MKG Chirurgie Lindenarcaden - Dr. Dr. Hans-Peter Ulrich, Dr. Dr. Stephan Otten

Ich habe mir hier einen Weisheitszahn ziehen lassen und bereits beim Vereinbaren des Termins ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich extreme Angst habe und unter keinen Umständen etwas von der OP mitbekommen möchte. Am Telefon wurde mir versichert, das sei kein Problem – ich solle einfach 30 Minuten früher kommen. Als ich dann vor Ort war, wurde der Berei... Toon meer »

Ich habe mir hier einen Weisheitszahn ziehen lassen und bereits beim Vereinbaren des Termins ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich extreme Angst habe und unter keinen Umständen etwas von der OP mitbekommen möchte. Am Telefon wurde mir versichert, das sei kein Problem – ich solle einfach 30 Minuten früher kommen.

Als ich dann vor Ort war, wurde der Bereich lediglich lokal betäubt, und mir wurde eine halbe Tablette gegeben, die ich unter der Zunge zergehen lassen sollte. Da meine Freundin mich begleitet hat und bereits eine Weisheitszahn-OP hinter sich hatte, waren wir über diesen Ablauf verwundert und haben extra noch einmal nachgefragt, um sicherzugehen, dass ich wirklich sediert werde. Die Helferin meinte dann nur, dass diese Tablette die “Sedierung” sei.

Das Ergebnis? Ich wurde in den OP-Raum geführt, die OP ging los – und ich habe alles mitbekommen, obwohl ich mehrmals betont hatte, dass ich das NICHT möchte. Mein ausdrücklicher Wunsch wurde also komplett ignoriert.

Nach der OP konnten wir dann gehen – ohne jegliche Information zu Medikamenten. Erst als meine Freundin noch einmal nach oben ging, weil wir etwas vergessen hatten, wurde ihr plötzlich gesagt, wir müssten noch in die Apotheke, um Medikamente zu kaufen. Und angeblich hätte man uns das schon zweimal gesagt. Lustigerweise können weder ich noch meine Freundin sich daran erinnern, dass uns das auch nur ein einziges Mal mitgeteilt wurde.

Zusammenfassend: Meine Ängste wurden nicht ernst genommen, Versprechungen wurden nicht eingehalten, und eine ordentliche Aufklärung fand ebenfalls nicht statt. Eine absolute Katastrophe. Toon minder »

Liebes Team, vielen Dank für die Stunden bei euch! Ich habe mich sehr wohl und willkommen gefühlt. Nicht wie ein Patient, sondern wie ein willkommener Gast. Ihr seid wirklich super! Lieber Herr Doktor, danke, dass Sie so sind wie Sie sind! So viel Empathie und gute Laune habe ich bei einem Arzt noch nie erlebt. Lieber Leser, ich kann die Praxis nur empfeh... Toon meer »

Liebes Team,

vielen Dank für die Stunden bei euch! Ich habe mich sehr wohl und willkommen gefühlt. Nicht wie ein Patient, sondern wie ein willkommener Gast. Ihr seid wirklich super!

Lieber Herr Doktor,
danke, dass Sie so sind wie Sie sind! So viel Empathie und gute Laune habe ich bei einem Arzt noch nie erlebt.

Lieber Leser,
ich kann die Praxis nur empfehlen! Von der Terminvergabe bis hin zur Kontrolle ist alles perfekt verlaufen.

Ich kann sagen: ich freue mich auf die nächsten Zahnprobleme!

Viele Grüße,
Janine Bodanowski Toon minder »

Implantat. Sehr gute Aufklärung und ein tolles Team. Alle sehr nett und zuvorkommend. Dr. Dr. Otten hat mir, als Angstpatienten, nicht zuviel versprochen: das unangenehmste waren die zwei Pieckse bei der Betäubung. Heute, Tag vier nach dem Implantat habe ich noch immer keine Schmerzen oder ähnliches. Nicht eine Tablette musste ich nehmen, nichts. Tolle Arbei... Toon meer »

Implantat. Sehr gute Aufklärung und ein tolles Team. Alle sehr nett und zuvorkommend. Dr. Dr. Otten hat mir, als Angstpatienten, nicht zuviel versprochen: das unangenehmste waren die zwei Pieckse bei der Betäubung. Heute, Tag vier nach dem Implantat habe ich noch immer keine Schmerzen oder ähnliches. Nicht eine Tablette musste ich nehmen, nichts. Tolle Arbeit und ein herzliches Danke dafür! Toon minder »

Implantat. Sehr gute Aufklärung und ein tolles Team. Alle sehr nett und zuvorkommend. Dr. Dr. Otten hat mir, als Angstpatienten, nicht zuviel versprochen: das unangenehmste waren die zwei Pieckse bei der Betäubung. Heute, Tag vier nach dem Implantat habe ich noch immer keine Schmerzen oder ähnliches. Nicht eine Tablette musste ich nehmen, nichts. Tolle Arbei... Toon meer »

Implantat. Sehr gute Aufklärung und ein tolles Team. Alle sehr nett und zuvorkommend. Dr. Dr. Otten hat mir, als Angstpatienten, nicht zuviel versprochen: das unangenehmste waren die zwei Pieckse bei der Betäubung. Heute, Tag vier nach dem Implantat habe ich noch immer keine Schmerzen oder ähnliches. Nicht eine Tablette musste ich nehmen, nichts. Tolle Arbeit und ein herzliches Danke dafür! Toon minder »