Mijn ervaring met Delia Skin Clinic was zeer teleurstellend en frustrerend. Tijdens mijn bezoek besloot ik, op hun advies, een Cosmelan-behandeling te ondergaan. Helaas heeft deze behandeling mijn huid ernstig beschadigd. Wat ik nog erger vond, was dat er na deze mislukte behandeling geen passende oplossing of ondersteuning werd geboden om mijn huid te herst...
Toon meer »
Mijn ervaring met Delia Skin Clinic was zeer teleurstellend en frustrerend. Tijdens mijn bezoek besloot ik, op hun advies, een Cosmelan-behandeling te ondergaan. Helaas heeft deze behandeling mijn huid ernstig beschadigd. Wat ik nog erger vond, was dat er na deze mislukte behandeling geen passende oplossing of ondersteuning werd geboden om mijn huid te herstellen. Ik voelde me aan mijn lot overgelaten, ondanks dat het resultaat duidelijk niet was zoals beloofd.
Daarnaast merkte ik dat het personeel onvoldoende kennis heeft van voeding, supplementen en huidproducten, wat essentieel is bij huidzorg. De adviezen die ik kreeg, waren onjuist en niet afgestemd op mijn specifieke situatie. Het viel me ook op dat de focus vooral lag op het verkopen van hun eigen producten in plaats van het bieden van een deskundige en klantgerichte aanpak.
Een huidkliniek zou professioneel en betrokken moeten zijn, zeker bij het omgaan met huidproblemen die gevoelige zorg vereisen. Helaas heeft Delia Skin Clinic dit vertrouwen volledig geschonden. Ik kan deze kliniek dan ook niet aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare en zorgvuldige behandeling van hun huid.
Beste Delia Skin Clinic,
Bedankt voor jullie reactie. Ik wil graag enkele punten vanuit mijn kant verduidelijken, omdat ik mij niet volledig kan vinden in de inhoud van jullie bericht.
1. Resultaten van de behandelingen: Jullie vermelden dat mijn huid verbeterd zou zijn door de behandelingen bij jullie, maar dat is niet mijn ervaring. De verbeteringen die ik heb gezien, schrijf ik toe aan veranderingen in mijn voeding en het voeden van mijn huid van binnenuit, niet aan de behandelingen. Dit laat voor mij zien hoe belangrijk een holistische aanpak is die verder gaat dan alleen externe huidzorg.
2. Ervaring van mijn dochter: Jullie benoemen dat mijn dochter ook regelmatig bij jullie kwam, maar zij was helaas niet tevreden over de resultaten van haar acnebehandelingen. Dit hebben wij destijds ook besproken, maar er is niets veranderd aan haar situatie.
3. Sollicitatie en communicatie: Het is voor mij onduidelijk waarom mijn sollicitatie en een persoonlijke DM-uitwisseling worden aangehaald in jullie reactie. Mijn ervaring met de behandelingen staat los van deze zaken en het voelt ongepast om dit naar voren te brengen in jullie bericht. Daarnaast wil ik vermelden dat ik ben geblokkeerd nadat ik op een respectvolle manier juiste en op feiten gebaseerde adviezen heb gedeeld in een DM. Dit wekt bij mij de indruk dat feedback niet wordt gewaardeerd, zelfs niet als die constructief bedoeld is.
Ik waardeer jullie poging om mijn feedback te beantwoorden, maar ik sta nog steeds volledig achter mijn oorspronkelijke ervaring en bevindingen.
Toon minder »