Dr. Dr. med. Joachim Pfeifle u. Dr.med.Alexandra Gneiting

Ich bin gesetzlich versichert und war kein Patient der Praxis am Obertor. Als ich bei Doctolib das erste mal nach einem Termin für ein Haut-Screening schaute, wurde keiner angeboten. Aber am nächsten Morgen waren 3 Termine am gleichen Tag verfügbar. Ich habe gleich den ersten Termin am frühen Nachmittag genommen und war etwa 10 min früher da. Nach nicht mal... Toon meer »

Ich bin gesetzlich versichert und war kein Patient der Praxis am Obertor. Als ich bei Doctolib das erste mal nach einem Termin für ein Haut-Screening schaute, wurde keiner angeboten. Aber am nächsten Morgen waren 3 Termine am gleichen Tag verfügbar. Ich habe gleich den ersten Termin am frühen Nachmittag genommen und war etwa 10 min früher da. Nach nicht mal 5 Minuten kam ich bereits dran. Dr. Pfeifle war sehr freundlich und kompetent. Er nahm sich Zeit und hat meine Haut sehr sorgfältig abgesucht. Ich habe einige Altersflecken und auch verkapselte Insektenstiche, die er mir gut erklärte. Nach etwa 15-20 Minuten waren wir fertig. Ich bin absolut zufrieden. Die Terminvereinbarung war einfach und schnell. In der Praxis wurde ich freundlich und ohne große Wartezeit behandelt. Die Behandlung war sorgfältig und ich fühle mich sehr gut informiert.
In der kurzen Wartezeit in der Praxis habe ich mitbekommen, dass einige Anrufe mit Terminanfragen reinkamen. Ich glaube, dass das nicht mehr zeitgemäß ist und nur Zeit und Personal kostet. Für Notfälle ist das Telefon sicher die beste Wahl, aber für planbare Untersuchungen sollte man Online einen Termin suchen und buchen. Toon minder »

man wird sehr kurz und knapp behandelt, dafür dass man immer recht lang im Wartezimmer wartet (ca.20/30 min mindestens). Habe 5 Minuten vor Ende der sehr kurzen Telefon-Sprechzeiten am Nachmittag angerufen und niemand ging ran…. wenn man bis 15 Uhr offen hat muss man auch bis 15 Uhr erreichbar sein… Schade dass es so schwierig ist, als arbeitende Person jema... Toon meer »

man wird sehr kurz und knapp behandelt, dafür dass man immer recht lang im Wartezimmer wartet (ca.20/30 min mindestens).
Habe 5 Minuten vor Ende der sehr kurzen Telefon-Sprechzeiten am Nachmittag angerufen und niemand ging ran…. wenn man bis 15 Uhr offen hat muss man auch bis 15 Uhr erreichbar sein…
Schade dass es so schwierig ist, als arbeitende Person jemanden ans Telefon zu bekommen. Toon minder »

Also ich bin auch als gesetzlich Versicherte sehr zufrieden mit der Praxis. Längere Wartezeiten auf Termine hat man heute ja in jeder Facharztpraxis. D.h. wenn man sich rechtzeitig um einen Termin kümmert, ist das kein Thema. Das Team am Empfang ist ausgesprochen kompetent und mega nett und hat untereinander einen harmonischen Umgang, was dann auch wieder au... Toon meer »

Also ich bin auch als gesetzlich Versicherte sehr zufrieden mit der Praxis. Längere Wartezeiten auf Termine hat man heute ja in jeder Facharztpraxis. D.h. wenn man sich rechtzeitig um einen Termin kümmert, ist das kein Thema. Das Team am Empfang ist ausgesprochen kompetent und mega nett und hat untereinander einen harmonischen Umgang, was dann auch wieder auf die allg. Atmosphäre abstrahlt. Bei Frau Doktor Gneiting fühle ich mich immer gut aufgehoben. Also ich kann nur sagen: top, weiter so :-) Toon minder »

War mal eine wirklich kompetente tolle Praxis…mittlerweile ist man als gesetzlich Versicherter hier unerwünscht. Über das online Portal Termine zu bekommen ist quasi unmöglich und wenn man dann mal jemand telefonisch erreicht bekommt man einen Termin einige Monate später der dann scheinbar abgesagt wurde aber das wird einem erst mitgeteilt wenn man in der Pr... Toon meer »

War mal eine wirklich kompetente tolle Praxis…mittlerweile ist man als gesetzlich Versicherter hier unerwünscht. Über das online Portal Termine zu bekommen ist quasi unmöglich und wenn man dann mal jemand telefonisch erreicht bekommt man einen Termin einige Monate später der dann scheinbar abgesagt wurde aber das wird einem erst mitgeteilt wenn man in der Praxis ist. Unfreundliches Personal aber davon viel was untätig rum steht während man scheinbar keine Kapazitäten hat. Die Praxis ist mittlerweile wirklich eine Zumutung Toon minder »

Hatte heute einen Termin bei Dr. Klinger. Habe letzte Woche per Mail um einen Termin gebeten und bekam direkt einen Tag später eine Rückmeldung mit Terminvorschlag. Wartezeit gab es keine und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Klinger hat sich Zeit genommen und mir eine gute Lösung angeboten. Alle waren sehr nett und kompetent. Auf jeden Fal... Toon meer »

Hatte heute einen Termin bei Dr. Klinger.
Habe letzte Woche per Mail um einen Termin gebeten und bekam direkt einen Tag später eine Rückmeldung mit Terminvorschlag. Wartezeit gab es keine und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Klinger hat sich Zeit genommen und mir eine gute Lösung angeboten. Alle waren sehr nett und kompetent. Auf jeden Fall empfehlenswert!! Toon minder »