Afspraak voor 1e consult gemaakt voor 18-09. Middels een brief een week tevoren vernomen dat de afspraak is verplaatst naar 22-10. Gewoon een mededeling, een maand later. Of ik wil bellen als ik niet kan. Prima. 3x gebeld op vrijdagochtend en 2x werd de verbinding automatisch verbroken omdat het te druk was. 3e keer vriendelijk te woord gestaan. Maar ik heb...
Toon meer »
Afspraak voor 1e consult gemaakt voor 18-09. Middels een brief een week tevoren vernomen dat de afspraak is verplaatst naar 22-10. Gewoon een mededeling, een maand later. Of ik wil bellen als ik niet kan. Prima. 3x gebeld op vrijdagochtend en 2x werd de verbinding automatisch verbroken omdat het te druk was. 3e keer vriendelijk te woord gestaan. Maar ik heb geen genoeg vertrouwen meer op deze manier. Afspraak elders gemaakt. Geen oordeel over kwaliteit dus, maar de klantenservice is wel voor verbetering vatbaar.
Toon minder »