Vorab möchte ich mitteilen, dass ich es mir sehr gut überlegt habe, diese Bewertung abzugeben. Ich denke aber, dass es gerade Sinn und Zweck der Rezensionen ist, ein tatsächliches Bild wiederzugeben, jedenfalls so, wie es mir widerfahren ist.
Ich war Anfang September 2022 auf Empfehlung zu eine Beratung bei Prof. Dr. Fratila zur Beratung. Ich wollte so schne...
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Vorab möchte ich mitteilen, dass ich es mir sehr gut überlegt habe, diese Bewertung abzugeben. Ich denke aber, dass es gerade Sinn und Zweck der Rezensionen ist, ein tatsächliches Bild wiederzugeben, jedenfalls so, wie es mir widerfahren ist.
Ich war Anfang September 2022 auf Empfehlung zu eine Beratung bei Prof. Dr. Fratila zur Beratung. Ich wollte so schnell wie möglich auch eine Behandlung durchführen lassen, so dass ich bereits bei der Terminsbestimmung gefragt habe, wann der Behandlungstermin stattfinden kann. Die Beratung an sich war in Ordnung – mir wurden Lösungsvorschläge vorgestellt. Prof. Dr. Fratila wollte mir sodann einen Kostenvoranschlag zu schicken, damit wir die Behandlung auch schnellstmöglich durchführen können; bis dahin alles soweit in Ordnung und die zwei Sterne für diese Beratung und die sehr freundlichen Damen am Empfang. Danach passierte leider nichts mehr. Ich habe keinen Kostenvoranschlag, weder per Post noch per E-Mail noch per Telefon erhalten. Ich habe in der Folgezeit ganz höflich mehrfach angefragt sowohl per E-Mail wie auch per Telefon. Es wurde mir immer zugesichert, dass ich ein Angebot in den nächsten 24 Stunden erhalte und es gab auch immer Ausreden, weshalb es noch nicht geschehen ist. Ich wollte die Behandlung so schnell wie möglich durchführen und musste irgendwie weiterkommen. Nachdem mir nach über drei Monaten weiterhin keine Rückmeldung und auch kein Kostenvoranschlag vorliegt, stellt sich für mich die Frage, wie es zu solch einem Verhalten/Vorgehen kommen kann. Ich habe auch mehrfach mitgeteilt, sofern die Behandlung – aus welchen Gründen auch immer – nicht durchgeführt werden kann/soll, solle man mir das mitteilen, damit ich mich anderweitig umhören kann. Ich wollte lediglich eine Behandlung durchgeführt haben. Weshalb es bis heute nicht dazu gekommen ist und weshalb die Klinik sich so verhalten hat, ist für mich – und um es milde auszudrücken – in keiner Weise nachvollziehbar. Es ist sehr schade, sehr traurig und vor allem traurig um mein Vertrauen und die Zeit, die ich der Klinik seinerzeit geschenkt habe.
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