JG Kosmetikstudio Köln - HydraFacial / MicroNeedling / Haarentfernung

Ich habe zu Weihnachten 2019 von meinem Ehemann einen Gutschein für ein Hydrafacial geschenkt bekommen. Für Februar 2020 und März 2020 hatte ich einen Termin gebucht, welche auf Grund von Corona und Lockdown beide von dem Kosmetikstudio abgesagt wurden. Es wurde vereinbart, dass man sich mit einem neuen Termin melden würde. Dies ist leider nicht geschehen. E... Toon meer »

Ich habe zu Weihnachten 2019 von meinem Ehemann einen Gutschein für ein Hydrafacial geschenkt bekommen. Für Februar 2020 und März 2020 hatte ich einen Termin gebucht, welche auf Grund von Corona und Lockdown beide von dem Kosmetikstudio abgesagt wurden. Es wurde vereinbart, dass man sich mit einem neuen Termin melden würde. Dies ist leider nicht geschehen. Ehrlicherweise ist dieser Gutschein (Wert 150€) in Vergessenheit geraten. Nun habe ich heute endlich jemanden im Studio angetroffen und mal nachgefragt, da der Gutschein zeitlich nicht begrenzt war bzw. dies nicht vermerkt war. Allerdings war man nicht so kulant wie ich bei der Absage der vereinbarten Termin und möchte mir keine Behandlung mehr leisten. Ich möchte ja keine Dienstleistung geschenkt bekommen, aber Fakt ist, dass die Inhaberin ein Plus von 150€ in der Kasse hat , nichts dafür erbracht hat und an zwischenmenschlichen Lösungen nicht interessiert ist. Selbst die Verbraucherzentrale berichtete von ähnlichen Fällen auf Grund des Lockdowns, aber da wurden Gutscheine weiterhin auch nach 3Jahren noch akzeptiert, denn viele Inhaber legen Wert auf kundenorientierten Service.
Sehr schade und anscheinend braucht dieses Kosmetikstudio keine Kunden mehr. Es gibt zum Glück weitaus modernere , flexiblere und tolerantere Beautystudios in Köln. Hier verschenken wir definitiv kein Geld mehr.
NACHTRAG NACH ANTWORT VON INHABERIN: wir haben eine Quittung von 150€ für ein Hydrafacial Gesicht, Hals und Dekolleté wie bitter ist es Unwahrheiten zu verbreiten. Wenn man 2x dem Kunden absagt und verspricht bzgl neuer Terminierung sich zu melden, dann verlässt man sich darauf. Aber gehen sie doch auf mich etwas essen mit den 150€ Plus in der Kasse. Alles Gute für Sie und nein, ich möchte Ihnen keine weiteren 60 bzw 75€ zu den bereits gezahlten 150€ schenken. Toon minder »

Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen und habe einen Termin für ein Hydrafacial gebucht. Leider handelte es sich eher um ein Verkaufsgespräch als um eine entspannte Behandlung. Es hat mich so genervt, dass ich den Rest meines Geldgutscheins habe verfallen lassen, anstatt einen weiteren Termin zu buchen oder die Produkte zu kaufen. Zumal die Mitarbeiter... Toon meer »

Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen und habe einen Termin für ein Hydrafacial gebucht.
Leider handelte es sich eher um ein Verkaufsgespräch als um eine entspannte Behandlung. Es hat mich so genervt, dass ich den Rest meines Geldgutscheins habe verfallen lassen, anstatt einen weiteren Termin zu buchen oder die Produkte zu kaufen. Zumal die Mitarbeiterin mir sowieso von einer weiteren Behandlung abgeraten hatte, da meine Haut dies angeblich nicht nötig habe und ich stattdessen lieber das Geld in die hauseigenen Produkte investieren soll.
Die Behandlung an sich war gut, aber die andauernde Konversation einfach unangenehm. Toon minder »

Ich hatte bisher Hydrafacial und IPL Behandlungen beim Kosmetikstudio Julia Gaun und bin sehr zufrieden! Julia arbeitet sehr professionell und ist super kompetent und freundlich, ich habe mich wirklich immer sehr gut aufgehoben Gefühlt. Mein Hautbild hat sich sofort und bleibend verbessert und ich habe kaum noch Haare an den Beinen/Bikinizone. Mein nächster... Toon meer »

Ich hatte bisher Hydrafacial und IPL Behandlungen beim Kosmetikstudio Julia Gaun
und bin sehr zufrieden! Julia arbeitet sehr professionell und ist super kompetent und freundlich, ich habe mich wirklich immer sehr gut aufgehoben Gefühlt. Mein Hautbild hat sich sofort und bleibend verbessert und ich habe kaum noch Haare an den Beinen/Bikinizone.
Mein nächster Termin ist schon gebucht ;-)
Jenny Toon minder »