Aever Clinics Amsterdam West

Vandaag had ik om 10.00 uur een afspraak bij Aever Clinics aan de Kinkerstraat. Helaas was dit voor mij een zeer nare eerste ervaring bij deze vestiging. Bij binnenkomst werd ik vriendelijk geholpen door de dame achter de receptie. Daarna werd ik opgehaald door een Engelssprekende behandelaar en naar behandelkamer 2 gestuurd. Toen zij binnenkwam, deed zij d... Toon meer »

Vandaag had ik om 10.00 uur een afspraak bij Aever Clinics aan de Kinkerstraat. Helaas was dit voor mij een zeer nare eerste ervaring bij deze vestiging.

Bij binnenkomst werd ik vriendelijk geholpen door de dame achter de receptie. Daarna werd ik opgehaald door een Engelssprekende behandelaar en naar behandelkamer 2 gestuurd. Toen zij binnenkwam, deed zij de deur op slot. Wat ik zeer kwalijk vind, is dat de behandelaar dat deed zonder mij hierover iets te zeggen. Ik kwam hier pas achter toen ik de kamer wilde verlaten. Voor mij was dit niet alleen onprofessioneel, maar ook angstaanjagend, omdat ik claustrofobisch ben. Het onverwacht ontdekken dat ik niet zomaar de ruimte uit kon, gaf mij een zeer onveilig en benauwend gevoel.

Ik vind het onacceptabel dat een cliënt zonder uitleg in een behandelkamer wordt opgesloten. Ongeacht de reden daarvoor, had dit vooraf gecommuniceerd moeten worden en had mijn toestemming of op zijn minst mijn bewustzijn daarvan moeten worden meegenomen. Dat vond ik zeer ongemakkelijk en onprofessioneel. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.

Vervolgens vroeg zij of ik de afgelopen dagen veel in de zon was geweest. Ik gaf eerlijk aan dat ik niet had liggen zonnen, niet naar het strand of de zonnebank was geweest, maar dat ik de dag ervoor wel lange tijd buiten had gefietst op een warme en zonnige dag.

Zij gaf aan dat zij mij daarom niet wilde behandelen vanwege een verhoogd risico op verbranding doordat de huid extra melanine kan hebben aangemaakt. Dat veiligheidsargument kan ik begrijpen. Waar ik echter grote moeite mee heb, is de manier waarop vervolgens met mij werd gecommuniceerd.

Normaal gesproken word ik door de vestiging in De Pijp vooraf gebeld ter bevestiging van mijn afspraak en worden dit soort aandachtspunten besproken. Vanuit de Kinkerstraat is dat niet gebeurd. Toen ik aangaf dat ik daardoor voor niets naar de kliniek was gekomen, kreeg ik op een botte en kille toon te horen dat zij mij niet hoefden te bellen, dat ik dat zelf had kunnen doen en dat ik eventuele eerdere onjuiste voorlichting maar met mijn vorige behandelaars moest bespreken.

Ook maakte zij de opmerking “that’s weird” toen ik vertelde dat een behandeling bij mij nog nooit eerder was geweigerd vanwege fietsen in de zon. De manier waarop dit werd gezegd gaf mij het gevoel dat mijn verhaal niet serieus werd genomen.

Wat mij uiteindelijk het meest heeft gestoord, was niet dat de behandeling niet doorging, maar de houding en toon van de behandelaar. Zij kwam op mij afstandelijk, bot en weinig professioneel over en liep op een gegeven moment zelfs weg terwijl zij met haar rug naar mij toe sprak.

Ik ben daarom weggegaan zonder een vervolgafspraak te maken.

Ik kom normaal gesproken bij Aever Clinics in De Pijp en heb daar nooit zo’n ervaring gehad. Juist daarom viel dit bezoek aan de Kinkerstraat mij extra tegen. Na deze ervaring wil ik niet meer door deze behandelaar geholpen worden. Veiligheidsprotocollen respecteer ik volledig, maar respectvolle communicatie en een professionele bejegening mogen daar wel tegenover staan. Toon minder »

Ik ben al minstens een jaar klant bij Aever Clinics en ik heb alleen maar positieve ervaringen gehad. Ik neem laserbehandelingen af (full body) en ik heb in een jaar enorm veel verschil gemerkt aan mijn haargroei (die is enorm afgenomen!). De dames zijn altijd enorm vriendelijk en professioneel. Chamila doet de laserbehandelingen bij mij en zij is top. Ze is... Toon meer »

Ik ben al minstens een jaar klant bij Aever Clinics en ik heb alleen maar positieve ervaringen gehad. Ik neem laserbehandelingen af (full body) en ik heb in een jaar enorm veel verschil gemerkt aan mijn haargroei (die is enorm afgenomen!). De dames zijn altijd enorm vriendelijk en professioneel. Chamila doet de laserbehandelingen bij mij en zij is top. Ze is enorm vakkundig in haar vak en ze is enorm vriendelijk. Ze analyseert je huid altijd goed en weet precies welke stand ze moet gebruiken voor optimale effectiviteit. Daarboven biedt Aever Clinics altijd enorm goede kortingen aan, dus dat is mooi meegenomen! Al in al, raad ik Aever Clinics aan bij iedereen! Toon minder »

Ik ben al minstens een jaar klant bij Aever Clinics en ik heb alleen maar positieve ervaringen gehad. Ik neem laserbehandelingen af (full body) en ik heb in een jaar enorm veel verschil gemerkt aan mijn haargroei (die is enorm afgenomen!). De dames zijn altijd enorm vriendelijk en professioneel. Chamila doet de laserbehandelingen bij mij en zij is top. Ze is... Toon meer »

Ik ben al minstens een jaar klant bij Aever Clinics en ik heb alleen maar positieve ervaringen gehad. Ik neem laserbehandelingen af (full body) en ik heb in een jaar enorm veel verschil gemerkt aan mijn haargroei (die is enorm afgenomen!). De dames zijn altijd enorm vriendelijk en professioneel. Chamila doet de laserbehandelingen bij mij en zij is top. Ze is enorm vakkundig in haar vak en ze is enorm vriendelijk. Ze analyseert je huid altijd goed en weet precies welke stand ze moet gebruiken voor optimale effectiviteit. Daarboven biedt Aever Clinics altijd enorm goede kortingen aan, dus dat is mooi meegenomen! Al in al, raad ik Aever Clinics aan bij iedereen! Toon minder »

Een zeer goede kliniek met vriendelijk personeel en een prettige sfeer. Een van de medewerkers, genaamd Dmytra, heeft haar werk zeer professioneel uitgevoerd. De prijzen voor de diensten zijn echt een vondst. Ik raad het iedereen aan! A very good clinic with friendly staff and a pleasant atmosphere. One of the employees, named Dmytra, performed her work with... Toon meer »

Een zeer goede kliniek met vriendelijk personeel en een prettige sfeer. Een van de medewerkers, genaamd Dmytra, heeft haar werk zeer professioneel uitgevoerd. De prijzen voor de diensten zijn echt een vondst. Ik raad het iedereen aan!
A very good clinic with friendly staff and a pleasant atmosphere. One of the employees, named Dmytra, performed her work with great quality and professionalism. The prices for the services are truly a great deal. I highly recommend it to everyone! Toon minder »

Ik ben geholpen door dr. Aresh Al Salman voor een botoxbehandeling en ben erg tevreden over de ervaring. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk en professioneel uitgelegd. Tijdens de behandeling voelde ik me op mijn gemak en er werd goed naar mijn wensen geluisterd. Het resultaat is heel mooi en natuurlijk geworden, precies wat ik hoopte. Ik... Toon meer »

Ik ben geholpen door dr. Aresh Al Salman voor een botoxbehandeling en ben erg tevreden over de ervaring. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk en professioneel uitgelegd. Tijdens de behandeling voelde ik me op mijn gemak en er werd goed naar mijn wensen geluisterd.

Het resultaat is heel mooi en natuurlijk geworden, precies wat ik hoopte. Ik zou deze behandeling en service zeker aanraden! Toon minder »

Ik heb een afspraak gemaakt online en ben daarna gebeld om de afspraak te bevestigen wat ik heel netjes vond. 1 dag voor de afspraak ben ik aan mijn afspraak herinnerd zowel per e-mail als telefoon. De dag van de afspraak kwam ik een prachtige zaak en werd heel vriendelijk ontvangen en werd ik op tijd opgehaald door de behandelend arts ( ik ging voor Botox)... Toon meer »

Ik heb een afspraak gemaakt online en ben daarna gebeld om de afspraak te bevestigen wat ik heel netjes vond. 1 dag voor de afspraak ben ik aan mijn afspraak herinnerd zowel per e-mail als telefoon. De dag van de afspraak kwam ik een prachtige zaak en werd heel vriendelijk ontvangen en werd ik op tijd opgehaald door de behandelend arts ( ik ging voor Botox) àlles werd tot in de puntjes uitgelegd en de behandeling verliep prettig.
Echt een aanrader en scherp geprijsd ze doen mooie behandelingen voor de huid dus ga het 1 en ander zeker proberen.

Groetjes
Nessrine m Toon minder »

Ik had vandaag een behandeling full face laser ontharing, de receptioniste die daar zat, gaf aan dat ik een behandeling had voor full body, wat niet waar was. Want ik had een bevestigingsmail met full face. Dus zij, nog zeggen, ja dat is zonde van onze tijd, die we hadden ingepland. Moraal van het verhaal ik werd heftig beschuldigd van het maken van een verk... Toon meer »

Ik had vandaag een behandeling full face laser ontharing, de receptioniste die daar zat, gaf aan dat ik een behandeling had voor full body, wat niet waar was. Want ik had een bevestigingsmail met full face. Dus zij, nog zeggen, ja dat is zonde van onze tijd, die we hadden ingepland. Moraal van het verhaal ik werd heftig beschuldigd van het maken van een verkeerde afspraak. En werd daar door heel onaangenaam behandeld door de receptioniste. De receptioniste was heel asociaal en brutaal en niet netjes. Ik ben gewoon weg gegaan en heb het daar bij gelaten. Toon minder »

De locatie kinkerstraat is ijskoud als je er bent voor een laserbehandeling, echt 6x aangegeven dat ik niet meer kan van de kou. Heb erna de griep gekregen met koorts en al. Ook klopte de betaling niet, ik gaf aan dat er een actie loopt maar dat was ineens niet meer van toepassing en niet mogelijk om het toe te passen. De laser viel heletijd uit en moest zol... Toon meer »

De locatie kinkerstraat is ijskoud als je er bent voor een laserbehandeling, echt 6x aangegeven dat ik niet meer kan van de kou. Heb erna de griep gekregen met koorts en al. Ook klopte de betaling niet, ik gaf aan dat er een actie loopt maar dat was ineens niet meer van toepassing en niet mogelijk om het toe te passen. De laser viel heletijd uit en moest zolang wachten telkens, zonder dekentje of handdoek of wat dan ook. Je ligt op een ijskoude houten plank echt super raar. De mensen die er werken zijn echt totaal niet vriendelijk en super arrogant Toon minder »