Dental en Co

Omdat mijn tandarts met pensioen ging (na 40 jaar) moest ik opzoek naar een andere tandarts. Binnen gelopen bij Dental & Co en de ontvangst was zeer hartelijk en de sfeer erg prettig. Goede uitleg over de werkwijze en kosten. Afspraak gemaakt voor intake. De intake is geweest, heb mijn gebit laten reinigen en een gaatje laten vullen. Dus ik kan er weer tegen... Toon meer »

Omdat mijn tandarts met pensioen ging (na 40 jaar) moest ik opzoek naar een andere tandarts. Binnen gelopen bij Dental & Co en de ontvangst was zeer hartelijk en de sfeer erg prettig. Goede uitleg over de werkwijze en kosten. Afspraak gemaakt voor intake. De intake is geweest, heb mijn gebit laten reinigen en een gaatje laten vullen. Dus ik kan er weer tegenaan voorlopig. Super vriendelijk personeel, vrolijk, attent en bovenal kundig. Leggen alles stap voor stap uit en blijven checken of alles goed gaat. Blij dat ik een nieuwe plek heb gevonden. Toon minder »

Vermoeden van oplichting. Tandarts zelf is dikke prima. Meerdere keren aangegeven dat ik nog een rekening verwacht. Gebeld met infomedics die geven vervolgens aan dat de rekening per mail wordt verstuurd en daarna nog per post beide niet ontvangen. Wel een dikke rekening van de deurwaarder. Je mag bij deze praktijk dus achter je rekeningen aanblijven rennen... Toon meer »

Vermoeden van oplichting. Tandarts zelf is dikke prima. Meerdere keren aangegeven dat ik nog een rekening verwacht. Gebeld met infomedics die geven vervolgens aan dat de rekening per mail wordt verstuurd en daarna nog per post beide niet ontvangen. Wel een dikke rekening van de deurwaarder.

Je mag bij deze praktijk dus achter je rekeningen aanblijven rennen maar door een mooie subtiele samenwerking wordt je rekening 5x zo duur. Toon minder »

Mooie praktijk, maar ik vermoed dat het uiterlijk gaat voor organisatie en dat eigenaar nog te onervaren is op management vlak. Er is geen vast secretariaat, afspraken worden continu verkeerd ingepland, behandelaar niet op hoogte van dossier, je wacht er standaard veel langer dan afspraak zonder communicatie erover, er lopen de hele tijd mensen in en uit de... Toon meer »

Mooie praktijk, maar ik vermoed dat het uiterlijk gaat voor organisatie en dat eigenaar nog te onervaren is op management vlak. Er is geen vast secretariaat, afspraken worden continu verkeerd ingepland, behandelaar niet op hoogte van dossier, je wacht er standaard veel langer dan afspraak zonder communicatie erover, er lopen de hele tijd mensen in en uit de kamer tijdens afspraak, telefonische bereikbaarheid is slecht en op email wordt vaak niet gereageerd. Ik zou hier zeker niet nogmaals voor tandarts gaan, en er is ook geen spoed. Voor mondhygiëne prima, mits je dus rekening houdt met altijd uitloop of verkeerde planning. Toon minder »

Ik heb eerder een review geschreven over mijn ervaring bij Dental & Co, maar deze is helaas verwijderd. Daarom plaats ik opnieuw mijn verhaal, omdat ik vind dat mensen recht hebben op eerlijke informatie voordat ze hier zorg afnemen. Tijdens mijn afspraak werd er niet één, maar twee gaatjes gevuld, zonder dat dit vooraf met mij is besproken of dat ik daar t... Toon meer »

Ik heb eerder een review geschreven over mijn ervaring bij Dental & Co, maar deze is helaas verwijderd. Daarom plaats ik opnieuw mijn verhaal, omdat ik vind dat mensen recht hebben op eerlijke informatie voordat ze hier zorg afnemen.

Tijdens mijn afspraak werd er niet één, maar twee gaatjes gevuld, zonder dat dit vooraf met mij is besproken of dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Volgens de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) is informed consent altijd verplicht, ongeacht het bedrag of de omvang van de behandeling. Toch kreeg ik achteraf te horen dat toestemming “alleen nodig is bij behandelingen boven de €200”. Dat klopt gewoon niet en dat is juridisch onverantwoord.

Het verwijderen van mijn eerdere review bevestigt helaas mijn gevoel: deze praktijk lijkt geen verantwoordelijkheid te willen nemen voor onduidelijke en mogelijk onwettige werkwijzen. Erg jammer, want als zorgverlener hoor je je patiënten serieus te nemen en open te communiceren. Toon minder »