Ich kam über eine Hausarzt-Vermittlung in die Praxis, nachdem viele andere Praxen mich leider abgelehnt hatten. Umso erleichterter war ich, wie schnell ich hier Hilfe bekam: Nur zwei Tage Wartezeit auf den Termin und vor Ort war ich nach gerade einmal 10 Minuten dran.
Was mir besonders im Gedächtnis geblieben ist, war der herzliche und entgegenkommende Umgan...
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Ich kam über eine Hausarzt-Vermittlung in die Praxis, nachdem viele andere Praxen mich leider abgelehnt hatten. Umso erleichterter war ich, wie schnell ich hier Hilfe bekam: Nur zwei Tage Wartezeit auf den Termin und vor Ort war ich nach gerade einmal 10 Minuten dran.
Was mir besonders im Gedächtnis geblieben ist, war der herzliche und entgegenkommende Umgang. Ich hatte meine Überweisung versehentlich vergessen, was mir zunächst unangenehm war. Doch das Praxisteam reagierte sehr verständnisvoll: Ich solle einfach schon mal Platz nehmen und könne den Hausarzt bitten, die Überweisung faxen zu lassen. Selbst als das Fax beim Aufruf noch nicht eingetroffen war, wurde kein Druck gemacht – stattdessen sagte man mir, ich hätte gerade andere Sorgen und zur Not würde man selbst noch einmal beim Hausarzt nachhaken. Das hat mir wirklich ein gutes Gefühl gegeben.
Die behandelnde Ärztin nahm sich dann viel Zeit für mein Anliegen, hat sich meine Hautproblematik genau angeschaut und mir eine passende Therapie empfohlen.
Mir wurde am Ende des Termins auch gesagt, dass ich mich jederzeit wieder melden könne, falls etwas sein sollte. Dieses Angebot habe ich in Anspruch genommen, als erneut Beschwerden auftraten. Auch dieses Mal verlief alles unkompliziert und ohne große Wartezeit.
Ich kann nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn man auf Termine warten muss, aber die Priorisierung nach Dringlichkeit hat in meinem Fall wirklich den Unterschied gemacht. Ich bin sehr dankbar, dass ich hier als Notfall so gut aufgefangen wurde.
Eine Praxis, die nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch menschlich. Klare Empfehlung!
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