt hat, dass die gebuchte Massage nicht durchgeführt werden kann. Vom Spa haben wir danach nichts mehr gehört. Immerhin hat uns die freundliche Rezeptionistin vom Hotel die Parkkosten erlassen. Unser Tipp für alle, die das Spa besuchen wollen: stellt sicher, dass die entsprechenden Kolleg*innen die gebuchten Behandlungen auch durchführen können! Dann kann es nicht zu negativen Überraschungen kommen. Wir hätten uns proaktivere Kommunikation und Ehrlichkeit dazu gewünscht. Toon minder »

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, man kann nur positiv über die freundlichen Mitarbeiter, den tollen Spa Bereich und die schönen Räumlichkeiten berichten. Als kleine Anregung wäre es noch super, das Personal etwas mehr auf die Gäste im Foyer vor der Bar aufmerksam zu machen, da hat es teilweise sehr lange gedauert bis wir etwas bestellen konnten. Es... Toon meer »

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, man kann nur positiv über die freundlichen Mitarbeiter, den tollen Spa Bereich und die schönen Räumlichkeiten berichten. Als kleine Anregung wäre es noch super, das Personal etwas mehr auf die Gäste im Foyer vor der Bar aufmerksam zu machen, da hat es teilweise sehr lange gedauert bis wir etwas bestellen konnten. Es war aber auch viel los.
Hier kommt man sehr gerne wieder hin. Toon minder »

Wij gebruikten dit hotel als tussenstop op onze route naar Nederland toen we op de snelweg langs Keulen kwamen. Mooie plek om even tot rust te komen, net buiten het drukke Keulen. Het hotel bevindt zich in een oud kasteel, wat het een bijzondere plek maakt. De ruimtes zijn er groot, kamers zijn mooi en hebben een hoog plafond, wat het ruimtelijker maakt. H... Toon meer »

Wij gebruikten dit hotel als tussenstop op onze route naar Nederland toen we op de snelweg langs Keulen kwamen.

Mooie plek om even tot rust te komen, net buiten het drukke Keulen. Het hotel bevindt zich in een oud kasteel, wat het een bijzondere plek maakt. De ruimtes zijn er groot, kamers zijn mooi en hebben een hoog plafond, wat het ruimtelijker maakt.

Het personeel is er vriendelijk en spreekt zowel Duits als Engels. De valet parkeerde onze auto in de ondergrondse parkeergarage. Let op dat het parkeren €34 per dag kost en niet in de kamerprijs zit.

De avond dat de aankwamen hebben we roomservice besteld, wat open is tot 22:00. In de ochtend hebben we niet ontbeten aangezien het ontbijt €42 per persoon was, wat wij aan de prijzige kant vinden. Het ontbijt kan eventueel ook op de kamer worden gebracht.

De spa was erg lekker, er waren sauna's, een stoombad en een bubbelbad. Ook is er een rustruimte en een sportschool. Het zwembad en sauna gedeelte was wel iets kleiner dan we hadden verwacht. Ook was het water van het zwembad aan de lauwe kant. We zijn er wel heerlijk tot rust gekomen.

De prijs- kwaliteitverhouding van dit hotel vonden we erg goed. Er zijn hotels in dezelfde soort klasse waar je gerust twee keer zoveel betaald. Toon minder »