Kalia Lab - Hamburg

Eines der schlechtesten Kosmetikstudios, das ich je erlebt habe. Ich hatte zunächst eine Erstberatung, bei der man die 59 € als Rabatt für die erste Behandlung gutgeschrieben bekommt. Danach haben wir vereinbart, dass eine Microdermabrasion durchgeführt wird. Der Termin dafür war zwei Monate später. Beim ersten Termin bin ich mit 100 € Bargeld erschienen, d... Toon meer »

Eines der schlechtesten Kosmetikstudios, das ich je erlebt habe. Ich hatte zunächst eine Erstberatung, bei der man die 59 € als Rabatt für die erste Behandlung gutgeschrieben bekommt. Danach haben wir vereinbart, dass eine Microdermabrasion durchgeführt wird. Der Termin dafür war zwei Monate später.

Beim ersten Termin bin ich mit 100 € Bargeld erschienen, da die Microdermabrasion 139 € kostet und mir mit dem Rabatt eigentlich nur 80 € berechnet werden sollten. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich angeblich eine andere Behandlung gebucht hätte und der Rabatt nicht angerechnet werden könne. Ich wollte dann nach Hause fahren, um das restliche Geld zu holen, doch man hat es mir nicht erlaubt.

Drei Wochen später hatte ich einen neuen Termin, der jedoch einen Tag vorher abgesagt wurde. Ich musste erneut drei Wochen auf einen Ersatztermin warten. Für diesen Termin am Donnerstag rief ich am Dienstag zuvor an, um sicherzugehen, dass er noch besteht. Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt, dass der Termin erneut abgesagt wurde, da die Kosmetikerin im Urlaub sei. Auf meine Nachfrage, wann der nächste Termin möglich wäre, konnte mir niemand eine Auskunft geben.

Dieser Laden ist absolut unprofessionell und nicht in der Lage, Termine zuverlässig einzuhalten. Toon minder »

Nach mehreren vorangegangenen Anrufen, Mails schreiben, bin ich auf Anraten von Kalialab persönlich vorbeigekommen, damit man einmal draufschauen und mir mitteilen kann, ob man dort helfen könne. Eine Mitarbeiterin wollte dies nicht und sagte mir, ich müsse eine Beratung buchen. Ich fragte, wie es sein kann, dass man eine Beratung buchen muss, wenn man doch... Toon meer »

Nach mehreren vorangegangenen Anrufen, Mails schreiben, bin ich auf Anraten von Kalialab persönlich vorbeigekommen, damit man einmal draufschauen und mir mitteilen kann, ob man dort helfen könne. Eine Mitarbeiterin wollte dies nicht und sagte mir, ich müsse eine Beratung buchen. Ich fragte, wie es sein kann, dass man eine Beratung buchen muss, wenn man doch einfach wissen möchte ob eine Behandlung möglich wäre, um einen Termin zu buchen und bezog mich dabei auf das Telefonat.
Die Ärztin wollte es sich anschauen, wovon die Mitarbeiterin sie abhielt.

Als ich das Geschäft verließ bekam ich einen Anruf zwecks Kundenrückgewinnung, aus Berlin. Die Dame entschuldigte sich, sagte dass Team wäre neu zusammengestellt und natürlich könnte die Ärztin kurz draufschauen. Sie versicherte mir, dass dies nicht die Art sei wie sie arbeiten würden und dass sie sich um die Angelegenheit kümmern werde. Ich solle eine Mail mit einer Terminanfrage senden und eine kostenlose Hautanalyse buchen. ( aktuelles Angebot) welches die Mitarbeiterinnen vor Ort nicht erwähnt hatten.

Eigentlich wollte ich mich dort nicht mehr melden, tat es aber, zwei Tage später telefonisch.
Zuerst eine höfliche Reaktion der Mitarbeiterin aus Hamburg, sie wolle mir nicht unterstellen, dass ich nicht die Wahrheit sage und würde sich kurz informieren.
Nach ca. 5 min. kam sie zurück und teilte mir mit, dass die Ärztin mich nicht behandeln könne. Ich fragte nochmal nach, woher die Ärztin das wisse und die Mitarbeiterin meinte, dass sie es gesehen hätte, als ich vorgestern dort war.
Ich sagte, jetzt fühl ich mich doppelt veräppelt, woraufhin sie auflegte.

Ich finde jeder hat eine 2. Chance verdient, was in diesem Fall ein Fehler war. Toon minder »

Nach mehreren vorangegangenen Anrufen, Mails schreiben, bin ich auf Anraten von Kalialab persönlich vorbeigekommen, damit man einmal draufschauen und mir mitteilen kann, ob man dort helfen könne. Eine Mitarbeiterin wollte dies nicht und sagte mir, ich müsse eine Beratung buchen. Ich fragte, wie es sein kann, dass man eine Beratung buchen muss, wenn man doch... Toon meer »

Nach mehreren vorangegangenen Anrufen, Mails schreiben, bin ich auf Anraten von Kalialab persönlich vorbeigekommen, damit man einmal draufschauen und mir mitteilen kann, ob man dort helfen könne. Eine Mitarbeiterin wollte dies nicht und sagte mir, ich müsse eine Beratung buchen. Ich fragte, wie es sein kann, dass man eine Beratung buchen muss, wenn man doch einfach wissen möchte ob eine Behandlung möglich wäre, um einen Termin zu buchen und bezog mich dabei auf das Telefonat.
Die Ärztin wollte es sich anschauen, wovon die Mitarbeiterin sie abhielt.

Als ich das Geschäft verließ bekam ich einen Anruf zwecks Kundenrückgewinnung, aus Berlin. Die Dame entschuldigte sich, sagte dass Team wäre neu zusammengestellt und natürlich könnte die Ärztin kurz draufschauen. Sie versicherte mir, dass dies nicht die Art sei wie sie arbeiten würden und dass sie sich um die Angelegenheit kümmern werde. Ich solle eine Mail mit einer Terminanfrage senden und eine kostenlose Hautanalyse buchen. ( aktuelles Angebot) welches die Mitarbeiterinnen vor Ort nicht erwähnt hatten.

Eigentlich wollte ich mich dort nicht mehr melden, tat es aber, zwei Tage später telefonisch.
Zuerst eine höfliche Reaktion der Mitarbeiterin aus Hamburg, sie wolle mir nicht unterstellen, dass ich nicht die Wahrheit sage und würde sich kurz informieren.
Nach ca. 5 min. kam sie zurück und teilte mir mit, dass die Ärztin mich nicht behandeln könne. Ich fragte nochmal nach, woher die Ärztin das wisse und die Mitarbeiterin meinte, dass sie es gesehen hätte, als ich vorgestern dort war.
Ich sagte, jetzt fühl ich mich doppelt veräppelt, woraufhin sie auflegte.

Ich finde jeder hat eine 2. Chance verdient, was in diesem Fall ein Fehler war. Toon minder »

Ich hatte diese Woche eine Behandlung bei Katja und habe mich gut beraten gefühlt. Natürliches Aussehen steht bei Kalia Lab an erster Stelle und genau das Gefühl hatte ich auch. Das ganze Team war super nett und zuvorkommend. Da mein Partner leicht erkältet war wurde uns zusätzlich die Immuninfusion angeboten. Was soll ich sagen? Meinem Partner geht es nach... Toon meer »

Ich hatte diese Woche eine Behandlung bei Katja und habe mich gut beraten gefühlt. Natürliches Aussehen steht bei Kalia Lab an erster Stelle und genau das Gefühl hatte ich auch. Das ganze Team war super nett und zuvorkommend. Da mein Partner leicht erkältet war wurde uns zusätzlich die Immuninfusion angeboten. Was soll ich sagen? Meinem Partner geht es nach nur einem Tag wesentlich besser.
Wir kommen definitiv wieder.
Danke an das gesamte Team 🫶 Toon minder »

Ich war im November da und es war meine erste Behandlung mit Botox. Ganz gespannt trat ich den Besuch bei Kalia Lab an. Eine super schöne Praxis mit tollen Personal, man fühlt sich direkt wohl. Auch die Behandlung war sehr angenehm und ehrlich. Ich hatte vor gehabt 3 Zonen zu behandeln, aber der Arzt war so ehrlich und meinte die 3. Zone wäre gar nicht nöti... Toon meer »

Ich war im November da und es war meine erste Behandlung mit Botox.
Ganz gespannt trat ich den Besuch bei Kalia Lab an. Eine super schöne Praxis mit tollen Personal, man fühlt sich direkt wohl.

Auch die Behandlung war sehr angenehm und ehrlich. Ich hatte vor gehabt 3 Zonen zu behandeln, aber der Arzt war so ehrlich und meinte die 3. Zone wäre gar nicht nötig. Also man hat dort absolut kein Gefühl von Massenabfertigung und so viel Geld machen wie es geht.

Ich komme wieder, denn das Ergebnis war einfach Bombe.

Einfach klasse. Toon minder »

Ich war nun 2 Mal bei Kalia Lab - HH-Ballindamm und bin absolut begeistert von Kalia Lab: die Räumlichkeiten sind sehr modern und sehr sauber. Besonders das gesamte Team inkl. die Ärztin fiel mir sofort auf mit welcher Offenheit und Freundlichkeit sie den Kunden empfangen und behandeln. Dies auch noch auf sehr professionelle Art. Die Gespräche und Beratungen... Toon meer »

Ich war nun 2 Mal bei Kalia Lab - HH-Ballindamm und bin absolut begeistert von Kalia Lab: die Räumlichkeiten sind sehr modern und sehr sauber. Besonders das gesamte Team inkl. die Ärztin fiel mir sofort auf mit welcher Offenheit und Freundlichkeit sie den Kunden empfangen und behandeln. Dies auch noch auf sehr professionelle Art. Die Gespräche und Beratungen sind sehr ausführlich, individuell und sehr kompetent, ich fühlete mich bereits direkt nach dem Eintritt in die Praxis sehr wohl. Das Resultat meiner ausgesuchten Infusions-Behandlungen haben bei mir meine Erwartungen erfüllt: fühlte mich jedes Mal deutlich besser und energietischer. Ich kann Kalia Lab uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank an das ganze Kalia Lab Team! Toon minder »

Ich war nun 2 Mal bei Kalia Lab - HH-Ballindamm und bin absolut begeistert von Kalia Lab: die Räumlichkeiten sind sehr modern und sehr sauber. Besonders das gesamte Team inkl. die Ärztin fiel mir sofort auf mit welcher Offenheit und Freundlichkeit sie den Kunden empfangen und behandeln. Dies auch noch auf sehr professionelle Art. Die Gespräche und Beratungen... Toon meer »

Ich war nun 2 Mal bei Kalia Lab - HH-Ballindamm und bin absolut begeistert von Kalia Lab: die Räumlichkeiten sind sehr modern und sehr sauber. Besonders das gesamte Team inkl. die Ärztin fiel mir sofort auf mit welcher Offenheit und Freundlichkeit sie den Kunden empfangen und behandeln. Dies auch noch auf sehr professionelle Art. Die Gespräche und Beratungen sind sehr ausführlich, individuell und sehr kompetent, ich fühlete mich bereits direkt nach dem Eintritt in die Praxis sehr wohl. Das Resultat meiner ausgesuchten Infusions-Behandlungen haben bei mir meine Erwartungen erfüllt: fühlte mich jedes Mal deutlich besser und energietischer. Ich kann Kalia Lab uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank an das ganze Kalia Lab Team! Toon minder »

“Ich bin absolut begeistert von Kalia Lab! Die Praxis ist modern und stilvoll eingerichtet, und das gesamte Team ist unglaublich freundlich und professionell. Die Beratung war ausführlich, individuell und sehr kompetent – ich habe mich von Anfang an wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis meiner Behandlung hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Ich k... Toon meer »

“Ich bin absolut begeistert von Kalia Lab! Die Praxis ist modern und stilvoll eingerichtet, und das gesamte Team ist unglaublich freundlich und professionell. Die Beratung war ausführlich, individuell und sehr kompetent – ich habe mich von Anfang an wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis meiner Behandlung hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Ich kann Kalia Lab uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für die großartige Arbeit!”

Vielen Dank, Frau Dr. Engel, für die wunderschönen Lippen. Toon minder »

“Ich bin absolut begeistert von Kalia Lab! Die Praxis ist modern und stilvoll eingerichtet, und das gesamte Team ist unglaublich freundlich und professionell. Die Beratung war ausführlich, individuell und sehr kompetent – ich habe mich von Anfang an wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis meiner Behandlung hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Ich k... Toon meer »

“Ich bin absolut begeistert von Kalia Lab! Die Praxis ist modern und stilvoll eingerichtet, und das gesamte Team ist unglaublich freundlich und professionell. Die Beratung war ausführlich, individuell und sehr kompetent – ich habe mich von Anfang an wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis meiner Behandlung hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Ich kann Kalia Lab uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für die großartige Arbeit!”

Vielen Dank, Frau Dr. Engel, für die wunderschönen Lippen. Toon minder »

Von der ersten Beratung bis zu jeder weiteren Behandlung habe ich mich hier stets bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich professionell, herzlich und nimmt sich immer die Zeit, meine Wünsche und Fragen ausführlich zu besprechen. Die Ergebnisse sind jedes Mal absolut natürlich und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe – einfach perfe... Toon meer »

Von der ersten Beratung bis zu jeder weiteren Behandlung habe ich mich hier stets bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich professionell, herzlich und nimmt sich immer die Zeit, meine Wünsche und Fragen ausführlich zu besprechen.

Die Ergebnisse sind jedes Mal absolut natürlich und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe – einfach perfekt! Es ist spürbar, dass hier höchste Ansprüche an Qualität und Präzision gelegt werden. Die Praxis selbst ist modern, sehr gepflegt und strahlt eine angenehme Atmosphäre aus, in der man sich sofort wohlfühlt.

Ich empfehle diese Praxis uneingeschränkt weiter und freue mich darauf, auch in Zukunft in den besten Händen zu sein. Toon minder »

Von der ersten Beratung bis zu jeder weiteren Behandlung habe ich mich hier stets bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich professionell, herzlich und nimmt sich immer die Zeit, meine Wünsche und Fragen ausführlich zu besprechen. Die Ergebnisse sind jedes Mal absolut natürlich und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe – einfach perfe... Toon meer »

Von der ersten Beratung bis zu jeder weiteren Behandlung habe ich mich hier stets bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich professionell, herzlich und nimmt sich immer die Zeit, meine Wünsche und Fragen ausführlich zu besprechen.

Die Ergebnisse sind jedes Mal absolut natürlich und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe – einfach perfekt! Es ist spürbar, dass hier höchste Ansprüche an Qualität und Präzision gelegt werden. Die Praxis selbst ist modern, sehr gepflegt und strahlt eine angenehme Atmosphäre aus, in der man sich sofort wohlfühlt.

Ich empfehle diese Praxis uneingeschränkt weiter und freue mich darauf, auch in Zukunft in den besten Händen zu sein. Toon minder »

Ich war jetzt schon das dritte Mal im KaliaLab und ich bin immer wieder begeistert. Alle Ärzte nehmen sich viel Zeit für die Beratung und Behandlung. Auch die Damen vom Empfang sind super freundlich. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Hautanalyse, die vorab gemacht wurde ist sehr informativ und ausführlich. Ich habe das Ergebnis per Mail e... Toon meer »

Ich war jetzt schon das dritte Mal im KaliaLab und ich bin immer wieder begeistert.
Alle Ärzte nehmen sich viel Zeit für die Beratung und Behandlung. Auch die Damen vom Empfang sind super freundlich.
Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben.
Die Hautanalyse, die vorab gemacht wurde ist sehr informativ und ausführlich. Ich habe das Ergebnis per Mail erhalten und kann vergleichen, was sich zum letzten Mal verbessert hat.
Die Ergebnisse der Behandlung sind immer zu meiner vollsten Zufriedenheit, wirken natürlich und auf keinen Fall künstlich. Ich komme immer gern wieder.
Danke für die tolle Beratung und Behandlung! Toon minder »

Ich war jetzt schon das dritte Mal im KaliaLab und ich bin immer wieder begeistert. Alle Ärzte nehmen sich viel Zeit für die Beratung und Behandlung. Auch die Damen vom Empfang sind super freundlich. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Hautanalyse, die vorab gemacht wurde ist sehr informativ und ausführlich. Ich habe das Ergebnis per Mail e... Toon meer »

Ich war jetzt schon das dritte Mal im KaliaLab und ich bin immer wieder begeistert.
Alle Ärzte nehmen sich viel Zeit für die Beratung und Behandlung. Auch die Damen vom Empfang sind super freundlich.
Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben.
Die Hautanalyse, die vorab gemacht wurde ist sehr informativ und ausführlich. Ich habe das Ergebnis per Mail erhalten und kann vergleichen, was sich zum letzten Mal verbessert hat.
Die Ergebnisse der Behandlung sind immer zu meiner vollsten Zufriedenheit, wirken natürlich und auf keinen Fall künstlich. Ich komme immer gern wieder.
Danke für die tolle Beratung und Behandlung! Toon minder »