Hautarztpraxis Dr Sadaf Sadeghi / Fachärztin für Dermatologie

Ich war zunächst froh, so kurzfristig einen Termin zu bekommen – das war jedoch leider der einzige positive Aspekt. Zwischen der Ärztin und mir hat es menschlich überhaupt nicht gepasst. Ihre Art war für mich schwer nachvollziehbar, was recht schnell zu einer unangenehmen Diskussion führte. Da eine konstruktive Gesprächsbasis nicht möglich war, habe ich die... Toon meer »

Ich war zunächst froh, so kurzfristig einen Termin zu bekommen – das war jedoch leider der einzige positive Aspekt. Zwischen der Ärztin und mir hat es menschlich überhaupt nicht gepasst. Ihre Art war für mich schwer nachvollziehbar, was recht schnell zu einer unangenehmen Diskussion führte. Da eine konstruktive Gesprächsbasis nicht möglich war, habe ich die Praxis schließlich wortlos verlassen – was sonst nicht meine Art ist. Toon minder »

Es ist keine Horror-Story, aber die Praxis ist nicht gut und ich empfehle sie niemanden. Ich möchte kürz zusammenfassen, was mich zu dieser negativen Bewertung bringt: - angemeldet habe ich Hautkrebsscreening, was normalerweise von Krankenkassen alle 2 Jahre bis zu 100 Euro übernommen wird. Anscheinend wurde bei mir aber eine andere Art von Hautkrebsscreenin... Toon meer »

Es ist keine Horror-Story, aber die Praxis ist nicht gut und ich empfehle sie niemanden. Ich möchte kürz zusammenfassen, was mich zu dieser negativen Bewertung bringt:
- angemeldet habe ich Hautkrebsscreening, was normalerweise von Krankenkassen alle 2 Jahre bis zu 100 Euro übernommen wird. Anscheinend wurde bei mir aber eine andere Art von Hautkrebsscreening gemacht, was eben nicht erstattungsfähig ist. Auf meiner Rechnung - für die übrigens richtig kämpfen müsste - steht nichts von Hautkrebsscreening. Als ich darauf hingewiesen habe, wurde mir gesagt, dass es drauf stand in dem Termin, was nicht wahr ist, es stand Hautkrebsscreening. Als Trost wurde mir gesagt, dass ich es ja steuerlich absetzen könnte, was ebenfalls nicht wahr ist.
- der Termin selbst war nicht angenehm. Die Ärztin hat mich zwar ein paar Minuten untersucht, mir aber ihre Erkenntnisse überhaupt nicht erklärt. Auf meine Nachfragen unterstellte sie mir unterschwellig Ignoranz, als ob es meine Aufgabe wäre, auf diesem Gebiet Fachwissen zu besitzen. Selbst wenn alles drum herum gut wäre, würde ich da alleine deshalb nicht wieder hingehen.
- es ist nicht möglich, die Praxis per E-Mail oder Telefon zu erreichen - es sei denn man ist privat versichert, dann wird man sofort durchgeleitet. Bei allem Verständnis, die Ungleichbehandlung geht zu weit.

Abschließend möchte ich aber sagen, dass es einige nette Kolleginnen gegeben hat, die hilfsbereit waren, deshalb die 2 Sterne. Das ändert aber nichts daran, dass es insgesamt eine schlechte Praxis ist, von der ich mich in Zukunft fernhalten werde.

Noch ein Nachtrag - habe mir gerade die anderen negativen Bewertungen durchgelesen - schaut euch mal bitte die Antworten von "Inhaber", dann kriegt ihr eine Idee, wie die Ärztin einen behandelt ;)

Nachtrag 2 nach der Antwort von Inhaberin: ja, ich nutze im Internet keinen Klarnamen, ist keine Pflicht und umso besser offensichtlich, wenn sie bei einer Bewertung in meine Privatdaten erst mal schauen wollen... Toon minder »

Als ich zum ersten Mal hierher kam, war mein Gesicht komplett mit Akne überfüllt. Frau Doktor hat mich beruhigt und gesagt, dass es vorbeigehen wird. Jetzt bin ich am Ende meiner einjährigen Therapie angekommen und mein Gesicht ist völlig rein. Wenn ich Fragen hatte, konnte ich immer mit Frau Doktor sprechen, sie war aufmerksam und hat mir geholfen. Einen St... Toon meer »

Als ich zum ersten Mal hierher kam, war mein Gesicht komplett mit Akne überfüllt. Frau Doktor hat mich beruhigt und gesagt, dass es vorbeigehen wird. Jetzt bin ich am Ende meiner einjährigen Therapie angekommen und mein Gesicht ist völlig rein. Wenn ich Fragen hatte, konnte ich immer mit Frau Doktor sprechen, sie war aufmerksam und hat mir geholfen.
Einen Stern ziehe ich jedoch ab, weil es manchmal sehr lange Wartezeiten gab und als ich z.B. einen Termin absagen wollte, konnte ich dies nicht über das Telefon, da die Praxis immer unerreichbar war.
Ansonsten war alles top! Toon minder »

Trotz der langen Wartezeit hat mir die Ärztin ein Medikament verschrieben, das mir geholfen hat. Bei der Terminabsage traten jedoch leider Schwierigkeiten auf: Der Termin kann nur per E-Mail abgesagt werden. Dies wird automatisch telefonisch diktiert, sodass die genaue Schreibweise nicht ganz klar ist. Außerdem habe ich noch keine Bestätigung der Stornierung... Toon meer »

Trotz der langen Wartezeit hat mir die Ärztin ein Medikament verschrieben, das mir geholfen hat. Bei der Terminabsage traten jedoch leider Schwierigkeiten auf: Der Termin kann nur per E-Mail abgesagt werden. Dies wird automatisch telefonisch diktiert, sodass die genaue Schreibweise nicht ganz klar ist. Außerdem habe ich noch keine Bestätigung der Stornierung erhalten, sodass unklar ist, ob ich den Termin tatsächlich abgesagt habe. Toon minder »

Meine jüngere Schwester buchte online einen Termin bei der Ärztin, da sie einen starken Ausschlag im Gesicht hatte. Dabei wählte sie versehentlich die Option für einen Notfalltermin. Als wir vor Ort ankamen, wurde uns von den Mitarbeitenden mitgeteilt, dass es sich nicht um einen Notfall handele und der Termin daher falsch gebucht worden sei. Wir entschuldi... Toon meer »

Meine jüngere Schwester buchte online einen Termin bei der Ärztin, da sie einen starken Ausschlag im Gesicht hatte. Dabei wählte sie versehentlich die Option für einen Notfalltermin.

Als wir vor Ort ankamen, wurde uns von den Mitarbeitenden mitgeteilt, dass es sich nicht um einen Notfall handele und der Termin daher falsch gebucht worden sei. Wir entschuldigten uns, und meine Schwester erklärte, dass sie nicht wusste, dass es nicht zu einem Notfall zähle.

Kurz darauf betrat die Ärztin den Raum – bereits mit einer unfreundlichen Haltung. In einem unverschämten Tonfall wiederholte sie, dass der Termin unzulässig sei, und bezeichnete die Buchung als „Betrug“, weil wir ihn als Notfalltermin gebucht hatten. Schließlich erteilte sie meiner Schwester sogar ein Verbot, jemals wieder in die Praxis zu kommen. Eine angemessene Behandlung erhielt sie dort ebenfalls nicht.

Ich finde es absolut unverschämt und respektlos, Patientinnen so zu behandeln – insbesondere einer 16-Jährigen Betrug zu unterstellen und sie in einem unangemessenen Ton anzugehen, anstatt die Situation ruhig und verständlich zu erklären. So ein Verhalten ist einfach inakzeptabel. Mir fehlen die Worte … Toon minder »