Delnaz Delavari

Seit dem Ärztewechsel bin ich bei Frau Delavari und von Ihrer Art des medizinischen Services sehr positiv angetan. Sie nimmt sich Zeit für die Patienten und macht keine Massenabfertigung, wo man sich überhaupt nicht ernstgenommen fühlt. Leider hat der Service an Empfang sich nicht gebessert … Man versucht mehrfach anzurufen, um eine Verspätung mitzuteilen.... Toon meer »

Seit dem Ärztewechsel bin ich bei Frau Delavari und von Ihrer Art des medizinischen Services sehr positiv angetan. Sie nimmt sich Zeit für die Patienten und macht keine Massenabfertigung, wo man sich überhaupt nicht ernstgenommen fühlt.

Leider hat der Service an Empfang sich nicht gebessert …
Man versucht mehrfach anzurufen, um eine Verspätung mitzuteilen. Trotz „erster“ in der Warteschlange wird man an den Anrufbeantworter weitergeleitet. Vor Ort wird einem dann ein trotziges Verhalten entgegengebracht und auf Wartezeit verwiesen, weil man zu spät kam … als würde man ja auch bei Pünktlichkeit nicht warten müssen *lach*

Hier sehe ich Nachbesserungspotenzial bzw. Schulungsbedarf.

Ansonsten aber kann ich Frau Delavari absolut empfehlen und bin froh sie als Nachfolgerin der Praxis zu haben! Toon minder »